4明確目標強化措施全面開展縣級供電企業(yè)同業(yè)對標工作-文庫吧資料
2024-08-21 16:20本頁面
【正文】 推廣標桿管理，就是要更 XX 縣區(qū)級供電企業(yè)的管理理念和管理方法，引進最新的管理模式，實現(xiàn)建設 “ 一強三優(yōu) ” 縣級供電企業(yè)的發(fā)展目標。 2024 年 11 月 15 日，我們以《 **市農(nóng)電系統(tǒng) 同業(yè)對標指標體系》為評估平臺，對縣局的各項目標任務及工作完成情況進行了第二次發(fā)布，通過信息發(fā)布，讓 第 6 頁 共 10 頁 各單位明白自己哪些工作做得優(yōu)秀，哪些工作滯后，哪些工作需要加大工作力度，哪些指標完成的好，哪些指標落后，都一目了然。 （四）采取工作計劃與培訓計劃緊密結(jié)合，專題會議與工作進度緊密結(jié)合，同業(yè)對標與日常工作緊密結(jié)合的管理模式 按照全市統(tǒng)籌安排縣供電企業(yè)同業(yè)對標工作的總體思路，各縣局的同業(yè)對標工作每進展一步，市局就預先開展培訓工作，讓各單位首先掌握正確的工作方法，然后再開展工作。在這一階段，我們抓住時機，又邀請河南卓越企業(yè)管理咨詢公司的王柯博士，對對標單位調(diào)研問卷設計、訪談技巧、有效信息的收集方法、怎樣寫好調(diào)研報告等具體工作方法進行了專題培訓。請河南卓越企業(yè)管理咨詢公司的王柯博士就標桿管理的實質(zhì)、縣供電企業(yè)如何開展同業(yè)對標工作、如何做好企業(yè)綜合評價工作，怎樣選擇合適的標桿等問題進行了強化培訓，在全市農(nóng)電系統(tǒng)掀起開展同業(yè)對標工作的高潮。國網(wǎng)公司出臺《縣供電企業(yè)綜合評價指標體系》并在網(wǎng)上進行公布和排序后，為避免縣局在開展同業(yè)對標工作過程中，出現(xiàn)單純以數(shù)據(jù)來填充體系，不注重過程管理及工作流程改善的誤區(qū)。同時還對供電所、變電站、調(diào)度中心、客戶服務中心、計量中心、 95598 呼叫中心等亮點工程的檢查評比情況進行了排 序，突出了我市的農(nóng)電工作重點，為同業(yè)對標工作指明努力方向。 （二）依據(jù)國網(wǎng)公司企業(yè)綜合評價信息系統(tǒng)，結(jié)合我市重點工作和各縣局實際情況進行信息發(fā)布 今年 8 月下旬，結(jié)合各縣局 2024 年上半年各項工作完成情況，我們對縣局的綜合信息進行了發(fā)布。同時，這次由第三方介入的企業(yè)調(diào)研工作，為我們開展同業(yè)對標提供了大量的基礎(chǔ)資料和決策依據(jù)。與縣局的管理及發(fā)展需求相結(jié)合，以開展同業(yè)對標為手段，制訂出企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃。 第 3 頁 共 10 頁 二、精心組織，統(tǒng)籌安排，以企業(yè)開展三標一體基礎(chǔ)建設為目標，明確全市同業(yè)對標工作重點 同業(yè)對標工作是一項長期、系統(tǒng)的工作，需要科學的管理體系進行支撐，建立標準、規(guī)范的企業(yè)運作體系是實現(xiàn)縣供電企業(yè)“ 一強三優(yōu) ” 發(fā)展目標的有效途徑。在學習的過程中，通過案例分析、現(xiàn)場流程對比等互動 學習方式，讓大家普遍認識到標桿是一種業(yè)績標準，標桿管理是實現(xiàn)業(yè)績標準的過程，認識到同業(yè)對標工作體系的逐步建立，核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵內(nèi)容是企業(yè)不斷加強自身素質(zhì)教育，以科學的管理方法和體系，實現(xiàn)工作的有效進
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