4某年水利電業(yè)公司行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-06 16:44本頁面
【正文】 到 “ 我要工作 ” 、 “ 用戶唯我 ” 到 “ 用戶至上 ” 的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變。 針對以上自查和聘請行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員的反饋意見中存在的問題，我們抱著 “ 有則改之，無則加勉 ” 的態(tài)度，逐條進(jìn)行邊查邊糾，不護(hù)短、不遮丑和采取三不放過的原則：一是不查明原因不放過；二是不分清 責(zé)任不放過；三是沒有處理結(jié)果不放過。如有經(jīng)農(nóng)改后臺區(qū)用戶反映，只用一點材料，接通電源，卻收費 150 元，其他用戶 第 4 頁 共 6 頁 只換個表移動一下也收了一百多元、二百多元不等。這一問題也是用戶反映最強烈的問題。如有用戶反映用電申請答復(fù)不明確，時間不確定，有時跑幾次還辦不成。 有個別員工政治素質(zhì)還不高，為用戶服務(wù)的意識不強。 三、注重社會監(jiān)督，自查自 糾，促進(jìn)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn) 根據(jù)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作具體要求，結(jié)合我公司的實際情況，我公司采取了走出去，請進(jìn)來和召開座談會的方法，進(jìn)行了自評自查，找差距找問題、找不足、找根源。 第二，建立行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，制定了《富川電力公司規(guī)范化服務(wù)考核獎懲辦法》，并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。縣城路燈亮化、美化工程建設(shè)，既給富川縣城披上了一件亮麗的衣裳，又繁榮了富川的經(jīng)濟(jì)。如縣城路燈亮化、美化工程建設(shè)、縣慶工程 110kv 變電站的建設(shè)，縣城重要地段線路整改、蓮山變電站、朝東變電站增容工程以及農(nóng)村 10kv 以下臺區(qū)工程的新建及線路改造建設(shè)、按區(qū)公司要求標(biāo)準(zhǔn)化供用電營業(yè) 所的建立。 二、堅持一手抓電力發(fā)展，一手抓行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)精神文明更上新臺階 第一，以 “ 讓政府放心，使人民滿意 ”
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1