3管理評審會議記錄_-文庫吧資料
2024-08-18 17:28本頁面
【正文】 1 件。對重大不合格和連續(xù)發(fā)生不合格和對重大投訴和連續(xù)發(fā)生投訴都采取了糾正（預(yù)防）措施。不合格率 %。 防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果。增加了統(tǒng)計應(yīng)用。 ” 希望還能達(dá)到 100%。 ” ，本年度共收到顧客投訴共 1 件，投訴的處理及時率已達(dá)到 100%。售后服務(wù)方面：在維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度 等方面應(yīng)該向海爾集團那樣進行 “ 規(guī)范化服務(wù) ” 。總體上，要繼續(xù)重點鞏固公司內(nèi)部市場，進一步開拓系統(tǒng)市場，探索省內(nèi)外資源合作開發(fā)經(jīng)營市場。強化信息搜集與關(guān)系溝通，依靠群眾，走群眾承攬開發(fā)之路。 抓承攬開發(fā)，廣泛開展信息搜集活動，保市場空間不斷拓寬。 第 9 頁 共 18 頁 加強員工安全技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強員工自主保安和業(yè)務(wù)保安能力。 集中精力全面管理體系，實現(xiàn)質(zhì)量管理體系與國際社會標(biāo)準(zhǔn)接軌，進一步規(guī)范管理，推動質(zhì)量管理全面升級，增強公司市場競爭能力。按照精細(xì)化要求，做到人人事事時時處處都有標(biāo)準(zhǔn)，使管理無死角、無隱患。 抓精細(xì)化管理， 繼續(xù)全面進行管理體系，促質(zhì)量管理和現(xiàn)場文明生產(chǎn)再上新臺階。 （二）下一步主要工作及措施 抓重點項目，創(chuàng)產(chǎn)值效益新水平。 重大質(zhì)量事故的處理或改進建議。 （ 4）糾正和預(yù)防措施情況。 第 8 頁 共 18 頁 （ 3）顧客投訴情況。② 產(chǎn)品合格率達(dá)到100%； ③ 顧客投訴 24 小時內(nèi)做出反應(yīng)，處決率 100%，顧客綜合滿意程度達(dá)到滿意 100%。詳見內(nèi)審報告和不符合項報告。下面由管理者代表和各部門分別發(fā)言匯報體系運行情況； 管理者代表兼匯報講話： （ 1）內(nèi)審情況。 第二篇：管理評審會議記錄管理評審會議記錄 時間： 2024 年 12 月 15 日地點：公司會議室 主持人：總經(jīng)理記錄人：王海榮 與會人員：公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理者代表和各部門負(fù)責(zé)人 會議議程： 第 7 頁 共 18 頁 總經(jīng)理主持講話。 d）人員素質(zhì)較低，責(zé)任心不強，責(zé)成技術(shù)質(zhì)量部在明年 3月份左右 再次進行有效培訓(xùn)，主 要以工作責(zé)任心教育和質(zhì)量意識教育為主，將結(jié)合收入與工作質(zhì)量掛鉤的管理措施。詳見 “ 改進指令 ”№03 2。 b）各部門職責(zé)不清，接口關(guān)系不暢，責(zé)成管理者代表再次 第 6 頁 共 18 頁 加大力度 組織相關(guān)職能部門 學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件。 質(zhì)量體系運行正常，并能持續(xù)有效地運行。管理評審進一步完善了我公司的質(zhì)量體系，在實際工作中有力地推動了我公司質(zhì)量體系持續(xù)、有效運行。 經(jīng)過以上幾位發(fā)言引用了 大量的事實說明，本公司的質(zhì)量體系通過各相關(guān)職能部門近 12 個月的運行來看，是適宜的、有效的，證明 gb/160012024idtisl6001： 2024 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是適合于實現(xiàn)本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的。從內(nèi)審情況看，盡管只發(fā)現(xiàn)了 ___項不合格項，總體上講質(zhì)量體系運行還是正常、適宜、有效的、符合規(guī)定要求。 （五）確保質(zhì)量體系有效運行： ： 糾正和預(yù)防措施有效實施效果明顯，促進了質(zhì)量體系運行，在質(zhì)量體系運行中，全公司共實施糾正和預(yù)防措施 6 項，其中糾 第 4 頁 共 18 頁 正措施 4 項，預(yù)防措施 2 項，糾正措施中生產(chǎn)技術(shù)管理方面要求細(xì)致，原因分析準(zhǔn)確、措施得力、付諸實施后達(dá)到了預(yù)期目的，整改效果較好，驗證有效，預(yù)防措施，正在有效實施，所有糾正及預(yù)防措施實施效果明顯，完善和改進了質(zhì)量體 系。共有 ___臺套，生產(chǎn)設(shè)備和檢驗器具能滿足質(zhì)量體系運行的需要。 c）內(nèi)審員有 3 人，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，以便更好地為質(zhì)量體系運行服務(wù)。 （四）、資源： ： a）質(zhì)量體系內(nèi)人員（截止 2024 年 06 月） ____人，按文化程度分：本科 ___人、?？?___人、中專 ___人、高中 ___人、質(zhì)量 第 3 頁 共 18 頁 體系高級職稱 ___人，中級 ___人，初級 __人，生產(chǎn)工人 ___人，這些人的配備能
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