【正文】 傳達(dá) 進(jìn)行 闡明 產(chǎn)生 使用 保存 集中 提升 寫作 級(jí)別 級(jí)別用來(lái)表示期望該職位在各職責(zé)領(lǐng)域所起到的作用和影響。 職責(zé)的清單最好是能夠根據(jù)職責(zé)的優(yōu)先性從上到下進(jìn)行排列，用來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)該職位而言最重要的責(zé)任范圍是什么。但是，如果職位的角色和職責(zé)范圍都發(fā)生了演變或變化，那么職位說(shuō)明書就需要進(jìn)行修訂了。 每一項(xiàng)職責(zé)均要求有一個(gè)標(biāo)題，在標(biāo)題下，對(duì)具體的責(zé)任范圍和最終結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)描述，用來(lái)說(shuō)明職位的“為什么？”和“做什么？”。 一個(gè)職位可以有四到八項(xiàng)職責(zé)，但最好不要超過(guò)八項(xiàng)。任務(wù)是用來(lái)描述為了達(dá)成一個(gè)結(jié)果而采取的具體方法和行動(dòng)。 職責(zé)范圍 在此列出職責(zé)的清單，是為了將職責(zé)定 義得更清楚，并說(shuō)明對(duì)每一項(xiàng)職責(zé)的貢獻(xiàn)的期望。例如：創(chuàng)新能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。 能力 ：是指可預(yù)期的潛質(zhì)，能在不同環(huán)境下綜合運(yùn)用的。 專業(yè)知識(shí) ： 為了完成職位所要求的工作任務(wù)，任職者必須具備的專業(yè)知識(shí)有哪些？一般要求從知識(shí)的領(lǐng)域和知識(shí)的程度兩個(gè)方面進(jìn)行描述。 對(duì)于不同的任職者而言，可以是教育程度稍高，而經(jīng)驗(yàn)稍欠缺；或者經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但教育程度稍低。 教育程度 ： 對(duì)任職者而言，最起碼應(yīng)該具備何等的學(xué)歷？是否具有專業(yè)方向的限制？如果可能，明確列出學(xué)歷、專業(yè)、 培訓(xùn)資歷等要求。依據(jù)招聘政策，這些最低要求既可以作為全面的要求，也可以在提供培訓(xùn)和指導(dǎo)的情況下，適當(dāng)放低一些要求。 例如：政府、審計(jì)師、客戶 外部輸出 （右）： 用來(lái)標(biāo)明存在于公司 /組織的外部，并 由于目標(biāo)職位的工作產(chǎn)出結(jié)果而接受影響的組織、結(jié)構(gòu)或獨(dú)立法人。這些被影響的對(duì)象一般包括：直接下級(jí)，通過(guò)接受工作指令和指導(dǎo)開(kāi)展工作；間接下級(jí)，通過(guò) 業(yè)務(wù)指導(dǎo)的方式開(kāi)展工作；通過(guò)工作產(chǎn)出的方式可以影響到的其他部門或其他部門的具體職位。 例如：部門經(jīng)理、董事會(huì)、其他部門負(fù)責(zé)人 內(nèi)部輸出 （三個(gè)向下的箭頭部分）： 用來(lái)標(biāo)明目標(biāo)職位將通過(guò)指令、指導(dǎo)或工作 產(chǎn)出結(jié)果的形式，對(duì)公司 /組織內(nèi)部的什么部門或職位產(chǎn)生影響。這些影響并不包括普通日常性的接觸。 圖表中間的橢圓部分代表目標(biāo)職位。在這里，需要根據(jù)職位的實(shí)際情況，判定管理者在雇傭與解雇、薪酬與業(yè)績(jī)管理、升降級(jí)和內(nèi)部調(diào)動(dòng)四個(gè)方面所具有的人事管理權(quán)的性質(zhì)。 關(guān)于目的的完整的描述格式應(yīng)該為： “為了??，在??條件下，做??” 識(shí)別信息 日期： 20xx1111 機(jī)構(gòu)： 沈飛物流 股份有限公司 部門：銷售部 職位：銷售部經(jīng)理 任職者： 批準(zhǔn)： 主管職位：總經(jīng)理 主管名稱： 批準(zhǔn)： 范例 （銷售部經(jīng)理）： 關(guān)于限制條件和職位目標(biāo)的一些例子： 在??條件下 達(dá)到??目的 法律 習(xí)慣 市場(chǎng) 原則 程序 業(yè)績(jī) 政策 方法 利潤(rùn) 策略 /戰(zhàn)略 條件 效率 方針 模型 生產(chǎn)率 方式 規(guī)定 質(zhì)量 價(jià)值觀 慣例 服務(wù) 技術(shù) 指導(dǎo) 期限 體系 /系統(tǒng) 規(guī)則 安全性 做法 標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)性 職位存在的目的 （職位存在的理由，限制和目標(biāo)） 為了完成公司的產(chǎn)品銷售任務(wù)，并提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，在公司的市場(chǎng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)銷售部門制定銷售方案、控制銷售方案的實(shí)施、維護(hù)并發(fā)展客戶關(guān)系，完成年度銷售目標(biāo)。 2. 明確該職位是在何種限制或指導(dǎo)下開(kāi)展工作的，使用“在??（條件）下”的格式。 在撰寫目的之前，需要考慮以下三個(gè)問(wèn)題： “該職位為什么存在？” “該職位在什么限 制條件下開(kāi)展工作？” “該職位為了達(dá)成何種長(zhǎng)期性的目標(biāo)？” 目的需要給讀者關(guān)于職位為什么存在的清晰的概念，但不需要詳細(xì)描述“如何做”和“做什么”。 范例 （銷售部經(jīng)理） 職位存在的目的 目的定義了職位的主要角色。 為了更清晰的確定職位在公司 /組織中的位置，識(shí)別信息部分還可以進(jìn)一步包括更多的信息，例如公司中可能會(huì)有的其它層級(jí)（事業(yè)部、業(yè)務(wù)群組、子部門等）、工作地點(diǎn)或職位代碼和人員代碼等。 日期： 當(dāng)職位說(shuō)明書每次得到修訂或更新時(shí)，均需要標(biāo)明最新的時(shí)間，以便于數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)。當(dāng)由于工作變化的原因而隨時(shí)對(duì)職位說(shuō)明書的內(nèi)容進(jìn)行的微小調(diào)整，并不需要雙方每次都進(jìn)行簽字確認(rèn)。 3 表格內(nèi)容說(shuō)明 識(shí)別信息 通過(guò)提供該部分的詳細(xì)信息，用來(lái)明確職位在公司中的位置；同時(shí)，它也定義了職位的上下級(jí)關(guān)系。 級(jí)別 用來(lái)說(shuō)明該職位在每一項(xiàng)職責(zé)方面的影響程度 /范圍。 工作網(wǎng)絡(luò) 該部分用來(lái)說(shuō)明職位的內(nèi)部和外部的工作關(guān)系 最低要求 為了達(dá)到職位對(duì)任職 者勝任工作所需要達(dá)到的最低要求，從教育程度、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能四個(gè)方面來(lái)描述任職者所必需具備的基本條件。 人事權(quán)限 該部分用來(lái)說(shuō)明任職者在人事管理方面的雇傭與解聘、薪酬與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、升 /降級(jí)與內(nèi)部調(diào)動(dòng)四個(gè)方面分別具有何等的權(quán)限。 識(shí)別信息 在該部分 用來(lái)說(shuō)明關(guān)于職位的各種相關(guān)信息，包括機(jī)構(gòu) /公司名稱、部門名稱、職位名稱、任職者姓名、主管職位和主管姓名、任職者和主管的雙方確認(rèn)簽字，以及職位說(shuō)明書撰寫日期。本手冊(cè)的重點(diǎn)將圍繞如何撰寫職位說(shuō)明書來(lái)進(jìn)行。 職位說(shuō)明是一個(gè)用來(lái)明確為了滿足公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要，如何有效的確認(rèn)部門職責(zé)、部門組織架構(gòu)、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)的流程。我們希望它能夠真正成為您在管理和工作中的幫手。 沈飛 (飛機(jī) )物流裝備公司 職位說(shuō)明書撰寫指導(dǎo)手冊(cè)