寧波百力科技(汽車配件)公司管理審查結(jié)論報告-文庫吧資料
2025-06-25 13:12本頁面
【正文】 五項目標(biāo) 仍為公司下半年挑戰(zhàn)的 目標(biāo)；另外三項目標(biāo)在下半年將努力達到和超越。 c． 客戶交貨準時率未達成原因：產(chǎn)能、效率低下，而車間人員流動較大。 NG：未達成） 品質(zhì)目標(biāo)未達成原因檢討： a． 制程巡檢不良率未達成原因：員工對操作工藝不熟系；許多產(chǎn)品是第一次上線生產(chǎn)。建設(shè)一流的工廠來贏得客戶的滿意。作為消費者來說對產(chǎn)品的品質(zhì)、性能都是希望越來越完美。從而導(dǎo)致交期、品質(zhì)的影響。滿意度受到影響原因：差的共性為交期改善再就是品質(zhì)要求更進一步。 抱怨全部為內(nèi)銷（直銷）單批次量少，內(nèi)銷（直銷）已于五月下旬撤消；外銷無抱怨。 中控鎖 中控鎖裝好后無法正常工作 客戶操作時方法不當(dāng)，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。 6 月 0 客戶抱怨處理檢討，見如下表： 發(fā)生日期 品名 投訴內(nèi)容 處理結(jié)果 防盜器 防盜器無故鳴叫 進行維修 揚聲器 揚聲器有雜音 內(nèi)部有鐵屑，清除后已 無雜音。 ： 客戶抱怨情況： 月份 抱怨件數(shù) 客戶訴怨說明（簡述） 4 月 4 防盜器無故鳴叫和失控；揚聲器有雜音；中控鎖失控。 E． 為公司管理水平更上一層樓提供了方向。 C． 各單位有效的規(guī)范了作業(yè)流程，制定了作業(yè)標(biāo)準，產(chǎn)品的合格率上升。 內(nèi)部品質(zhì)稽核小結(jié)： A． 全公司員工的標(biāo)準化意識明顯加強，比以前提高很多。 B． 各單位之間的溝通不夠，使體系中文件執(zhí)行效果不太理想，各單位要采取聯(lián)絡(luò)單、報告、早會、商談等方式解決，以增加溝通、提高效率。 稽核的一般性問題： A． 運作方法與習(xí)慣性做法產(chǎn)生誤差。 F． 設(shè)計課： 2 份， 3 天內(nèi)完成缺失改善。 D． 倉庫組： 3 份， 5 天內(nèi)完成缺失改善。 B． 生管組： 1 份， 5 天內(nèi)完成缺失改善。 ③ 對其他未稽核到很多缺失的部門或單位，也必須引起高度重視 ，找出潛在的問題，起到防微杜漸的功效。 G ．同時提出以下要求，希望各部門注意： ① 端正認識，正確面對本單位所存在的問題，找出存在的差距。 研發(fā)部 /生技組的缺失為：儀具管制、校驗計劃不完整。 D．品管 課缺失為：進料不良的處理管制、最終檢驗的統(tǒng)計分析。 C．制造課缺失集中在采購和倉庫。 A．單位部門缺失狀況分布統(tǒng)計表： 部門 缺失項 管理 代表 企劃課 文控 業(yè)務(wù)課 制造課 品管課 設(shè)計課 工程課 合計 生產(chǎn) 生管 采購 倉庫 生技 模具 主要缺失 0 次要缺失 3 1 1 2 2 9 觀察事項 1 3 1 3 2 10 建議事項
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