5任務(wù)型組織交流-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 21:20本頁(yè)面
【正文】 務(wù)是 “ 一次性 ” 的，環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)也是 “ 一次性 ” 的。表現(xiàn)出隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 動(dòng)而即時(shí)調(diào)整任務(wù)解決方案的積極性和自覺(jué)性。 任務(wù)型組織這些方面的動(dòng)態(tài)能力是它更好地應(yīng)對(duì)高度不確定環(huán)境的基礎(chǔ)，也是它 “ 以變應(yīng)變 ” 之環(huán)境策略的核心和靈魂?；蛘哒f(shuō)，任務(wù)型組織在資源的獲取和使用方面，需要著重于把剛性資源轉(zhuǎn)化為柔性資源，即通過(guò)科 學(xué)合理的和動(dòng)態(tài)化的資源配置、整合方式，去獲取剛性資源所不具有的那部分超額效能。根據(jù)這一思想，組織資源被分為 “ 柔性資源 ” 和“ 剛性資源 ” ，那些因應(yīng)環(huán)境的變化而快速地作出應(yīng)答的資源被稱(chēng)作為柔性資源。也就是說(shuō)，完成任務(wù)的需要是基礎(chǔ)，而環(huán)境的變動(dòng) 則是坐標(biāo)，只有同時(shí)根據(jù)這兩個(gè)方面去配置和整合資源，才能最大可能地提升組織能力。但是，環(huán)境影響著任務(wù)完成的狀況，或者說(shuō)，決定著任務(wù)解決的不同方向。因?yàn)樵谙鄬?duì)平靜、輕松和可預(yù)測(cè)的狀態(tài)之下，組織常常會(huì)傾向于變得 “ 松懈、懶散和不集中，組織會(huì)傾向于根據(jù)慣性和常規(guī)來(lái)配置資源 ” ［ 8］，而不是根據(jù)完成任務(wù)的需要去配置資源。 “ 組織生存的關(guān)鍵是獲取和維持資源的能力。事實(shí)上，任務(wù)型組織的臨時(shí)性、扁平化結(jié)構(gòu)、跨界行動(dòng)、非等級(jí)化以及組織學(xué)習(xí)等特征，都決定了它具有快速反應(yīng)的能力。 ” ［ 6］任務(wù)型組織所承擔(dān)的大都是一些突發(fā)性的、非常規(guī)的且時(shí)間緊迫的任務(wù)。組織機(jī)械的官僚體系卻壓制了創(chuàng)造性，使自身行動(dòng)緩慢，因此它已經(jīng)不能向以前一樣圓滿達(dá)到人們?yōu)橹O(shè)定的目標(biāo)了。因而，傳統(tǒng)的常規(guī)組織那種建立在環(huán)境確定性和可預(yù)測(cè)性假設(shè)基礎(chǔ)上的運(yùn)營(yíng)模式，已經(jīng)不再適應(yīng)，反而日益顯示出無(wú)法應(yīng)對(duì)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性的狀況。由于確定了規(guī)章制度，訂出了一 套處理各種問(wèn)題的固定原則，決策的傳達(dá)就能加快，因而能和工業(yè)化引起的較快發(fā)展速度相一致了。無(wú)疑正是由于這種原因，才需要官僚管理的形式。在農(nóng)業(yè)社會(huì)，社會(huì)生活節(jié)奏是比較緩慢的，組織的環(huán)境基本上是確定的、不變的或很少變化的。 其二，任務(wù)型組織的動(dòng)態(tài)能力是對(duì)環(huán)境的快速反應(yīng)能力。雖然任務(wù)型組織是應(yīng)解決非常規(guī)任務(wù)的需要而設(shè)立的具有充分靈活性和高度適應(yīng)性的組織，但是它的靈活性和適應(yīng)性并不能建立在組織成員隨機(jī)性的行為基礎(chǔ)之上，而是需要有一套對(duì)環(huán)境的甄別和審查機(jī)制來(lái)提供支持。 第 5 頁(yè) 共 13 頁(yè) 任務(wù)型組織 所面臨的環(huán)境是不斷變化、高度不確定和不可預(yù)測(cè)的，組織活動(dòng)必然是對(duì)環(huán)境變化的積極應(yīng)答，是根據(jù)環(huán)境的變化而進(jìn)行的策略選擇和行為選擇。 其一，任務(wù)型組織的動(dòng)態(tài)能力是它的環(huán)境甄別能力。而以任務(wù)為本位的任務(wù)型組織則傾向于把注意力放在任務(wù)的解決上來(lái)，要求組織的能力從屬于承擔(dān)和完成任務(wù)的需要。 二、任務(wù)型組織動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)成 與常規(guī)組織的那種以組織自身的存在和發(fā)展為本位不同，任務(wù)型組織是一種以任務(wù)的承擔(dān)和解決為本位的。所以，任務(wù)型組織可以準(zhǔn)確地被理解成一種創(chuàng)新性的組織，它決不會(huì)出現(xiàn)常規(guī)組織中常見(jiàn)的那些組織慣性，而是在時(shí)時(shí)創(chuàng)新中去解決那些常規(guī)組織無(wú)力解決的非常規(guī)任務(wù)。任務(wù)型組織的創(chuàng)新不限于此，它是表現(xiàn)在組織活動(dòng)的一切方面的創(chuàng)新。常規(guī)組織由于自身的慣性而常常陷入機(jī)械化、層級(jí)化、僵化的“ 惡性循環(huán) ” 之中，如果說(shuō)常規(guī)組織也具有創(chuàng)新的組織內(nèi)容的話，主要體現(xiàn)在技術(shù)性創(chuàng)新方面。在某種意義上，這種 “ 以變應(yīng)變 ” 的能力是任務(wù)型組 織所獨(dú)具的，完全屬于動(dòng)態(tài)能力的范疇。 ” ［ 3］任務(wù)型組織不同，它所尋求的是一種更加靈活的應(yīng)對(duì)環(huán)境的方式，它所走的是一條 “ 以不確定應(yīng)對(duì)不確定 ” 的路線。在不確定的
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