【正文】 ” 這一根本宗旨，堅(jiān)持 “ 一服 務(wù)四促進(jìn) ” 的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確工作職責(zé)。沒有健全的體制、機(jī)制作保障， 工作效率就難以提高、矛盾糾紛就難以排解、科學(xué)發(fā)展就難以推進(jìn)。深化群眾工作站 工作，就是要使黨員干部深入基層，貼近群眾，堅(jiān)守一線，從而強(qiáng) 化服務(wù)群眾理念，拓展服務(wù)群眾功能，增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)，提高執(zhí)政為民水平，使黨員干部的能力和 素質(zhì)與 “ 和諧井字、小康井字 ” 目標(biāo)相適應(yīng)。 深化群眾工作站工作是提 高黨的執(zhí)政能力的有效途徑。密切 第 17 頁 共 29 頁 聯(lián)系群眾，堅(jiān)持走群眾路線 ，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)。深化群眾工作站工作，就是要給黨員干部提供一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，促使黨員干部立足崗位實(shí)際，掌 握基層實(shí)情，拓寬工作思路，把握工作主動(dòng)，努力為群眾解難事、做好事、辦實(shí)事，真正把以人為本 的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)來詮釋黨的 “ 全心全意為人民服務(wù) ” 的根本宗旨。 深化群眾工作站工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)實(shí)踐。深化群眾工作站工作，就是要?jiǎng)?chuàng) 新服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度，建立健全信訪聯(lián)席會(huì)議制度、維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制、矛盾糾紛排查化 解機(jī)制等體制機(jī)制，從而彌補(bǔ)基層組織在體制機(jī)制上存在的缺陷和不足，有效地整合資源，為基層組 織解困，為人民群眾解難，為科學(xué)決策獻(xiàn)計(jì)，為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展助力。 （四）深化群眾工作站工作是創(chuàng)新工作體制機(jī)制的現(xiàn)實(shí)需要。提高群眾工作能力是提高黨的執(zhí) 政能力的根本點(diǎn)。深化群眾工作站工作 ，就是要落實(shí) “ 三聯(lián)三為 ” 活動(dòng)要求，切實(shí)解決我們 工作中還存在的群眾工作弱化、群眾觀念淡化的問題，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，耐心聽群 眾呼聲，誠心受群眾監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化。 （二）深化群眾工作站工作是密切黨和群眾關(guān)系的根本要求?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本 。 第三篇：群眾工作站工作方案根據(jù)上級(jí)指示要求 ，貫徹落實(shí)黨的執(zhí)政理念，建立健全深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)長效機(jī)制， 進(jìn)一步深化群眾工作，努力實(shí)現(xiàn) “ 一服務(wù)四促進(jìn) ” ，即服務(wù)群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì) 發(fā) 展，促進(jìn)基層組織建設(shè)，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的工作目標(biāo)，現(xiàn) 第 14 頁 共 29 頁 結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決 定： 一、充分認(rèn)識(shí)深化群眾工作站工作的重要意義 實(shí)踐證明，開展群眾工作站工作意義重大、作用明顯、影響深遠(yuǎn)，全體黨員干部必須充分認(rèn)識(shí) 深化群眾工作站工作的重要性和必要性。 五、注重宣傳引導(dǎo)。 登記備案。 四、完善工作制度，確保責(zé)任落實(shí) 建立臺(tái)賬。群眾工作室既是黨和群眾的 “ 連心橋 ” ，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的有效載體。 （五）促進(jìn)和諧。群眾工作室是黨員干部做好群眾工作的 “ 新課堂 ” 。這些問題中，自己能解決的，要立 即解決；難以協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)上報(bào)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。 （三）解決問題。 要主動(dòng)代理、積 極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)。 （二）代理信訪。關(guān)注民生是發(fā)展根本，是群眾工作室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 認(rèn)真總結(jié)工作室建設(shè)情況，形成健全的工作平臺(tái)和網(wǎng) 絡(luò)，建立有效的制度機(jī)制，解決突出問題成效明顯，信訪穩(wěn) 定形勢(shì)明顯 好轉(zhuǎn)。 （四）提高階段。全面完成平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)；形成規(guī)范 的運(yùn)行機(jī)制和優(yōu)質(zhì)高效 的服務(wù)功能；完善制度機(jī)制，著力解 決突出問題。主要任務(wù)是落實(shí)辦公場(chǎng)地、辦公桌椅、臺(tái)卡，制定方案，建立健全工作制度、檔案和配備工作人員等。 三、籌建工作機(jī)構(gòu) 為加強(qiáng)對(duì)籌建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，決定成立 XX 縣區(qū)煙草 群眾工作室。 二、工作目標(biāo) 本著 “ 積極協(xié)助單位黨政大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ” 的宗旨，圍繞 “ 解決職工關(guān)注的熱點(diǎn) 難點(diǎn)問題，關(guān)心關(guān)注職工工作生活，為職工群眾辦實(shí)事好事 ” 總目標(biāo)，全面構(gòu)建 “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管 ” 第 10 頁 共 29 頁 的群眾工作新格局，建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效 1 的群眾工作新秩序，力求群眾信訪渠道暢通，勞資矛盾消除，群眾合法權(quán)益得到保障。特制定本實(shí)施方案。各村要通過宣傳欄、宣傳卡、標(biāo)語、橫幅等多種形式，宣傳群眾工作室的工作制度和目標(biāo)任務(wù)，提高 第 9 頁 共 29 頁 群眾工作站在群眾中的知曉率，讓群眾養(yǎng)成 “ 急事難事找群眾工作站 ” 的習(xí)慣，使矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。各群眾工作室在每月 1 日前整理上交《群眾工作站日志》報(bào)鎮(zhèn)群眾工作站，對(duì)上報(bào)的重點(diǎn)問題進(jìn)行分類和交辦，實(shí)行限期結(jié)辦、跟蹤督辦、每月通報(bào)、辦后反饋制度；要按要求填寫表格作為臺(tái)賬留存，并報(bào)送給鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各類問題 及時(shí)解決。各村是維護(hù)穩(wěn)定的第一責(zé)任單位，不能把職責(zé)范圍內(nèi)的工作推給群眾工作站；各村要認(rèn)識(shí)到做好本村的群眾工作是 “ 份內(nèi)事 ” ，主動(dòng)作為，密切配合，全力協(xié)助做好群眾工作。要保持群眾工作站、室工作人員的相對(duì)固定，一般應(yīng)工作一年后才可以調(diào)整，人員調(diào)整時(shí)要交接工作，保持工作的連續(xù)性。 （二）落實(shí)保障措施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)群眾工作站的日常管理、協(xié)調(diào)、督查等工作，由為成員。 第 8 頁 共 29 頁 四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求取得實(shí)效 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 嚴(yán)肅工作紀(jì)律。 納入績效考核。 （四）督查考評(píng)制度 實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。 公示辦理結(jié)果。 解決 交辦問題。 （三）定期調(diào)度制度 明確調(diào)度重點(diǎn)。在代理信訪過程中，要按有關(guān)規(guī)定的時(shí)限，及時(shí)向群眾反饋辦理結(jié)果。各村要按照統(tǒng)一要求選聘一批政治素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、善于維護(hù)群眾利益的群眾擔(dān)任村工作室主任及副主任各一名，工作室成員三名以上，并由各組村民代表組建一支專門的村級(jí)信息員隊(duì)伍，落實(shí)好每位信息員的責(zé)任區(qū)域，著重摸排矛盾糾紛、信訪隱患等不穩(wěn)定因素，特別是苗頭性、傾向性問題及可能引發(fā)群眾集體上訪的問題，及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，有效處理緊急情況。因特殊情況變換代理人員印，必須向群眾說明原因。 （二）代理信訪制度 第 6 頁 共 29 頁 遵循代理原則。 登記備案。 建立臺(tái)賬。 五聯(lián)五訪。 整合力量。各村必須委派 12 名以上工作人員駐室。 明確專人。群眾工作站領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須每月堅(jiān)持輪流上崗工作：每周星期一為書記、鎮(zhèn)長定期接訪；其他工作日由黨政成員輪流接訪。黨員干部要通過深化群眾工作站工作，教育群眾，引導(dǎo)群眾，服務(wù)群眾，傾聽群眾呼聲，理順群眾情緒，體察群眾疾苦，解決群眾訴求，維護(hù)群眾權(quán)益，努力打造人民滿意政府，樹立親民愛民形象，營造公平正義的社會(huì)環(huán)境，創(chuàng) 造社會(huì)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享的局面。實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧