【正文】 司，跟蹤物料的移動狀態(tài)，采購訂單中哪些已完成？哪些未完成？哪些采購單已過交貨期尚未全部到貨？ 哪些供應商的物料檢驗后被拒收 ,拒收了多少？及時發(fā)現(xiàn)缺料等情況。 5. 采購供應商的管理程序？ 查詢與某供應商有關的采購情況？ 采購合同生效的方式開發(fā)新的供應商，考察現(xiàn)有供應商在交付日期、質(zhì)量、數(shù)量和價格等方面的表現(xiàn)？并淘汰； 6. 因為造紙業(yè)及紅塔仁恒的行業(yè)特點，導致采購業(yè)務中哪些是非常有特點處？ 例如原煤因為含有水分，導致入庫，出庫的核算 7. 如何制定采購計劃？是否完全根據(jù) MRP來確定？采購計劃的跨度有多長？目前采購計劃與實際采購是否一致？采購計劃制定的依據(jù)是什 么？ 8. 對采購價格的管理辦法？對權限的控制？ 在國外，對超過一定金額和價格發(fā)生變化（設置事件）時，系統(tǒng)會通過電子郵件和短信息等方式通知相關管理部門，從而保證價格在受控的狀態(tài)。 討論內(nèi)容 ***將初步答案填寫在相應問題下，待調(diào)研時，在軟件商協(xié)助下進一步修改、完善。 3. 業(yè)務單證、報表樣張 詳見?供應部業(yè)務單證一覽表?，此資料根據(jù)文件整理，請在‘是否使用’一欄中注明‘用’或‘不用’，并在‘有無新增’ 一欄中填寫‘無’或‘新增內(nèi)容’，并準備相應單證、報表樣張。 設備維修 1. 生產(chǎn)上有哪些關鍵設備，這些設備是采用何種維護模式的 ? 計劃預修 ? 預防維修 2. 目前各種設備的維修計劃是如何編制的？請簡述編制流程 3. 在設備維修管理中，請著重描述以下方面的業(yè)務流程： ? 維修工單管理 ? 設 備文檔管理 ? 維修記錄管理 4. 上述業(yè)務是否已采用計算信息系統(tǒng)進行管理？ 5. 目前設備的運轉狀況如何？ ? 維修部門每月的總費用； ? 單位產(chǎn)品的維修費用； ? 緊急搶修次數(shù)對總修理次數(shù)的比值； ? 維修停機工時與總工時的比值； ? 設備實際停機時間與總可利用時間的比值； ? 每月發(fā)生的預測維修次數(shù)； ? 每月通過預測維修對設備加以改善的次數(shù)； ? 每種預測維修技術的累計經(jīng)濟效益； ? 企業(yè)設備適于預測維修的百分比； ? 每月電能利用率； 6. 設備使用的數(shù)據(jù)是如何收集的（手工或自動），這些數(shù)據(jù)是否已能很好地被利用？ 7. 如果要引入新的管理系統(tǒng)，對改善設備管理的期望 有哪些？ 文檔編號： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 廣州萬迅電腦軟件有限公司 18/34 備件管理 1. 請描述公司的備件采購業(yè)務流程，業(yè)務流程由哪幾部分構成？ 如：請購、詢價、合同、訂貨、驗收、退貨、入庫、發(fā)票、付款、統(tǒng)計、分析等 2. 請描述公司備件領用的業(yè)務流程 3. 備件庫存占總庫存的比例是多少？ 4. 各種備件庫存是如何確定的？ 維護人員 1. 歸屬設備管理的人員有多少？有哪些種類？ 2. 設備維修專業(yè)人員是如何管理的，是否對種崗位有明確的考核指標？ 文檔編號： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 廣州萬迅電腦軟件有限公司 19/34 供應（供應部） 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 —— IFS 資料準備 1. 崗位 /部門職責說明 詳見?供應部職位描述?。 4. 相關制度、規(guī)范文件 詳見?設備部相關制度、規(guī)范文件? ，此資料根據(jù)文件整理，請在‘是否使用’一欄中注明‘用’或‘不用’，并在‘有無新增’ 一欄中填寫‘無’或‘新增內(nèi)容’，并準備相應文件。 2. 《部門工作流程表》 詳見?設備部業(yè)務流程（圖）匯總?，此資料根據(jù)文件整理，請在‘是否使用’一欄中注明‘用’或‘不用’，并在‘有無新增’ 一欄中填寫‘無’或‘新增內(nèi)容’，并準備相應業(yè)務流程程序說明及流程圖。 文檔編號： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 廣州萬迅電腦軟件有限公司 15/34 成本（財務部） 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 —— IFS 資料準備 同?財務? 討論內(nèi)容 ***將初步答案填寫在相應問題下，待調(diào)研時，在軟件商協(xié)助下進一步修改、完善。 1． 是否有外銷業(yè)務？ 對多幣種的帳務處理 ? 多幣別銷售、采購、外包 ? 外幣自動重估 ? 沖賬時自動使用原始匯率 文檔編號： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 廣州萬迅電腦軟件有限公司 13/34 ? 自動產(chǎn)生未實現(xiàn)匯兌損益明細表 ? 其它 2． 是否存在和需要多層次利潤、成本、費用中心管理（多選） ? 事業(yè)部或部門利潤中心 ? 產(chǎn)品線或次產(chǎn)品線利潤中心 ? 多層次利潤中心 ? 多域貿(mào)易之銷售可自成一利潤中心 ? 其他 3． 請描述產(chǎn)成本 /半成品核算流程（如何歸集和分攤，成本計算對象有哪些……）？目前產(chǎn)品成本分析主要有哪些內(nèi)容？主要有哪些分析報告？ 4． 是否有確立成本中心？對成本中心是否有相關考核標準 ？ 5． 產(chǎn)品成本核算采用什么方法（實際成本 /計劃成本）？產(chǎn)品成本計算采用什么方法（分步 /分批）？是否需要應用作業(yè)成本法 現(xiàn)在國外很多紙業(yè)公司已經(jīng)使用作業(yè)成本法（ ABC 基于活動的成本計算 成本法）來管理和控制成本，更準確 ? 自定義 Cost Driver應分攤金額或比例 ? 支持 ABC標準成本計算 ? 支持 ABC實際成本計算 (制造費用依何基準分攤 ) ? 其它 6． 產(chǎn)品成本核算 /分析目前已細化到哪一級（按大類、品種、批次、項目）？ 7． 請描述客戶收款 /付款的流程？ 8． 如有客戶信貸管理如何進行？是否有設置信貸分析員崗位負責審查客戶信貸情況？ 控制貨款的回收，是企業(yè)重要的活動，如何謀求銷售和財務的平衡，并且可以控制采購等活動 9． 應收帳帳齡分析如何？帳齡分析是根據(jù)放帳期？只根據(jù)發(fā)票日期？或者其它？ 10． 對欠款的客戶和到期未收回的應收款有何相應措施？ 可以自動給那些欠款客戶和管理人員發(fā)出催款通知 文檔編號： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 廣州萬迅電腦軟件有限公司 14/34 11． 請描述供應商付款的流程？是否有進行現(xiàn)金流量分析或預測，多長時間進行一次？如何進行？ 12． 是否要知道收入和欠款在各時間段的分布情況如何？并預算估計在今后的一段時間內(nèi)將會收到多少貨款？ 13． 為鼓勵按時收款，是否對銷售付款有折扣和折讓？如有哪些款項的折扣期限快到了，并提醒客戶 ？ 國外這種現(xiàn)象非常普遍，所以在內(nèi)容上更詳細，那么能更好的處理客戶關系。 2. 部門工作流程 暫無資料 3. 業(yè)務單證、報表樣張 詳見?財務部業(yè)務單證一覽表?，此資料根據(jù)文件整理，請在‘是否使用’一欄中注明‘用’或‘不用’，并在‘有無新增’ 一欄中填寫‘無’或‘新增內(nèi)容’，并準備相應單證、報表樣張。 文檔編號： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 廣州萬迅電腦軟件有限公司 10/34 討論內(nèi)容 ***將初步答案填寫在相應問題下，待調(diào)研時，在軟件商協(xié)助下進一步修改、完 善。 3. 業(yè)務單證、報表樣張 詳見?銷售部業(yè)務單證一覽表?，此資料根據(jù)文件整理，請在‘是否使用’一欄中注明‘用’或‘不用’，并在‘有無新增’ 一欄中填寫‘無’或‘新增內(nèi)容’，并準備相應單證、報表樣張。 9. 文件 檔案備份作業(yè)管理要求（多選） 文檔編號： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 廣州萬迅電腦軟件有限公司 8/34 ? 可設定各檔案之保留時間，可分別以年、月、日作為單位來設定 ? 提供歷史數(shù)據(jù)庫，與業(yè)務數(shù)據(jù)庫共享一套 10. 打印管理，是否 需要（多選） ? 打印文件可以透過打印管理工具，直接 Email及 FAX ? 打印管理控制，每個用戶僅能查詢自己所產(chǎn)生之報表 ? 待打印文件可選擇輸出至 Microsoft Excel 及 Word ? 用戶可選擇每一報表之打印份數(shù) ? 可設定各使用者存于系統(tǒng)中之報表數(shù)目 ? 報表可視狀況而決定馬上執(zhí)行、批次執(zhí)行或利用 Report Server 執(zhí)行 ? 用戶可自定報表之表尾格式 11. 報表執(zhí)行 ? 可分散在多臺計算機上同時執(zhí)行 ? 批次作業(yè)可以 ? 可預作排程 12. 批次作業(yè)管理 ? 設定特定日期 (Date)或特定周日 (Day)執(zhí)行 ? 可查詢每一批次作業(yè)之實際 激活時間、實際結束時間及執(zhí)行狀況 13. 是否要從外部系統(tǒng)轉入數(shù)據(jù)？何種格式？例如 ? 客戶訂單以 XML轉入 ? 采購及外包單以 XML轉出 14. 原來的 MIS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與以后系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導入？ 過去企業(yè)的數(shù)據(jù)不能丟掉，但如何導入到新系統(tǒng)中，省力 /省錢的平衡 文檔編號： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 廣州萬迅電腦軟件有限公司 9/34 銷售（銷售部） 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷 —— IFS 資料準備 1. 崗位 /部門職責說明 詳見?銷售部職位描述?。是否需要優(yōu)化？如何解決替代件的查詢？ 通過初步的了解，現(xiàn)在紅塔仁恒的物料編碼同