3國稅局征納和諧經(jīng)驗(yàn)交流-文庫吧資料
2024-08-26 17:57本頁面
【正文】 期和下班后碰到的涉稅需求，做到隨叫隨到，實(shí)時(shí)處理。四是把征稅人的需求放在第一 第 6 頁 共 10 頁 位。二是樹立每周局長任務(wù)例會(huì)和每月營業(yè)例會(huì)準(zhǔn)則，對(duì)觸及到與征稅人有關(guān)的任務(wù)，由局長辦公會(huì)確定后一致布置，有用地避免了政出多門。對(duì)已有任務(wù)順序進(jìn)行具體反省整改，優(yōu)化 “ 一站式 ”效勞的營業(yè)流程，明白了前臺(tái)和后臺(tái)的崗?fù)ぢ氊?zé)，對(duì)效勞事項(xiàng)的受理、轉(zhuǎn)辦、反應(yīng)的時(shí)限和規(guī)范進(jìn)行了嚴(yán)厲規(guī)則，真正完成了 “ 一致受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件 ” 的一站式效勞。該局依照省、市局的有關(guān)文件和精力，合理優(yōu)化征管流程、簡化順序、下放權(quán)利，出力處 理征稅人反映比擬激烈的處理涉稅事宜手續(xù)繁瑣、多頭找、多頭跑等問題，盡能夠地為征稅人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷效勞。還，將本來渙散辦公的四個(gè)稅務(wù)分局悉數(shù)集中到局機(jī)關(guān)辦公樓，并開通下場機(jī)關(guān)與辦稅大廳的快捷通道，為征稅人處理涉稅事宜供應(yīng)了最不吝嗇便。布告欄、觸摸式查詢機(jī)、大屏幕顯示屏和友誼提醒欄的裝備，豐 第 5 頁 共 10 頁 厚了征稅人獲守信息的伎倆。該局在新辦稅大廳設(shè)計(jì)和建立進(jìn)程中注重借鑒和接收貿(mào)易效勞場合的一些進(jìn)步前輩理念，起勁做四處處表現(xiàn)便利征稅人、效勞征稅人的特征。 2024 年年頭和歲尾，以處理稅務(wù)人員在任務(wù)作風(fēng)、優(yōu)化效勞觀念等方面存在的問題為重點(diǎn)，先后有針對(duì)性地展開了 “ 摒棄不良習(xí)氣、培養(yǎng)優(yōu)秀作風(fēng) ” 和 “ 強(qiáng)本質(zhì)、促調(diào)和、謀開展 ” 專題教育運(yùn)動(dòng)，經(jīng)過專家講課、展開 “ 假設(shè)我是征稅人 ”專題評(píng)論、進(jìn)行優(yōu)質(zhì)效勞模仿練習(xí)訓(xùn)練、組織稅務(wù)人員深化企業(yè)、軍隊(duì)體驗(yàn)生涯等方式多樣的進(jìn)修教育運(yùn)動(dòng)，使人人換位考慮，加強(qiáng)了稅企對(duì)等認(rèn)識(shí)、協(xié)作同事認(rèn)識(shí)和維護(hù)征稅人權(quán)益的認(rèn)識(shí)，為具體推進(jìn)優(yōu)化效勞打下了優(yōu)越的思維根底。 （一）強(qiáng)力推進(jìn)觀念改變，起勁培育文明效勞認(rèn)識(shí)。 第 4 頁 共 10 頁 二、改變觀念，向內(nèi)用力，出力推進(jìn)效勞理念的更新 “ 辦稅難 ” 這一問題的構(gòu)成，反映了近年來經(jīng)濟(jì)疾速開展與傳統(tǒng)的征稅效勞觀念滯后所激發(fā)的抵觸和矛盾。 （五）添加資金投入，優(yōu)化辦稅前提。該局成立以來，觸及到表里部兩次大的調(diào)整，觸及跨區(qū)域調(diào)整近 5000 戶，如措置欠妥，不成防止地給征稅人購領(lǐng)發(fā)票和 出產(chǎn)運(yùn)營帶來影響。每逢春節(jié)、 “ 五一 ” 、“ 十一 ” 長假，以及一些非凡的期間，把各類晦氣要素充沛思索到位，提早制訂應(yīng)急方案，成立協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組，樹立聯(lián)念頭制，有關(guān)科室人員隨時(shí)待命，確保問題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)處理。例征期局指導(dǎo)輪番帶班科（室）擔(dān)任人值班準(zhǔn)則，做好分析溝通，處理征稅人提出的各類涉稅征詢 ，實(shí)時(shí)指導(dǎo)征稅人處理涉稅營業(yè)，做到任務(wù)仔細(xì)周密，削減
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