5社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作思路-文庫吧資料
2024-09-12 01:19本頁面
【正文】 三、今后工作的方向針對(duì)上訴的問題和不足，我們將在后幾個(gè)月工作中的以下幾個(gè)方面倍加努力： 嚴(yán)格服務(wù)商管理。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。 第 3 頁 共 4 頁 中心對(duì)服務(wù)商的制約有限。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣，甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。共計(jì)查找出存在主要問題如下： “ 助萬家 ” 熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。 二、目前存在的問題 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的新形勢(shì)下，我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法。迄今為止，事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事 4 萬余人次，辦理業(yè)務(wù)近 3 萬件，平均每天的人流量超過 200 人次。其次，我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過再次修訂中 心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施，促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高，把全心全意為 第 2 頁 共 4 頁 人民服務(wù)的宗旨落實(shí)
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