【正文】 員必須試用，經(jīng)試用合格后方可轉(zhuǎn)正成為正式xxx 公司總部工作手冊 24 員工。管理人員任期屆滿后，重新進(jìn)行競聘。其薪資待遇自晉升之日起按新的崗位待遇執(zhí)行。對于擅離崗位造成的損失應(yīng)追究責(zé)任人的責(zé)任； （三） 管理人員在聘任期內(nèi)解聘、辭職者，由其直接上級指定人選代理，需進(jìn)行內(nèi)部招聘的，應(yīng)通知行政管理部在一周內(nèi)公布出內(nèi)部招聘通知。 （七） 解除員工勞動合同的，按分級管理原則報總經(jīng)理審批。當(dāng)有計劃外的人員需求或者因員工異動造成崗位空缺時，部門領(lǐng) 導(dǎo)可填寫《臨時人員需求表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，留行政管理部備案。 第 9 條 公司招聘人員的程序為： (一 ) 用人部門根據(jù)部門實際需求，填寫《固定從業(yè)人員需求申請表》提出用人申請，報行政管理部； (二 ) 行政管理部將從各部門匯總的用人需求計劃，報總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)； (三 ) 人力資源主管部門依據(jù)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后的用人需求計劃對外發(fā)布招聘信息； (四 ) 報名登記 (五 ) 資格審查； (六 ) 考核（面試、復(fù)試）； (七 ) 報批、錄用； (八 ) 崗前培訓(xùn)； (九 ) 模擬上崗或試用； (十 ) 轉(zhuǎn)正。 xxx 公司總部工作手冊 22 （ 1） 內(nèi)部招聘：即通過對內(nèi)發(fā)布招聘信息，面向公司內(nèi)部人員進(jìn)行招聘； （ 2） 學(xué)校招聘：通過參加大專院校組織的招聘會，發(fā)布招聘信息，從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘公司所需要的人才； （ 3） 人才市場招 聘：即通過在人才市場發(fā)布招聘信息，或者和人才市場建立長期穩(wěn)定的合作管理、獲取公司需要的相關(guān)專業(yè)人才的資料； （ 4） 報刊媒體招聘：即通過在報刊媒體上刊登廣告、發(fā)布招聘信息； （ 5） 網(wǎng)絡(luò)招聘：即通過招聘網(wǎng)站刊登招聘信息，或者和人才網(wǎng)站如前程無憂、中華英才網(wǎng)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系獲取所需的相關(guān)人才的資料； （ 6） 獵頭公司招聘：即通過和獵頭公司聯(lián)系招聘對公司發(fā)展有價值的高級管理人才和經(jīng)營人才。 第 5 條 公司招聘的基本原則是實行公開招聘，全面考核，擇優(yōu)錄用； 第 6 條 招聘員工的基本素質(zhì)要適合所需崗位的任職資格要求。 第 2 條 本手冊的制定依據(jù)是《中華人民共和國勞動法》，相關(guān)法規(guī)以及公司有關(guān)原則、政策、規(guī)定等。 7合并） ? 供貨商根據(jù)產(chǎn)品需求單進(jìn)行生產(chǎn) 供貨商 同上 7．供貨商發(fā)貨 ? 供貨商將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接發(fā)給直營店或加盟商 同上 發(fā)貨單 8．確認(rèn)收貨 ? 采購配送部根據(jù) 收貨單 確認(rèn)加盟商或直營店的收貨情況 ? 采購配送部從加盟商或直營店收取相應(yīng)貨款，要求主要采取電匯的方式進(jìn)行 采購配送部 發(fā)貨單 收貨單 9．付款 ? 采購配送部將貨款統(tǒng)一交至財務(wù)部 ? 財務(wù)部向供貨商付款 采購配送部 財務(wù)部 10．備案 ? 采購部將所有資料收集回公司 ? 交財務(wù)部備案 采購部 ? 市場調(diào)查報告 ? 發(fā)貨情況 ? 回款信 息 ? 采購單 ? 收貨單 ? 產(chǎn)品需求單 ? 合同（交行政） xxx 公司總部工作手冊 21 第六部分 總部管理手冊 xxx 公司總部管理手冊由以下幾部分組成：《 xxx 公司人事管理手冊》，《 xxx公司財務(wù)管理手冊》、《 xxx 公司行政管理手冊》。 主要步驟 描述 負(fù)責(zé)部門 提供文件 xxx 公司總部工作手冊 19 1．市場調(diào)研 ? 拓展部、企劃部、采購部對加盟商和直營店的相關(guān)需求信息進(jìn)行了解。 拓展部、加盟商 xxx 公司總部工作手冊 15 6．確 定店址 ? 拓展員協(xié)助特許加盟店鋪選擇店址。 ? 加盟商協(xié)助拓展員向店鋪收取加盟金。 ? 拓展員和直營店負(fù)責(zé)人簽署加盟合同。 ? 拓展員將 審批單 傳至總部，拓展部和總經(jīng)理在審批單上簽署審批意見。 xxx 公司總部工作手冊 14 第五部分 業(yè)務(wù)流程 xxx 公司的業(yè)務(wù)流程分為兩個部分：即：核心業(yè)務(wù)流程（即店面加盟流程），采購和配送業(yè)務(wù)流程。 七、 制度管理 38. 負(fù)責(zé)總結(jié)管理經(jīng)驗，組織制定和完善企業(yè)管理規(guī)章制度和機制，并組織實施。 36. 負(fù)責(zé)對公司總部其他部門的工作進(jìn)行支持。 六、 后勤保障 34. 負(fù)責(zé)公司員工就餐管理。 32. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。 五、 法律事務(wù) 30. 負(fù)責(zé)收集、整 理和研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律、政策、規(guī)定以及法律文件和資料。 28. 負(fù)責(zé)公司行政性文件的打印和復(fù)印工作。對對外簽署的文件、合同、協(xié)議的回收與監(jiān)督。 25. 負(fù)責(zé)公司印鑒和介紹信的管理。 四、 公司文秘工作 23. 負(fù)責(zé)組織公司有關(guān)會議，做好會議考勤，進(jìn)行會議記錄，編寫會議紀(jì)要，并督促會議精神的貫徹實施。 21. 負(fù)責(zé)公司的對外接待工作。 19. 負(fù)責(zé)公司的保密工作，制定有關(guān)保密工作的制度，并監(jiān)督制度 的執(zhí)行情況。 17. 負(fù)責(zé)公司辦公用品和辦公用資產(chǎn)的管理，制定公司及各部門的辦公用品和辦公用資產(chǎn)的定額和標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)辦公用品的保管和發(fā)放。 15. 參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。 13. 負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它xxx 公司總部工作手冊 12 綜合性文稿。 11. 負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。 9. 負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定申報管理和專業(yè)職務(wù)的聘任工作。 7. 負(fù)責(zé)公司員工的社會保障工作。 5. 負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。 二、 人力資源基礎(chǔ)工作管理 3. 負(fù)責(zé)公司外部人才儲備體系及內(nèi)部人才梯隊建設(shè)，對人才的任用提出建議。 xxx 公司總部工作手冊 11 第五章 行政管理部職責(zé) 行政管理部職責(zé)概述 一、 負(fù)責(zé)公司人力資源建設(shè)和人力資源管理 . 二、 公司行政事務(wù)管理 三、 公司文秘工作 四、 公司相關(guān)法律事務(wù) 五、 公司后勤保障 行政管理部職責(zé)詳述 一、 人力資源規(guī)劃與制度 1. 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實施公司的人力資源規(guī)劃和計劃。 9. 負(fù)責(zé)向 供貨廠商付款的工作。 7. 對所銷售產(chǎn)品的銷售狀況做出總結(jié)，為下一年度的銷售計劃的編制提供依據(jù)。 二、 負(fù)責(zé)所購入產(chǎn)品的銷售工作 5. 制定所購產(chǎn)品的銷售計劃，并進(jìn)行銷售品種組合，銷售價格制定、銷售策略制定等相關(guān)工作。 3. 不能滿足客戶的需求時，應(yīng)將詳細(xì)原因及時告知客戶，并將情況記錄在案 。 xxx 公司總部工作手冊 10 第四章 采購部職責(zé) 采購部職責(zé)概述 一、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的導(dǎo)入工作 二、 負(fù)責(zé)所購入產(chǎn)品的銷售工作 三、 制定采購和銷售的年計劃 采購部職責(zé)詳述 一、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的導(dǎo)入工作 1. 積極有效地進(jìn)行市場調(diào)研，尋找市場和商業(yè)機會，并向公司提交市場調(diào)研報告或商業(yè)計劃書，作好加盟商 及直營店對產(chǎn)品需求，完成公司對肥料及農(nóng)藥產(chǎn)品的引進(jìn)工作。 33. 對加盟商店面進(jìn)行回訪和調(diào)查，監(jiān)督店面管理的進(jìn)行，持續(xù)幫助直營店提升管理水平。 七、 對加盟商店面進(jìn)行后續(xù)維護(hù)。 30. 整體工程竣工后，協(xié)助直營店進(jìn)行工程驗收。 28. 在施工過程中，按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定，對工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的督核。 六、 對加盟商店鋪的工程情況進(jìn)行監(jiān)督控制 24. 協(xié)助制作直營店、特許店裝修設(shè)計方案； 25. 負(fù)責(zé) CIS 中店鋪識別體系的設(shè)計協(xié)助工作； 26. 對拓展員進(jìn)行工程知識培訓(xùn)。 22. 根據(jù)計劃進(jìn)行加盟商的招募工作。 19. 根據(jù)公司開拓市場年度計劃制定出符合實際的地區(qū)開拓 市場計劃 20. 組織、安排地區(qū)拓展人員，對地區(qū)拓展人員提供工作指導(dǎo)。 18. 對加盟商及直營店在操作信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種問題提供必要的技術(shù)支持。 16. 建立加盟商和直營店的信息檔案，為公司的決策提供科學(xué)依據(jù)。 xxx 公司總部工作手冊 9 14. 收集、匯總、處理加盟商和直營店的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。 四、 完善建立公司與加盟商之間的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)信息處理工作。 11. 對相關(guān)的市場開拓計劃、策劃方案進(jìn)行實施。 9. 進(jìn)行加盟商或直營店所在地的市場調(diào)研。 8. 每年對加盟商和直營店進(jìn)行等級評估。 二、 對加盟商和直營店的相關(guān)狀況進(jìn)行評估。 4. 負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)計劃，對計劃中的時間、地點人員等相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行落實。 1. 制定與加盟商的溝通方案并加以實施 2. 了解加盟商的相關(guān)需求，針對需求制 定培訓(xùn)計劃。 五、 進(jìn)行總部品牌和產(chǎn)品的策劃、市場運作及方案實施 六、 對加盟商店面進(jìn)行后續(xù)維護(hù)。 三、 對企劃部制定的市場開拓計劃進(jìn)行必要的支持。 1. 負(fù)責(zé)擬定年度開拓市場的規(guī)劃 2. 根據(jù)做出的年度計劃進(jìn)行年度的資金預(yù)算報公司總經(jīng)理審批 3. 根據(jù)年度計劃，將計劃目標(biāo)分解到月，制定出月度開拓市場計劃 4. 策劃符合實際的加 盟商、特許店的支持實施方案 5. 將各地區(qū)加盟商市場開拓情況加以總結(jié) xxx 公司總部工作手冊 8 第三章 拓展部職責(zé) 拓展部職責(zé)概述： 一、 配合加盟商進(jìn)行店面的建設(shè)對加盟商和直營店的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 6. 年終對全年的產(chǎn)品推廣作出總結(jié)、出具總結(jié)報告。 4. 負(fù)責(zé) xxx 公司導(dǎo)入產(chǎn)品的整體宣傳策劃方案的制定。 2. 結(jié)合品牌推廣計劃制定出各地區(qū)的品牌推廣實施方案并負(fù)責(zé)實施。 第二章 企劃部職責(zé) 企劃部職責(zé)概述： 一、 進(jìn)行總部品牌和產(chǎn)品的策劃、市場運作及方案實施 二、 負(fù)責(zé)制定拓展市場的相關(guān)計劃。 三、稅務(wù)管理 19. 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)策略的制定，并依法納稅。 17. 負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金管理，包括支付給員工個人的現(xiàn)金支出以及現(xiàn)金報銷。 15. 負(fù)責(zé)公司的財務(wù)風(fēng)險管 理（包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險、信用風(fēng)險等）。 13. 負(fù)責(zé)公司資金管理及調(diào)度。 11. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、在建工程及專項基金的財務(wù)管理。 9. 負(fù)責(zé)制定各類財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。 7. 經(jīng)公司授權(quán)，負(fù)責(zé)組織全公司的財務(wù)預(yù)算制度的擬訂。 二、財務(wù)管理 5. 組織制定公司有關(guān)的財務(wù)指標(biāo)計劃，并 檢查、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況。 3. 負(fù)責(zé)公司財務(wù)報表的編制。 第一章 財務(wù)部職責(zé) 財務(wù)部職責(zé)概述： 一、 會計核算 二、 財務(wù)管理 三、 稅務(wù)管理 財務(wù)部職責(zé)詳述 一、會計核算 1. 負(fù)責(zé)擬訂公司會計政策和會計方法的具體實施方案。 無形資產(chǎn)評估值超過 2億元人民幣。 xxx 品牌農(nóng)藥零售店，專有銷售權(quán)的農(nóng)藥產(chǎn)品超過 100 個品種。 80%以上銷售利潤是銷售 xxx 總部配送的產(chǎn)品所產(chǎn)生的。 零售店： 20xx 家 xxx 品牌農(nóng)藥零售店中：直營店： 100— 130 家 特許加盟零售店： 1870— 1900 家 所有 xxx 零售店中銷售的農(nóng)藥產(chǎn)品： 50%以上的品種是 xxx 公司的采購配送系統(tǒng)提供。在全中國 10 個主要農(nóng)業(yè)大省建立“農(nóng)藥連鎖管理體系”， xxx 公司直接供貨，并進(jìn)行連鎖管理的 零售商超過 10000 家。 xxx 公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃是： 創(chuàng)造中國第一家農(nóng)藥連鎖品牌。更好的服務(wù)于農(nóng)民，為我國的農(nóng)業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。對采購產(chǎn)品按銷售計劃進(jìn)行配送服務(wù)，并指導(dǎo)、幫助股東經(jīng)銷商發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級零售終端，達(dá)到提高經(jīng)濟效益的目的。 服務(wù)中國農(nóng)資企業(yè) ：建立連鎖加盟制度，向加盟經(jīng)銷商提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使經(jīng)銷商迅速提高經(jīng)營效益，管理水平和競爭能力。向農(nóng)藥經(jīng)銷商和農(nóng)藥生產(chǎn)廠家提供高質(zhì)量的服務(wù)，即由傳統(tǒng)的銷售產(chǎn)品向銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建符合 現(xiàn)代中國農(nóng)業(yè)需要的農(nóng)資產(chǎn)品“連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)”。斷吸納產(chǎn)品質(zhì)量好、適合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀生產(chǎn)企業(yè)和高新研發(fā)機構(gòu)來擴大公司的產(chǎn)品供應(yīng)能力和整體資源，將與國外跨國農(nóng)藥公司進(jìn)行強強聯(lián)合，真正達(dá)到規(guī)模經(jīng)營的國際模式，打造中國乃至國際的農(nóng)化產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的航母。 xxx 公司的核心業(yè)務(wù)資源在于從事農(nóng)藥的連鎖加盟店業(yè)務(wù)。企業(yè) ()，大量的管理資料下載 北京 xxx 農(nóng)化產(chǎn)品營銷有限公司 總部工作手冊中國農(nóng)藥連鎖第一品牌 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 目錄 第一部分 企業(yè)宗旨 ........................................... 2 第二部分 戰(zhàn)略規(guī)劃 ........................................... 3 第三部分 組織架構(gòu) ........................................... 4 第四部分 部門職能 ........................................... 6 第一章 財務(wù)部職責(zé) ......................................................................................... 6 第二章 企