銀行年度述職報告范文-文庫吧資料
2024-09-02 10:32本頁面
【正文】 組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識培訓(xùn)班，并開展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，全行的服務(wù)水平明顯提高，社會形象得到了提升。建立了晨會制度。 (十二 )加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高全行的服務(wù)水平。組織開展了 “ 慈善一日捐 ” 活動，向社會奉獻(xiàn)愛心。在市文化藝術(shù)廣場舉辦了 “ 情系市民 ” 文藝晚會。 (十一 )圍繞經(jīng)營管理工作 開展各種競賽活動，豐富職工文化生活，營造和諧工作氛圍。行工會在 “ 三八婦女節(jié) rsquo。在員工過生日時，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。 (十 )積極開展 “ 送溫暖 ” 活動。圍繞全行 改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力，利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。對工會工作制度進(jìn)行了修改和完善，在全行開展了“ 文明窗口 ” 、 “ 巾幗崗位建功立業(yè) ” 和 “ 巾幗建功先進(jìn)個人 ” 競賽活動。三是為了體現(xiàn) “ 地方銀行服務(wù)于地方 ” ，充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色，對濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目，指導(dǎo)個人部、信貸中心制作了 “ 綠城小區(qū)金融服務(wù)方案 ” 及具體的辦理流程，印制專項信貸產(chǎn)品手冊，并在選房兩個月期間現(xiàn)場設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺進(jìn)行全程服務(wù)，得到了廣大客戶的認(rèn)可。聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。一是帶動有關(guān)部門積極主動配合商行籌備小組工作，不分節(jié)假日按時完成各項工作。四是 8 月份，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。 5 月份，按照市人行《關(guān)于開展征信知識宣傳活動的通知》要求，印制了600 份征信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅，上街進(jìn)行宣傳。 2024 年4 月份在全省召開的征信工作會議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表揚。為提高數(shù)據(jù)報文質(zhì)量，月初對 21 家支行的 1000 多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對。我行自 2024 年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來，征信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況，采取多項措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時性和穩(wěn)定性。每月根據(jù)不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款，進(jìn)行統(tǒng)計、考核。 20xx 年 3 月份 ，組織有關(guān)人員對 09 年底前發(fā)放的個人貸款進(jìn)行了專項檢查 。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時，我指導(dǎo)個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。截止 2024 年 12 月底，我行已累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款 1179 筆，金額 8165 萬元，支持 30 多家小企業(yè)、 1100 多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。 四是積極履行社會責(zé)任，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。 三是堅持靠前服務(wù)，主動對接客戶需求。 由于 該項措施摒棄了我行以往 “ 一刀切 ” 的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在新的定價指導(dǎo)辦法下，客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競爭力。 二是實行差異化利率，對目標(biāo)市場和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理，提高產(chǎn)品市場競爭力。 一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。對任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常 采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)，對有關(guān)支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難，積極協(xié)調(diào)解決。元月份組織制定了《 “ 首季開門紅 ” 業(yè)務(wù)競賽活動方案及激勵措施》，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進(jìn) 激勵后進(jìn)激勵措施》、《 6 月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎懲辦法》、《 2024 年
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1