5上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文-文庫吧
2025-08-23 20:46 本頁面
【正文】 象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去 20xx 年 XX 市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息 的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。 與賓客間的互動不足 營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要 第 5 頁 共 18 頁 什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。 新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠 20xx 年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到 1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到 %，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。 三、下一年工作計劃 努力使散客的入住率上一個臺階 20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具（網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應用）加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。 加強與各大旅行社間聯(lián)系 第 6 頁 共 18 頁 20xx 年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市（張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等）進行走訪，與地州市的各 大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。 加強主題、價格、渠道營銷策略的應用 20xx 年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。 加強部門間的溝通協(xié)作 建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各 部門進行溝通協(xié)作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益 具體的目標明確 a、會議計劃收入為 13 萬，理想目標是完成 15 萬。 b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到 45 萬。 c、由營銷部帶來的餐飲收入突破 40 萬 上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文二 2024 年，在 xx 公司的正確領(lǐng)導與大力支持下，圍繞公司年 第 7 頁 共 18 頁 度各項目標任務，以安全質(zhì)量標準化建設(shè)為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續(xù)，加強成本 管理和煤質(zhì)管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時，積極實施 45 萬噸技術(shù)改造工作，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團結(jié)拼搏、攻堅克難，實現(xiàn)了管理與培訓提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的各項工作總結(jié)如下： 一、各項指標完成情況。 （一）、 2024 年 1 月 10 月共完成煤炭產(chǎn)量 萬噸 。其中好煤 ，次 1煤 ，次 2煤 。掘進 809 米，修護 米，回收巷道 2572 米，落底 米。 2024 年 1 月 10 月共完成煤炭銷售 萬噸（折合后 萬噸），其中好煤 萬噸（煤質(zhì)化 40 次，平均發(fā)熱量 4861 大卡），次 1 煤 萬噸（煤質(zhì)化驗 57 次，平均發(fā)熱量 3478 大卡），次 2 煤 萬噸（煤質(zhì)化驗 54 次，平均發(fā)熱量 2622 大卡），轉(zhuǎn)篩煤 萬噸、混煤 萬噸。 完成了 12040 工作面、 12 煤柱改造巷、 12030 改造巷、12050 下輔巷等的掘進工作。目前 12050 上、下輔巷、 12 采區(qū)膠帶運輸下山掘進工作面正在緊張施工中。 完成了 12070 復采工作面、 12070 下輔巷復采工作面、 第 8 頁 共 18
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