3國稅局辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)及計(jì)劃范本-文庫吧資料
2024-08-26 18:28本頁面
【正文】 ? 前臺(tái)優(yōu)質(zhì)高效、后臺(tái)嚴(yán)格復(fù)核、內(nèi) 第 5 頁 共 8 頁 部及時(shí)傳遞、限時(shí)快速辦理 ? 的工作機(jī)制。 （二）發(fā)揮溫馨導(dǎo)稅的橋梁作用，積極為納稅人提供咨詢服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)。 六、多層面征詢服務(wù)需求，豐富納稅服務(wù)內(nèi)涵 （一） 8 月份我們根據(jù)市局布署積極認(rèn)真組織開展 ? 三問二訪 ? 活動(dòng)，發(fā)放調(diào)查問卷 496 份，收回 496 份。并在辦稅服務(wù)廳公示欄予以公示。 為推進(jìn)稅收信用體系建設(shè)，倡導(dǎo)誠信納稅，增強(qiáng)納稅人的納 第 4 頁 共 8 頁 稅遵從度和榮譽(yù)感，為搞好協(xié)作和信息傳遞，我們與地稅征管科聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好 202420xx 年度納稅信用等級(jí)評(píng)定的通知》，確定了評(píng)定對(duì)象、評(píng)定主體、認(rèn)定時(shí)間、評(píng)定資料內(nèi)容、公示形式、工作要求及規(guī)定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等，以確保今年納稅信用等級(jí)評(píng)定的質(zhì)量。 （三）在值班桌上配置了辦公用品筆、復(fù)印紙、印臺(tái)等為納稅人提供使用，制作了納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)需提供的各種手續(xù)、表格的填具樣表、供納稅人參照并隨時(shí)解決和解答納稅人的困難和問題。 （二）縣局在辦公經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，為納稅廳配置納稅人網(wǎng)上申報(bào)使用的電腦一臺(tái)， p0s 機(jī)一部。 四 、美化辦稅環(huán)境，形成規(guī)范化服務(wù) （一）是加強(qiáng)人員配備力量。 （二）加強(qiáng)了部門配合，充分利用社會(huì)資源，積極開展協(xié)作與配合，有效開展納稅服務(wù)工作。 三、拓寬辦稅渠道，提高服務(wù)效益。當(dāng)天所開具的稅款當(dāng)天交接清楚，繳入國庫。辦稅服務(wù)廳結(jié)合工作實(shí)際和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，經(jīng)過全體人員討論通過制訂了一系列符合實(shí)際、切實(shí)可行的各項(xiàng)工作制度，建立健全了辦稅服務(wù)廳崗位職責(zé)、工作紀(jì)律制度、服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、應(yīng)急處理制度等 10 項(xiàng)制度，公開了納稅人即辦事項(xiàng)和非即辦事項(xiàng)辦理流程、實(shí)行工作績效考核，使各項(xiàng)工作有章可循，減少了人員的隨意性。同時(shí)，采取走出去向曾都辦稅服務(wù)廳進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，正視自已工作中的不足，把他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有效的整合到我們的日常
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