制度與流程的培訓教材-文庫吧資料
2025-03-19 18:24本頁面
【正文】 否 否 否 否 步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 1. 預算管理委員會下達編制預算的通知（ 10月 31日之前） 2. 各分子公司、職能部門編制年度預算方案（ 11月 30日之前） 年度目標 年度預算草案 3. 財務部審核各分子公司、職能部門預算 (12月 10日前），未通過審 12月 15日前重新審核） 分子公司、職能部門預算 審核意見 4. 預算委之前 ),未通過退回修改（ 12月 25日之前重新審批） 公司及部門預算 審批結果 5. 財務部形成集團年度預算草案（ 1月 10日前） 審批結果 集團預算草案 6. 預算委員會進行審核（ 1月 15日前），未通過審核退回修改（ 1月 20日之前重新審核） 集團預算草案 審核結果 7. 董事會對集團審批（ 1月 25日前），未通過審批退回修改（ 1月 31日之前重新審批） 預算草案、審核結果 審批結果 8. 財務部下達正是年度預算（ 2月 5日前） 審批結果 正式預算 9. 分子公司、職能部度預算（全年） 預算方案 執(zhí)行結果 10. 財務部對進行考核（每月 15日對上月度） 執(zhí)行結果 考核建議 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 13:40—— 起床，到教室學習。 ? 11:25—— 學習結束，吃飯。 ? 09:15—— 休息 30分鐘，到校園走走。 目錄 二、流程 1. 什 么 是流程？ 2. 流程的作用 3. 如何制定流程？ 流程分析 —— 流程特性 不同的企業(yè)有著不同的流程，但從流程的屬性特點講，均共同具有以下六大特性： 1）目的性 制定 流程時應有明確的輸出（目標或任務） 2）普遍性 任何經(jīng)營活動都是由流程構成的 3）整體性 不同流程之間應由比較 統(tǒng)一 的理念或者思想作為指導 4）動態(tài)性 指流程在企業(yè)內(nèi)部運行的過程中，會受到相關因素 的影響，流程負責人應及時進行調(diào)整、優(yōu)化甚至從新設計 5）層次性 流程可以按照不同的組織層級進行劃分 6）結構性 根據(jù)不同流程實際執(zhí)行情況，可以分為串聯(lián)、并聯(lián)或反饋等多種方式 設計流程的原則 樹立局部流程服從整體流程，內(nèi)部流程服務外部流程，實現(xiàn)整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想 整體流程最優(yōu) 在業(yè)務全程中貫穿滿足客出反應，建立面向客戶和供應商整合的企業(yè)業(yè)務流程 客戶服務意識 建立與業(yè)務流程管理為核心、以職能服務與管理為保障的流程管理體系 業(yè)務流程為核心 確保業(yè)務與管理步都有章可循，責權清晰。 ? 流程繁多：企業(yè)制定了大量的流程管理內(nèi)容，但沒有對流程管理進行體系化的分層和分級管理。 強化信息管理 提高溝通質(zhì)量 梳理并判斷信息的有用性和有效性；界定每個節(jié)點的信息輸入、處理和輸出的責任與管理關系 實現(xiàn)關鍵控制 提高服務質(zhì)量 根據(jù)管理實際中的 (績效目標實現(xiàn)的關鍵價值節(jié)點 )，把這些關鍵點把握好，規(guī)避風險并保證整個事務順暢高效地運行 提高工作效率 獲得競爭優(yōu)勢 流程管理強調(diào)時間現(xiàn)快速響應 清晰界定職責 規(guī)范分工協(xié)作 流程首先清晰界定了各個協(xié)作者在每項工作中要做什么 (各司其職 )，其次界定了完成每項工作的次序 (團隊協(xié)作 )，削弱組織邊界 激活制度管理 優(yōu)化制度體系 流程是動態(tài)的，制度是處，從而在不斷完善流程的同時，建立健全制度體系 固化操作程序 規(guī)范事務管理 通過流程優(yōu)化可以加強程序化管理，避免工作的隨意性和粗放管理的風險，利于績效管理并增強商業(yè)運營管理的穩(wěn)定性 流程管理中常見的問題是什么？ ? 流程管理內(nèi)容形同虛設：大部分企業(yè)制定了詳細的流程管理內(nèi)容，卻沒有執(zhí)行力度，導致流程管理形同虛設。簡單地說，流程就是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列活動 ?輸入、活動和輸
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