5上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文-文庫吧資料
2024-09-06 20:46本頁面
【正文】 溝及水倉(cāng)進(jìn)行了清挖，累計(jì)清挖污泥 241車。由于巷道壓力較大全年修復(fù)風(fēng)門 86 道，改制新型風(fēng)門 8 道，新建標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)風(fēng)站 2 道（修復(fù)測(cè)風(fēng)站 95 道），架設(shè) 風(fēng)筒 5000 米。 （四）、加強(qiáng)一通三防和防治水工作。 嚴(yán)格按照 公司要求，對(duì)新工人進(jìn)行了不少于 12 天 96 學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn)，全年共招收新工人 126 人。保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率 100%。班組長(zhǎng)復(fù)訓(xùn) 9 人次 。 2024 年我礦安排五職礦長(zhǎng)資格證復(fù)訓(xùn) 5 人次，礦長(zhǎng)安全資格證復(fù)訓(xùn) 5 人次 。 根據(jù)礦井實(shí)際制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按照年度職工培訓(xùn)計(jì)劃組織進(jìn)行了全員培訓(xùn)，其中各專項(xiàng)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)2632 人次 。為了加強(qiáng)地面消防管理，新增消防栓 5 個(gè)。監(jiān)控系統(tǒng)敷設(shè)信號(hào)線 3900m，新增各類傳感器 11個(gè)，安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭 4 個(gè) 。其中語音廣播系統(tǒng)敷設(shè)線路 430m，拆除線路 755m。 第 9 頁 共 18 頁 （二）、加大安全投入，不斷完善安全設(shè)施。 （一）、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。 2024 年 110 月份完成了單項(xiàng)工程質(zhì)量認(rèn)證、職業(yè)防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收、安全設(shè)施及條件設(shè) 施驗(yàn)收、水土保持設(shè)施驗(yàn)收、消防設(shè)施驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收、竣工決算等 7 項(xiàng)驗(yàn)收工作，剩余（ 2 項(xiàng)）環(huán)保設(shè)施和竣工驗(yàn)收正在積極準(zhǔn)備中。 完成 12 采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、 12 采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山、 +35變電所、泵房累計(jì) 4100米巷道的落底工作，合計(jì)投入 1300個(gè)工，出渣量達(dá)到 5800 車。目前 12050 上、下輔巷、 12 采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。 2024 年 1 月 10 月共完成煤炭銷售 萬噸（折合后 萬噸），其中好煤 萬噸（煤質(zhì)化 40 次，平均發(fā)熱量 4861 大卡），次 1 煤 萬噸（煤質(zhì)化驗(yàn) 57 次，平均發(fā)熱量 3478 大卡），次 2 煤 萬噸（煤質(zhì)化驗(yàn) 54 次，平均發(fā)熱量 2622 大卡），轉(zhuǎn)篩煤 萬噸、混煤 萬噸。其中好煤 ，次 1煤 ，次 2煤 ?，F(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。 b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到 45 萬。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各 部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。 加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系 第 6 頁 共 18 頁 20xx 年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市（張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等）進(jìn)行走訪，與地州市的各 大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。我們會(huì)利用所有可能的工具（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用）加大對(duì)酒店的宣傳力度。 三、下一年工作計(jì)劃 努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階 20xx年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅?。我們無法知道顧客需要 第 5 頁 共 18 頁 什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。 與賓客間的互動(dòng)不足 營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流。在此，我們要作深刻的檢討。最突出的例子是失去 20xx 年 XX 市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。全年必將超過 30 萬。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后 19 批次的團(tuán) 第 4 頁 共 18 頁 隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房 1034 間。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國(guó)旅、湘西國(guó)旅合作。 第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。截止 11 月 30 日，客房棋牌發(fā)放積分卡 240 張，積分兌換的客房為 129 間 。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦 第 3 頁 共 18 頁 公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。 b、客戶的維護(hù)。新簽訂 5 家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng) 12580、電信 118114 中國(guó)航信、億客棧等（網(wǎng)絡(luò)訂房這一
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