【正文】 樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據(jù)，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，明顯降低了管理成本。 提高人員素質(zhì)。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個(gè)好的監(jiān)督機(jī)制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。特別是針對(duì) 20xx 年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費(fèi)用實(shí)行了包干使用的規(guī)定，財(cái)務(wù)根據(jù)這一新的情況，對(duì)相應(yīng)的審核報(bào)銷工作作了新的規(guī)定，明確財(cái)務(wù)借支及報(bào)銷工作流程。 上述工作業(yè)績(jī)的取得，我們主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。 篇一： 20xx 年，是 ***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著求實(shí)的工作作風(fēng)，提出控制費(fèi)用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在客戶的大力支持與協(xié)助下、在 ***科技全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作基本得以順利完成。經(jīng)過一年的努力， 20xx 年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 ***萬元，營(yíng)業(yè)成本 ***萬元，費(fèi)用 ***萬元，實(shí)現(xiàn)稅金**萬元，利潤(rùn)為 **萬元。 抓財(cái)務(wù)制度的規(guī)范。這樣，公司內(nèi)部形成了財(cái)務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng) 第 3 頁 共 19 頁 管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財(cái)務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。有了監(jiān)督保障機(jī)制， 20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著的。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。在集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著 “ 加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益 ” 的工作指導(dǎo)方針，出臺(tái)了對(duì)全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計(jì)劃，對(duì)全市的區(qū)縣客戶進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對(duì)我公司今年的 工作滿意度有了很大提高， 第 5 頁 共 19 頁 售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。提出 “ 搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，創(chuàng)造銷售商機(jī)，努力擴(kuò)大銷售 ” 的工作方針。即********，三大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售額 ***萬元，占總銷售額的 ***；其中利潤(rùn)貢獻(xiàn)度為 ***。 第 6 頁 共 19 頁 合理利用資金，加大貨款催收力度。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。 我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，為加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，公司制定了《 ***科技公司安全管理制度》、《 ***科技公司消防預(yù)案》及《 ***科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的法制觀念，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。 篇二。 xx 網(wǎng)能取得眼下驚人的成績(jī)，是全體 xx 人全力以赴、共同努力所取得成果的表現(xiàn)。在剛剛過去的 “xx7 年，優(yōu)惠空前。盡管我們現(xiàn)在取得了不俗的成績(jī)，但我們?nèi)孕枰粩嗟倪M(jìn)行自身的 改變和提高，來更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著電商時(shí)代的來臨，招商性網(wǎng)站的崛起，最先擁有互聯(lián) 網(wǎng)思維的客戶均已通過這種模式嘗到了甜頭，快速占領(lǐng)市場(chǎng)、市場(chǎng)范圍整體的擴(kuò)大、成交率大大增加。更要引導(dǎo)客戶如何操作網(wǎng)站，如何利用網(wǎng)站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫進(jìn)行主動(dòng)出擊。 最后我也代表全體 xx人祝愿 xx網(wǎng)所有的新老客戶三 “ 羊 ”開泰，五福臨門。每一個(gè)榮譽(yù)的獲得，都使我們年達(dá)人更加沉穩(wěn)踏實(shí)；每一份贊揚(yáng)的評(píng)價(jià)，都使我們年達(dá)人 第 10 頁 共 19 頁 更加真誠(chéng) 內(nèi)斂。二是抓人文管理工作，在生成過程中，公司始終以 “ 人文管理 ” 為第一要素，質(zhì)量意識(shí)不但體現(xiàn)在公司最高決策層的崗位工作中，更體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，確保了公司質(zhì)量目標(biāo)得以穩(wěn)定提高。結(jié)合做優(yōu)做強(qiáng)年達(dá)爐業(yè)科技有限公司，確保公司科學(xué)、持續(xù)、均衡、和諧發(fā)展 ” 的指導(dǎo)思想，提出了一套較為科學(xué)的適應(yīng)新時(shí)期行業(yè)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新思路和新舉措。因?yàn)槿绻a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無人監(jiān)管的話，公司不僅不能及時(shí)的了解此生產(chǎn)的進(jìn)展情況，而且在生產(chǎn)進(jìn) 行過程中的各種問題不能及時(shí)的得到處理，延誤工期造成損失。 xxx 年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。所以加強(qiáng)公司生產(chǎn)安全管理水平有著十分重大的意義，今年我公司 主要做到了以下幾點(diǎn)： （一）完善制度落實(shí)安全責(zé)任。的原則，落實(shí)排查責(zé)任，提高檢查效 第 13 頁 共 19 頁 果。對(duì)于生產(chǎn)安全管理 水平上，要提高就要加大處罰，嚴(yán)字當(dāng)頭，出重拳、下狠招，嚴(yán)厲打擊各種違法違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和個(gè)人的責(zé)任。對(duì)拒不自查生產(chǎn)安全、掩蓋安全問題或弄虛作假的，要嚴(yán)肅處理。我們公司職員雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí) 第 14 頁 共 19 頁 工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透。工作上有本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。昨天的工作和成績(jī)已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我們永久的追求。公司全體職員要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，