【正文】 來，在車間內(nèi)部開展了 “ 創(chuàng)先爭優(yōu)、共創(chuàng)和諧環(huán)境 ” 黨員奉獻(xiàn)日活動、 “ 提效增盈，從我做起 ” 、 “ 快樂工作、健康生活 ” 等一系列主題實(shí)踐活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作 用和黨員先鋒模范作用，營造分場和諧穩(wěn)定氛圍，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 強(qiáng)化特色創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為讓黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化更加深入人心，分場黨支部尤其注重在黨員中的宣傳引導(dǎo)，通過召開黨員大會、黨課學(xué)習(xí)等途徑，讓廣大黨員正確理解黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，明確標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在黨建工作中的重要意義和目的。并對照廠部下發(fā)的質(zhì)量手冊和程序文件要求，對 “ 資源、產(chǎn)品、顧客、設(shè)計(jì)與開發(fā)、監(jiān)視和測量、分析和改進(jìn) ” 等標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語同黨 建管理的具體內(nèi)容和管理實(shí)踐一一對應(yīng)起來，方便開展后續(xù)工作。為確保黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化能夠有效開展，分場黨支部書記和內(nèi)審員率先通過參加廠部舉辦的黨建標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)班、政工例會、網(wǎng)站、宣傳欄等多種渠道，深入學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)知識。 河南老 君山生態(tài)旅游開發(fā)有限公司 二〇一一年十二月二十五日 第三篇：黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié) *******黨支部 2024年黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 工作總結(jié) *******黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)廠黨委關(guān)于黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有關(guān)部署，以建立實(shí)施黨建工作質(zhì)量管理體系為主要途徑，以推行黨建工作質(zhì)量管理審核和認(rèn)證為重要手段，在分場內(nèi)部大力開展黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，有效促進(jìn)了分場黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平不斷提升。隨著老君山景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建，示范單位的輻射帶動效應(yīng)收到了良好的成效。實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化前，我景區(qū)的月收入不足幾十萬元，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化后，服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，月收入超過 200 萬元，旅游旺季有望達(dá)到 300 萬元。通過市場調(diào)查和隨機(jī)測評，顧客滿意度比以前有明顯的增加，達(dá)到了 95%，景區(qū)的知名度和市場競爭力明顯提高，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度明顯得到提高，使景區(qū)的服務(wù)走上了標(biāo)準(zhǔn)化軌道，發(fā)展 勢頭良好。老君山景區(qū)通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng) 建和后續(xù)工作的開展、貫徹、落實(shí)，使景區(qū)的引導(dǎo)標(biāo)識、標(biāo)牌更加規(guī)范統(tǒng)一，景區(qū)滿意率大大增加，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到了持續(xù)改進(jìn)。由于我們適時(shí)將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引入具體的工作中去，控制了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，使景區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量大幅度提升，從而提高了景區(qū)從業(yè)人員對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的認(rèn)識和理解，帶動整個(gè)景區(qū)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室通過調(diào)研、調(diào)查問卷、征詢部門及員工意見，并召開專題會議討論，形成初稿，在各部門試實(shí)施三個(gè)月，經(jīng)過實(shí)踐修改 不合理標(biāo)準(zhǔn) 59 條，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 34 條，最后經(jīng)全員認(rèn)可，形成公司內(nèi)部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 650 余項(xiàng)，涵蓋企業(yè)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、景區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。通過認(rèn)證全面規(guī)范了景區(qū)的服務(wù)、管理、環(huán)境保護(hù)、安全工作；景區(qū)星級廁所建設(shè)嚴(yán)格按照gb/t 189732024 標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；景區(qū)家庭賓館按照 XX 省星級評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。 推廣落實(shí)科學(xué)管理體系。 健全綜合管理機(jī)構(gòu)成立質(zhì)檢部。嚴(yán)格制定和執(zhí)行景區(qū)各項(xiàng)安全預(yù)案，健全景區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，投資 500 余萬元，實(shí)現(xiàn)全景區(qū) 平方公里數(shù)字化監(jiān)控全覆蓋、廣播系統(tǒng)全覆蓋。 第 10 頁 共 23 頁 加強(qiáng)景區(qū)安全管理。 規(guī)范景區(qū)工作人員服務(wù)技能。 升級更新景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)。老君山景區(qū)總體規(guī)劃由上海同濟(jì)大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì) 院規(guī)劃設(shè)計(jì)；老君山金頂廟宇群由北京清華古建研究院規(guī)劃設(shè)計(jì)。并到黃山和云臺山進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化觀摩學(xué)習(xí)提；高了景區(qū)管理人員、服務(wù)人員、市場開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。景區(qū)全體導(dǎo)游到陜西師大藝術(shù)院進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。一是根據(jù)景區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃，篩選學(xué)習(xí)內(nèi)容，印制 學(xué)習(xí)、培訓(xùn)內(nèi)容，分別邀請北京未來之舟禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到我景區(qū)進(jìn)行為期一月的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀培訓(xùn)，使廣大職工對禮儀有了更高層次的認(rèn)識，在工作中服務(wù)更規(guī)范、動作更標(biāo)準(zhǔn)；二是邀請鄭州旅游學(xué)院到我景區(qū)進(jìn)行為期 20 天的旅游管理課程講解，讓景區(qū)的職工充分認(rèn)識到景區(qū)的經(jīng)營管理等內(nèi)容；三是邀請北京華夏基石咨詢公司對我景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、部門設(shè)置、管理模式等進(jìn) 第 9 頁 共 23 頁 行培訓(xùn)指導(dǎo)；四是實(shí)行 “ 走出去，請進(jìn)來 ” 的辦法。 為確保老君山景區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有序開展，我們對服務(wù)工作進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制、要求，約束景區(qū)按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，消除 不按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的盲點(diǎn)，通過加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、人性化服務(wù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，使我景區(qū)服務(wù)水平不斷提升，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益日益攀升。以老君山景區(qū)創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位為契機(jī)，掀起景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)創(chuàng)建工作熱潮。為把今年老君山景區(qū)創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位工作落到實(shí)處，提高我景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力，由服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第 8 頁 共 23 頁 化辦公室，給各 部門下達(dá)了景區(qū)創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位工作的職責(zé)和任務(wù)，要求各部門拿出各自職責(zé)任務(wù)的詳細(xì)方案，送交標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，并由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室進(jìn)行督辦落實(shí)。 二、召開會議，制定科學(xué)合理方案。 景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子對景區(qū)服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化示范單位創(chuàng)建工作高度重視，成立了以董事長為組長，班子成員為副組長，各部門經(jīng)理為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以總經(jīng)理牽頭，行政辦公室、質(zhì)監(jiān)部等相關(guān)部門參加的景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)調(diào)研組。 第二篇：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作材料老君山創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)材料 老君山風(fēng)景原為國有林場，公司自 2024 年組建以來，逐步完善了各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，目前已投資 5 個(gè)多億元，景區(qū)得到迅猛發(fā)展， 2024 年接待量已達(dá)到 65 萬人次，景區(qū)綜合收入達(dá)到 1800 第 7 頁 共 23 頁 多萬元，被評為： “ 伏牛山世界地質(zhì)公園，國家 aaaa 級旅游景區(qū) ，國家級自然保護(hù)區(qū)，省級風(fēng)景名勝區(qū)，省級文物保護(hù)單位 ”等；我們以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹《 XX 省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范（試點(diǎn)）單位管理辦法》的規(guī)定，在省、市、縣技術(shù)監(jiān)督局的幫助和指導(dǎo)下，完善各項(xiàng)配套設(shè)施、豐富景區(qū)內(nèi)涵、加大宣傳力