3濟(jì)青、滬寧高速公路考察報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-08-10 10:34本頁(yè)面
【正文】 于商品和公用設(shè)施之間，既有商品的屬性，所以須收取通行費(fèi)用于償還建設(shè)資金和支付運(yùn)營(yíng)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；又有公用設(shè)施的屬性，作為國(guó)家的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)家須對(duì)其的所有權(quán)和使用權(quán)加以必要的限制，在建、養(yǎng)、管的過(guò)程中須兼顧公眾的利益。而路政人員又有獨(dú)立的管理體系，歸口交通廳管理代表政府執(zhí)法，從而保證了路政單位執(zhí)法的合法性和必要的獨(dú)立性。 特別要提到的是，寧杭高速與路政單位的緊密聯(lián)系，路政單位在每 個(gè)收費(fèi)站都設(shè)有執(zhí)法點(diǎn)，并配備規(guī)定數(shù)量的路政執(zhí)法人員。 5）公安、路政、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)、監(jiān)控中心建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制為了保證道路的優(yōu)良品質(zhì)，保障道路的安全暢通，為行車(chē)人提供良好的出行服務(wù)，轄區(qū)內(nèi)的公安、路政以及寧杭高速所屬的養(yǎng)護(hù)、排障、收費(fèi)、監(jiān)控中心等單位建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，經(jīng)常性地開(kāi)展聯(lián)合技術(shù)練兵和實(shí)戰(zhàn)演練。 寧杭高速突破了服務(wù)區(qū)作為高速公路傳統(tǒng)附屬設(shè)施的設(shè)計(jì)理念，而認(rèn)為是提供高速公路增值服務(wù) 的設(shè)施，提升該高速公路品牌的窗口。 4）服務(wù)區(qū)的全新定位 寧杭高速大大提高了服務(wù)區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)悉，寧杭高速公路的 3 個(gè)服務(wù)區(qū)硬件和軟件水平都達(dá)到了四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)。在 XX 省最先開(kāi)通和實(shí)施了計(jì)重收費(fèi)，并利用系統(tǒng)資源建立了內(nèi)部辦公自動(dòng)化辦公網(wǎng)絡(luò)。防光路汀使用了環(huán)保的圓球形光學(xué)路釘。 單臂獨(dú)塔斜拉橋、人工島服務(wù)區(qū)等都通過(guò)科技手段成功實(shí)施，并做到了與周?chē)匦巍⒔ㄖ嗪魬?yīng)。 “ 客土噴播 ” 是從國(guó)外引進(jìn)的一項(xiàng)適合在貧瘠土及石質(zhì)邊坡上進(jìn)行植被建植的新技術(shù)。 3）高新技術(shù)的成功應(yīng)用 寧杭高速在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中大量采用國(guó)內(nèi)外新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，并取得了成功效果。超市的商品價(jià)格與當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平 基本一致。就餐上提供了多種選擇，既有十五元一份的快餐，也有豪華包間內(nèi)提供的具有當(dāng)?shù)靥厣鞣N綠色菜肴和高檔食品。此外，考察組在東廬山服務(wù)區(qū)發(fā)現(xiàn)了完善的兒童游樂(lè)設(shè)施，并看到一名兒童在家長(zhǎng)的看護(hù)下高興地玩耍著，不由得使我們想到了美國(guó)知名企業(yè) “ 麥當(dāng) 第 6 頁(yè) 共 14 頁(yè) 勞 ” 店內(nèi)的場(chǎng)景，想到了 “ 以人為本 ” 的服務(wù)。 c）服務(wù)上的以人為本 為了方便客戶(hù)和科學(xué)管理，在各個(gè)服務(wù)區(qū)設(shè)置了 “ 無(wú)人標(biāo)識(shí)站 ” ，客戶(hù)刷卡后可以順利到達(dá)對(duì)側(cè)服務(wù)區(qū)休閑、就餐，在休閑、就餐完畢后再次刷卡通過(guò) “ 無(wú)人識(shí)別站 ” 后進(jìn)入高速公路繼續(xù)行使。在實(shí)施過(guò)程中，他們時(shí)刻以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，當(dāng)發(fā)生特殊情況時(shí)，在不能確定責(zé)任方的情況下，他們主動(dòng)讓利于客戶(hù)。經(jīng)寧杭高速管理人員介紹，這是他們公司的規(guī)定，這個(gè)規(guī)定體現(xiàn)了一種服務(wù)意思，收費(fèi)員是在為行車(chē)人服務(wù)。在收費(fèi)人員著裝上放棄了傳統(tǒng)的綠色公路收費(fèi)制服，該由自己設(shè)計(jì)的淡藍(lán)色制服，少一份莊嚴(yán)和距離感，多了一份親切感，表現(xiàn)出的服務(wù)意思，體現(xiàn)了 “ 以行車(chē)人為本 ” 的理念。 寧杭高速公路的每一座跨線橋外形設(shè)計(jì)都全然不同，新穎別致，并與周?chē)?景觀和建筑融為一體，每座跨線橋都成為一道亮麗的風(fēng)景。每一個(gè)收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)都進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的景觀設(shè)計(jì)，使其與自然和諧統(tǒng)一，符合大眾的潛在審美需求，并具有一定的象征意義。 2）以人為本的理念 寧杭高速公路在設(shè)計(jì)、收費(fèi)、服務(wù)等方面都充分體現(xiàn)了以人為本的思想。以尊重生態(tài)為原則、運(yùn)用生態(tài)方法設(shè)計(jì)的高速公路，主要特點(diǎn)是不破壞自然生態(tài)系統(tǒng)的連續(xù)性和周?chē)h(huán)境的生物多樣性，將高速公路融 第 4 頁(yè) 共 14 頁(yè) 入良性自然生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)之中，以有特色的生態(tài)環(huán)境作為高速公路的主要景觀，又使高速公路成為自然環(huán)境中的一道景觀。 據(jù)了解，對(duì)公
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