有關電影院實習心得5篇-文庫吧資料
2024-09-16 05:55本頁面
【正文】 好與同事間的溝通合作，維持場務有序的秩序，并與其他部門的人員相互配合。此外我要及時準確地回答顧客提出的問題，為他們提供幫助。此外影院的封閉環(huán)境和眾多機器不利于火災逃生，因此場 務更要負責影院的安全消防檢查工作。平時也要負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作 。電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè)，是服務業(yè)中的典型，要求內(nèi)被服務人員能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀眾 。這要求工作人員有耐心、認真仔細而且有原則，要有良好的溝通能力和自制力。 （ 2）實習崗位： 我在影院中從事場務一職。以高檔商務會所為核心的休閑娛樂產(chǎn)業(yè)。以五星級影院、院線為核心的影視產(chǎn)業(yè)。每次公映的上座率都很高，以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產(chǎn)業(yè)。 二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務 （ 1）實習單位簡介：太平洋電影城是四川省電影公司全資影城、屬太平洋電影院線旗下影院，影城創(chuàng)立于 1992 年 12 月，距今已十七年歷史，累計票房收入 億元，接待觀眾超過 2 千余萬。我會抓住機會鍛煉自己。 電影院實習心得體會篇 4 一、實習目的 對于即將升上大四的我們來說，我們與社會接觸的時間還是很少很少。請領導相信與支持。 “ 業(yè)精于勤而荒于嬉。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。其實，很多觀眾并不清楚自己要看什么影片，自己喜歡什么，看過了簡介，但是還是需要 去推薦，而大多數(shù)情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏，這就要求我們要經(jīng)?？从霸u，了解新的動態(tài)，用別人的專業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務。 要不斷學習專業(yè)知識。 在日常售票中，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言，懇請各位領導給予更多的支持與指導。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。只 有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。 為了能積極貫徹領導提出的顧客至上，服務第一的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自 己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答 。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去 。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應 用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學 習，不因任務重而放松學習。堅持按制度，按計劃進行理論學習。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。 對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手： 一、勤奮學習，與時俱進 理論是行動的先導。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn)，都必須用心來完成。每次電影結束我還必須完成每個影廳的打掃工作，一個簡單的工作代表一個工作的態(tài)度，干好每一件自己份內(nèi)的事情。比如一個顧客不知道在那個廳，肯定會問場務人員，只要給一個滿意的充滿熱情的回復，絕對會收獲一個燦爛的笑容。 在場務崗，由于和每一個顧客都必須接觸，每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài)，以笑容面對顧客，切身做好服務工作。通過培訓，感覺到售票處在整個影院的運作當中占的位置 越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。 電影院服務員實習報告范文篇 3 轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作二個月的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢
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