4科技公司年終總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-06 18:36本頁面
【正文】 體現(xiàn)在公司最高決策層的崗位工作中，更體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，確保了公司質(zhì)量目標得以穩(wěn)定提高。下面將公司 xxx 年的工作情況總結(jié)如下： 一、生產(chǎn)經(jīng)營情況 公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)這些建設(shè)成果為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，同時也得到了社會各界的廣泛好評，在生產(chǎn)經(jīng)營中我們主要做到了以下幾方面： （一）規(guī)范管理制度，嚴把質(zhì)量關(guān) 企業(yè)要發(fā)展，品牌要樹立，產(chǎn)品要競爭，必須 規(guī)范管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，我公司始終把它作為一件重要工作和大事來抓。每一個榮譽的獲得，都使我們年達人更加沉穩(wěn)踏實；每一份贊揚的評價，都使我們年達人 第 10 頁 共 19 頁 更加真誠 內(nèi)斂。 篇三：時光荏苒， xxx 年很快就要過去了。 最后我也代表全體 xx人祝愿 xx網(wǎng)所有的新老客戶三 “ 羊 ”開泰，五福臨門。 xxx 年已經(jīng)悄悄走過，在過去的這一年里，電商行業(yè)巨頭聚美優(yōu)品、京東集團、阿里巴巴的相繼上市，這都標志這中國電子商務(wù)的黃金時代正在到來。更要引導(dǎo)客戶如何操作網(wǎng)站，如何利用網(wǎng)站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫進行主動出擊。因存在同行招商網(wǎng)站間的競爭，客戶在進行選擇的時候，往往為了價格上的便宜，選擇了效果不好、甚至沒有效果的網(wǎng)站，讓自己的投資沒能收到一丁點的回報；在進行位置選擇時，總認為第一版的位置是最好的，從而忽略了用戶的習(xí)慣；客戶在選擇投資了網(wǎng)站之后，往往就是坐等網(wǎng)站給提供的信息，不主動出擊，沒有充分利用網(wǎng) 第 9 頁 共 19 頁 站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫信息，與其他營銷模式結(jié)合使用；客戶公司對內(nèi)部的團隊管理不 夠重視，自由散漫，沒有形成一套完整的制度。隨著電商時代的來臨，招商性網(wǎng)站的崛起，最先擁有互聯(lián) 網(wǎng)思維的客戶均已通過這種模式嘗到了甜頭，快速占領(lǐng)市場、市場范圍整體的擴大、成交率大大增加?，F(xiàn)在眾多的客戶仍通過業(yè)務(wù)人員跑市場、參加展會、開招商會等傳統(tǒng)的營銷模式來拓展市場，此類模式不僅投資較大，且效果不明顯，總是覺得 “ 食之無味、棄之可惜 ” 。盡管我們現(xiàn)在取得了不俗的成績，但我們?nèi)孕枰粩嗟倪M行自身的 改變和提高，來更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 經(jīng)過 7 年的錘煉， xx 網(wǎng)依靠科技求發(fā)展，用專注的精神、 第 8 頁 共 19 頁 專業(yè)的技能，不斷為用戶提供滿意的服務(wù)。在剛剛過去的 “xx7 年，優(yōu)惠空前。 在這里，我想感謝一下，在電話里輕聲細語的營銷人員、展會上精明能干的推廣專員、工作上謙虛謹慎的后勤保障人員，你們辛苦了。 xx 網(wǎng)能取得眼下驚人的成績，是全體 xx 人全力以赴、共同努力所取得成果的表現(xiàn)?；仡櫿麄€ xxx 年，我們遇到過挫折和痛苦，也享受了快樂和成長；遭遇了磨難 和阻撓，也收獲了成功和喜悅。 篇二。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密 第 7 頁 共 19 頁 等。 我公司積極響應(yīng)集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責(zé)任，公司制定了《 ***科技公司安全管理制度》、《 ***科技公司消防預(yù)案》及《 ***科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。從費用的角度來說節(jié)約了財務(wù)費 用。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。 第 6 頁 共 19 頁 合理利用資金，加大貨款催收力度。明顯取得了效果。即********，三大項目實現(xiàn)銷售額 ***萬元，占總銷售額的 ***；其中利潤貢獻度為 ***。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的 一些客戶，今年都回頭找我們采購設(shè)備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。提出 “ 搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費，創(chuàng)造銷售商機，努力擴大銷售 ” 的工作方針。 加大市場拓展力度，努力抓住商機。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的 工作滿意度有了很大提高， 第 5 頁 共 19 頁 售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認可。 從全年的工作量來看，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負責(zé)外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為 118 天。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著 “ 加強內(nèi)部管理，嚴格控制費用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益 ” 的工作指導(dǎo)方針，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標準，嚴格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區(qū)縣客戶進行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。 圍繞售后服務(wù)開展工作。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，提高自我 創(chuàng)新能力。
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