【正文】 _ 20__年 x 月 x 日 銀行年度述職總結個人報告（精選篇 5） 尊敬的領導： 您好！ 當日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。 組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務的程序 和規(guī)章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件的發(fā)生。 堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。 拓展新的業(yè)務領域，對 __網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展。 第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務，拓展業(yè)務經營范圍。堅持每旬定期查庫工作。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。 強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。 突出主管審核和授權管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢。 根據 ABIS 系統實施細則，對現有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。 x 月 x 日我接受支行的任命擔任 __分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了 20__年會計工作任務的順利完成。在今后的工作當中克服缺點，發(fā)揮優(yōu)勢，取得更好地工作成績而努力。 三、取得的成績及收獲 20__年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導下，使我負責綜合監(jiān)管工作明顯提高， 主要表現為：一是各項管理制度已初具雛形， 有了一定的基礎； 二是全員綜合素質有較大提高，并有了一些工作經驗； 三是搞了一些分析、預測、調查， 為領導決策提供了部分可借鑒的依據， 為今后工作打下了基礎；四是監(jiān)管手段有所改進，力度進一步加強；五是我本人經常跟隨檢查，學到了很多 知識，工作能力有所提高。為支持信用社和地方經濟，共為信用社申請再借款 2800 萬元（ 50 為頭寸借款），至 12月 15 日已收回 1860 萬。全年共上報經濟金融形 勢分析 12份 ,信貸資產質量分析三期；動態(tài)反應 12 期，調查報告 12 期，按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12 期。今年，我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件（呼銀辦發(fā) [220]135 號附件 3）規(guī)定的內容建立、補充和完善各項監(jiān)管檔案，達到上級行和支行所要求的規(guī)范化標準。今伊始，我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠借款的清收力度，特別是要加大對風險借款和呆滯、呆帳借款的清收力度，進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良借款工作當做首要工作來抓，截止 11月末，我支行轄內 4 家農村信用社共收回風險借款 1,472 萬元，占全部風險借款 %，取得較好的成效。通過檢查，轄內 4 家農村信用社當年新增借款的 50%以上投放于農牧業(yè)，投向總體上 達到合規(guī)，但部分農村信用社存在當年新增借款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶借款和借款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況。 采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增借款合規(guī)性進檢查等措施，督促轄內農村信用社進一步端正服務方向，加大支農力度，全面推動農戶小額聯保借款和農戶小額信用借款，進一步控制和壓縮大額借款的發(fā)放。 進一步落實監(jiān)管責任制，切實履行了監(jiān)管職責。按照呼盟中心支行的要求，我們早在 20__年 4 月就開展了對銀行業(yè)機構的年檢工作，依照上年年檢各項要求履行了手續(xù)，年檢中沒有走過場，現場檢查面達 100%。 各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時，按照機構撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對 20__年機構和人員上報的材料進行一次復審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復審結果于 20__年 2 月 20日前上報到銀行科。二是在 20__年 9 月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的 任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。我行監(jiān)管部門從 20__年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求，認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結合的原則，落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設，切實提高了監(jiān)管的各項基礎工作水平。 一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管 組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能，不斷提高綜合素質 今年以來，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓，積極樹立新的監(jiān)管理念，將各項政策規(guī)定和實務操作的要點融入在具體的工作中，從 20__年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉向對銀行業(yè)機構 的非現場分析和預警上，監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時，督促監(jiān)管人員自學有關監(jiān)管業(yè)務知識，在一定的時期內迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質，以適應形勢發(fā)展的需要。做到了：人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。另外，我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》，把每一個被 監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人。 為充分調動該股職員的整體工作積極性 ,實行規(guī)范化管理 ,，年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合 ,做到崗位到人 ,責任分工明確的工作管理體系 ,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會 ,安排布置的各崗位工作，及時溝通情況。 銀行年度述職總結個人報告（精選篇 3） 20__年，我在黨組的領導下，在金管、計統、農金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協助行長較好地完成了所承擔的工作任務，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。有些員工甚至有 消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。 從主觀努力上看，我們還存在許多不足。未完成全年下降 250 萬的任務 。 從經營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下 。 此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。今年以來，支行還特別設立了 “ 成才獎 ” ，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施?，F在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。通過推動 “ 成才計劃 ” ，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。 今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現個人價值同步成長的觀念，推動 “ 成才計劃 ” ，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。此外，我們還推出了免填單服務等 有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的 “ 走進千家萬戶活動 ” ，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象 。 二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服 務主題活動。 年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。 作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。又如大膽探索首先在支行引入 ISO9000 質量管理體系。成功建立了一套高效的內部管理網絡，實現內部管理網絡化、績效評估數據化，促進管理上檔 次。 五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。對各業(yè)務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。 三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問 題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。 其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。 在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。調整崗位系數，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大 調動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。 在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。 在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。 今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經營 的效益。辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。 努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數比年初增 400 多萬元。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯 。對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理 。針對客戶經理 對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤 。 緊抓清非收息工作不放松。實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。在國際業(yè)務營銷策略上， 做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好 PTA 的開證業(yè)務，確保份額 。在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效 。 針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)