【正文】 月份的總?cè)藬?shù)為 99 人，辭 職 4 人占 3%、 辭退 7 人占 6%； 工廠 9 月份的總?cè)藬?shù) 108 人， 辭職 3 人占 3%、 辭退 13 人占 22 11%。按學(xué)歷分布為小學(xué) 1 人，初中 20 人，高中或中專 51 辦公室 人，大專 10 人，本科 3 人。 人力資源 全公司目前總?cè)藬?shù) 85 人 ，各部門分布為總經(jīng)理 1 人，副總經(jīng)理 2 人，開發(fā)部 6 人， 報(bào)告 市場(chǎng)部 3 人， 財(cái)務(wù)部 2 人， 行政部 2 人， PMC 部 3 人 ， 采購(gòu)部 2 人 ， 廠部辦公室 2 人 ， 生產(chǎn)部 50 人 ，工程部 3 人 ，品質(zhì)部 8 人 。 原因：開發(fā)部的技術(shù)變更或客戶的變更。 對(duì)策：市場(chǎng)部對(duì)訂單可干預(yù)情況下做好調(diào)配，或者預(yù)見性的對(duì)可以備庫(kù)存的產(chǎn)品在淡季進(jìn) 行備貨，以緩解訂單過(guò)于集中在某一時(shí)段。 工程部 資源限制。 存在問(wèn)題的原因及對(duì)策： 物料的未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 對(duì)策：加強(qiáng)交貨計(jì)劃的預(yù)算，及提前做好配套資源。 工程部 開發(fā)部 工程部 改善 有效 佳之瑩：交貨期較長(zhǎng)。 原因：ROHS 物料檢測(cè)不通過(guò)原因，要求供應(yīng)商重新供貨，影響了 18 交期。 對(duì)策：市場(chǎng)部接單時(shí)加強(qiáng)客戶溝 通，擬定較為完整的合同模式。 的報(bào)告 存在問(wèn)題的原因及對(duì)策： OEM 客戶的遙控開關(guān)插座。 對(duì)策：加強(qiáng)工藝不良品的定時(shí)演示，讓作業(yè)員工警覺(jué)； 做好員工的培訓(xùn)和考核； 生產(chǎn) 現(xiàn)場(chǎng)的管理，以及制定獎(jiǎng)懲制度等。 其它未能一次交驗(yàn)均屬于產(chǎn)品不良品超標(biāo)。 對(duì)策：各產(chǎn)品應(yīng)做好有充分的預(yù)留 值，避免出現(xiàn)臨界距離而不能交驗(yàn)。 模型控制板訂單： A859 客戶測(cè)得距離不夠。 原因：設(shè)計(jì)上未考慮到此問(wèn)題，客戶也未提出，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后需要更正，導(dǎo)致延長(zhǎng)了交驗(yàn) 時(shí)間延遲。 開發(fā)部 工程部 效果 改善 良好 14 15 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 主 題 出 席 NO 續(xù) 5 題 要 內(nèi) 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 簽 到 容 提報(bào) 部門 負(fù)責(zé) 部門 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 20211115 記錄： 李炳城 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 第 6 頁(yè)共 20 頁(yè) 李炳城 品 質(zhì) 目 標(biāo) 四、一次交驗(yàn)合格率 ≥95% 達(dá)成情況 今年 1 月至 11 月期間統(tǒng)計(jì)門鈴 97%，模型控制板 94%，其它成品 96%，公 司總體一次 的報(bào)告 交驗(yàn)合格率為 %。 原因： ROHS 物料檢測(cè)不通過(guò)原因，要求供應(yīng)商重新供貨，影響了交期。 市場(chǎng)部 對(duì)策：加強(qiáng)交貨計(jì)劃的預(yù)算，以及更好的配套資源。交期滿意： % 客戶不滿意內(nèi)容、原因及對(duì)策： 佳之瑩：交貨期較長(zhǎng)。 對(duì)策：開發(fā)部加強(qiáng)設(shè)計(jì)的周密測(cè)試和破壞性實(shí)驗(yàn)。 佳之瑩，投訴試產(chǎn)門鈴產(chǎn)品個(gè)別出現(xiàn)聲音小。 西西利 A867 多焊接了兩根線材 原因：客戶在我們出貨后才要求的變更，結(jié)果客戶收到貨時(shí)產(chǎn)品多出了兩根線材。 原因：虛焊 11 的有 4pcs，另外 2pcs 為錫渣造成短路。 對(duì)策 1：開 考慮對(duì)包裝保護(hù)進(jìn)行改進(jìn)，或?qū)ふ腋玫倪\(yùn)輸 方式； 對(duì)策 2：加強(qiáng)對(duì)包裝人員的培訓(xùn)，尤其不熟練的人必須培訓(xùn)到位；盡量安排熟練、責(zé)任 心強(qiáng)的人做包裝前的檢查工作。 10 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 主 題 出 席 NO 續(xù) 5 題 要 內(nèi) 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 簽 到 容 提報(bào) 部門 負(fù)責(zé) 部門 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 20211115 記錄： 李炳城 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 第 4 頁(yè)共 20 頁(yè) 李炳城 品 質(zhì) 目 標(biāo) 二、 客戶投訴： 111 月份 4 次 達(dá)成情況 客戶投訴內(nèi)容、原因及對(duì)策： 客戶投訴內(nèi)容、原因及對(duì)策： 的報(bào)告 佳之瑩投訴產(chǎn)品外觀不良，有劃傷外殼的產(chǎn)品 5pcs 原因 1：可能因運(yùn)輸過(guò)程造成。 ⑵ 對(duì)違反操作規(guī)范者進(jìn)行處罰，通報(bào)批評(píng)，限期反省考核，不合格者淘汰。 ⑵ 操作者了解操作要求，但覺(jué)得麻煩、費(fèi)時(shí)，不按要求操作，如去除塑膠外殼毛刺。 對(duì)策： ⑴ 對(duì)操作者進(jìn)行技能培訓(xùn)，限期考核，淘汰不合格者，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教 育，制定相應(yīng) 獎(jiǎng)懲措施。 ⑷ 對(duì)員工增加培訓(xùn)力度，向他們貫徹自檢和互 9 檢的理念，深入落實(shí)。 ⑵ 對(duì)材料管理嚴(yán)格執(zhí)行 5S 也嚴(yán)格執(zhí)行按單使用。 ⑷下工序未互檢，導(dǎo)致誤差積累，完工后未自檢， AR237 PCBA 到了裝配的 時(shí)候才發(fā)現(xiàn)線材顏色與樣品對(duì)照錯(cuò)誤。 8 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 主 題 出 席 NO 續(xù) 5 題 要 內(nèi) 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 簽 到 容 提報(bào) 部門 負(fù)責(zé) 部門 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 20211115 記錄： 李炳城 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 第 3 頁(yè)共 20 頁(yè) 李炳城 品質(zhì)目標(biāo) ⑵ 不同產(chǎn)品的同種材料亂調(diào)用，導(dǎo)致訂單出貨混亂。 上料錯(cuò)誤，與樣品不符： 上料錯(cuò)誤，與樣品不符： 原因： ⑴ 4 月份 SMT 機(jī)房錯(cuò)將 22P（ NPO 材質(zhì)） SMD 電容 ,上到 22P(X7R 材質(zhì) )的零件位置，主 要是操作者夜班疲累，精神不集中，工作馬虎，沒(méi)有進(jìn)行二次核對(duì)。 對(duì)策： ⑴ 加強(qiáng)員工 的質(zhì)量意識(shí)教育，增強(qiáng)其責(zé)任感，要求完工后必須進(jìn)行自檢，并制 定相應(yīng)的處罰措施。 產(chǎn)品外觀插件有小部分歪斜現(xiàn)象： 產(chǎn)品外觀插件有小部分歪斜現(xiàn)象： 原因： ⑴ 操作 7 者工作馬虎、不認(rèn)真、不仔細(xì)，加工后未做好自檢。 制程出錯(cuò)點(diǎn)、原因及對(duì)策： 制程出錯(cuò)點(diǎn)、原因及對(duì)策： 零件裝配個(gè)別出錯(cuò)： 零件裝配個(gè)別出錯(cuò)： 原因：操作者對(duì)電子零件標(biāo)稱值意識(shí)差，分辨能力較差，班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理不足，對(duì)細(xì) 節(jié)質(zhì)量控制不嚴(yán)，對(duì)品質(zhì)目標(biāo)中優(yōu)良品質(zhì)出自每一細(xì)微制造過(guò)程未理解重視。 代 表 望 4 內(nèi)部品質(zhì) 本次審核共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng) 10 個(gè)，其中生產(chǎn)部 3 項(xiàng)、工程部 2 項(xiàng)、 PMC 部（倉(cāng)庫(kù)） 2 項(xiàng)、開發(fā)部 1 項(xiàng)、品 審 核 狀 況 質(zhì)部 2 項(xiàng)，已書面提交相關(guān)部門制定糾正預(yù)防措施，并按糾正措施完成時(shí)間改善。 總經(jīng)理 2 自 2021 年進(jìn)入 ISO9001： 2021 認(rèn)證輔導(dǎo)以來(lái)，在柳祚兵老師的輔導(dǎo)下，其品質(zhì)體系已于 3 月份初步建 立，并在以后試運(yùn)行中得到逐步規(guī)范和完善，質(zhì)量體系主體文件經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、審查、修改，于 2021 年 7 月編制完畢，并經(jīng)過(guò)三級(jí)會(huì)審后于月底受控發(fā)放， 至今運(yùn)行四個(gè)月，其間文件體系得到逐步充實(shí)、完善， 現(xiàn)在其編制品質(zhì)手冊(cè) 1 冊(cè)，程序文件 24 個(gè)，三階文件 65 個(gè)（其中生產(chǎn)、檢驗(yàn)類作業(yè)指導(dǎo)書 37 個(gè)） ，表單 及相關(guān)附件表單 116 份，通過(guò)這段時(shí)間的運(yùn)行，特別是一次內(nèi)審，覺(jué)得文件體系是比較完善的，文件的編 制基本是切合實(shí)際的，符合 “簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效、 4 受控 ”的文件編寫基本原則，與實(shí)際操作的吻合情況相 對(duì)較好。 1 第一次管理評(píng)審會(huì)議記錄 奧