【正文】 想的一項(xiàng)內(nèi)容。在建設(shè)誠信企業(yè)的過程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手：一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二是在經(jīng)營銷售上建立了集市場承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營銷售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。強(qiáng)化誠信經(jīng)營的管理 市場經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì)，誠信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成 為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊(duì)伍。公司把誠信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中 心環(huán)節(jié)來抓，提出了 ? 以德治企，誠實(shí)守信 ? 的道德信條，倡導(dǎo) ? 說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人 ? 的企業(yè)作風(fēng)，形成了 ? 創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn) ? 的企業(yè)價值觀等企業(yè)文化理念。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長，同時也贏得了社會各界的廣泛好評。 第五篇：企業(yè)誠 信建設(shè)工作總結(jié)篇一：企業(yè)誠信建設(shè)情況的 第 22 頁 共 36 頁 匯報企業(yè)誠信建設(shè)情況的匯報 近年來，我公司始終堅(jiān)持 ? 一切為了用戶 ? 的經(jīng)營理念，以誠經(jīng)營，惜諾如金，篤信誠信是企業(yè)的生命。幾年來，共有 2024 名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，共處罰金 197 萬元。 實(shí)踐中他們感到，要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設(shè)比較容易，但要長期堅(jiān)持下去，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠信評價機(jī)制，對每位員工實(shí)行動態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠 信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進(jìn)誠信建設(shè)的良性循環(huán)。在誠信建設(shè)中，公司 充分注重典型的挖掘和弘揚(yáng)，先后樹立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長王雨生、立足崗位親情催費(fèi)的老黨員王松江、無私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型，并通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，有力推動了公司誠信建設(shè)的步伐。五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一年來，這些暗訪員共走訪用戶 4540 戶，發(fā)出征求意見卡 3226 份，用戶滿意率達(dá) 98%。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式，先后 5 次對 40 個供電窗口進(jìn)行了抽查。 在營銷系統(tǒng)，我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn)，組織開展?fàn)巹?chuàng) ? 規(guī)范服務(wù)窗口 ? 及 ? 規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵 ? 活動?；顒又?，這個公司號召員工 ? 誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起 ? ，并 結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行了針對性很強(qiáng)的誠信實(shí)踐活動。員工是誠信建設(shè)的主體， 第 20 頁 共 36 頁 也是誠信建設(shè)最為重要的一個環(huán)節(jié)。他們通過開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手和 ? 誠信杯 ? 青年臺區(qū)營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創(chuàng)優(yōu)的誠信工作意識，在去年公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比中，團(tuán)員青年占到了 73%。團(tuán)員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。在誠信實(shí)踐過程中，他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到 ? 身份亮出來，作用看出來 ? ，自覺接受員工監(jiān)督。 二是開展 ? 我是黨員，向我看齊 ? 黨員身份亮出來活動。他們通過開展 ? 學(xué)先進(jìn)典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子 ? 活動，使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的 典范。活動有沒有效果，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。通過對不同層面人員，開展不同內(nèi)容的誠信實(shí)踐活動，使誠信的文 第 19 頁 共 36 頁 化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。這 是該公司黨委在活動中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問題。 二、精心設(shè)計(jì)載體，開展形式多樣的誠信實(shí)踐活動。整個競賽共收到作品 200 多件，公司對其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎勵，獎勵金額達(dá) 4 萬元，并將優(yōu)秀作品分為 ? 踐行誠信 ?? 失信面面觀 ?? 失信的代價 ? 及 ? 誠信之美 ? 四個部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動的教育面和影響力。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認(rèn)知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。 第三是開展 ? 誠信在供電 ? 書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。這個公司以 ? 樹誠信美德，做誠信員工 ? 為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對照誠信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企 業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。與此同時，他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工在學(xué)習(xí)過程中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強(qiáng)的約 3 萬字的《誠信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋 ? 誠信電力 ?? 誠信探索 ?? 誠信面面觀 ?? 公民 道德 ? 等各個方面?；谶@樣的認(rèn)識，這個公司于 2024 年初全面啟動了以 ? 強(qiáng)化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌 ? 為重點(diǎn)的誠信教育與實(shí)踐工程。 面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根 第 17 頁 共 36 頁 源 ，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。但按照與時俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。 伴隨著改革大潮走向市場的吉 林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來，該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國誠信經(jīng)營示范單位、全國用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號。讓他們工作之初，就以誠信的標(biāo)準(zhǔn)來要 求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。三是開展?fàn)幃?dāng) ? 青年崗位能手 ? 活動。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動身邊的一群人。年終通過民主渠道，對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠信度進(jìn)行測評，并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。只有各級領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業(yè)的誠信建設(shè)。一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠信自律活動。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個層面。如何利用誠信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中 ? 誠信為本 ?? 信用至上 ? 的良好風(fēng)氣初步形成。 一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。活動倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出了書面誠信承諾。其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn)，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。首先是強(qiáng)化理論灌輸，進(jìn)行觀念引導(dǎo)。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基礎(chǔ)。比如，部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。近年來，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營形勢出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī)，員工的觀念開始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。 一、加強(qiáng)思想道德教育，引導(dǎo)員工樹立正確的誠信觀念。 第三篇：供電企業(yè)誠信建設(shè)工作總結(jié)在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅(jiān)持走 ? 以人為本，文化興企 ? 之路，大力推進(jìn)誠信建設(shè)，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。在迎來社會各界一片贊譽(yù)的同時，企業(yè)自身也受益匪淺?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打電話95598 就能得到滿意的答復(fù)，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。通過抓誠信建設(shè)，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng)，公司一年一大步，整體實(shí)力穩(wěn)步提升?；顒娱_展以來，這個公司先后修定實(shí)施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦 法，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。 三、以制度為保證，形成誠信建設(shè)的長效機(jī)制。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設(shè)的主體意識，需要靠典型來引路。通過加強(qiáng)窗口的誠信建設(shè)，員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業(yè)的良好形象。同時我們還聘請 8 名社會下崗勞模為暗訪監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。在窗口推行員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以 ? 精確復(fù)制、到崗到位、誠信作業(yè) ? 為主題，強(qiáng)化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查安全誠信踐諾情況，并以 ? 暗訪 ? 的 方式，隱蔽對整個工作過程進(jìn)行跟蹤拍攝，將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進(jìn)行 ? 公映 ? ，各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人針對畫面，共同進(jìn)行評價，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些 第 11 頁 共 36 頁 是不誠信行為，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對違章人員進(jìn)行處罰，并在全公司進(jìn)行通報，確保了活動的效果。因此，要想打造企業(yè)誠信文化，樹立企業(yè)誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎(chǔ)。四是開展?fàn)幾?? 誠信員工 ? 活動。讓他們工作之初，就以誠信的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。三是開展?fàn)幃?dāng) ? 青年崗位能手 ? 活動。黨 員作用發(fā)揮的好，可以帶動身邊的一群人。年終通過民主渠道，對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠信度進(jìn)行測評，并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。只有各級領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業(yè)的誠信建設(shè)。一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠信自律活動。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個層面。如何利用誠信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中 ? 誠信為本 ?? 信用至上 ? 的良好風(fēng)氣初步形成。一幅幅內(nèi) 第