【正文】 寸而使貯存比較困難時(shí)，則應(yīng)由負(fù)責(zé)顧客零件批準(zhǔn)的部門以書面形 式 修改或放棄樣本保存的要求． 69 檢查輔具 (Checking Aids)(18) ? 當(dāng)顧客有要求時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)隨 PPAP提交任可零件特定組具或零件的檢查輔具。樣品的目的是用來協(xié)助定義生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在資料容易混淆或無法充份、詳細(xì) 地 複製原先核準(zhǔn)狀態(tài)的零件時(shí)。 ? 針對(duì)多腔模具、工裝、流程等都必須保留一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)樣品。 66 標(biāo)準(zhǔn)樣品 (master sample)(17) ? 供應(yīng)商必須 隨 產(chǎn)品認(rèn)可記錄保留一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)樣品，一直到有同樣產(chǎn)品 被 再一次新的認(rèn)可時(shí)。 ? NOTE： 其它要求可能會(huì)規(guī)定在檢查清單上。 64 散裝物料要求檢查清單 (15) ? 對(duì)散裝物料，散裝物料檢查清單必須顧客和供應(yīng)商參與共同同意。 ? 為了交接零件樣品，應(yīng)到顧客指定的地點(diǎn)提交代表性的生產(chǎn)零件和完成的 AAR。 ? NOTE2： 某些特定顧客並不要求 AAR的所有欄位，見附錄 B， 完成 AAR的詳細(xì)指導(dǎo)。其他要求可能會(huì)記錄在顧客的特定要求 上 。 ? 在完成所有要求標(biāo)準(zhǔn)後，供應(yīng)商應(yīng)將所要求的信息記錄在 AAR上 ， 完成的 AAR和代表產(chǎn)品必須提交到顧客指定的地點(diǎn)做接收處置。對(duì)散裝物料，零件重量的欄位不適用。 58 ? 零件重量 ? 零件重量 (質(zhì)量 ):對(duì)于每項(xiàng)提交，供方必須確定發(fā)運(yùn)零件的重量．重量應(yīng)在保証書上說明，用 kg表示並精確到小數(shù)點(diǎn)后四位，除非顧客另有規(guī)定，重量不應(yīng)包括運(yùn)輸量的保護(hù)裝置、輔助裝配的材料或包裝材料． ? 為了確定零件重量，隨機(jī)選擇 10 個(gè)零件稱重，然后計(jì)算並報(bào)告平均重量．對(duì)于重量低于 的零件，一起稱 10個(gè)零件的重量，然后計(jì)算並報(bào)告平均重量． 59 ? NOTE:這重量只是用來做汽車重量分析並不影響核準(zhǔn)過程。 57 ? NOTE1:一個(gè)客戶零件號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品保證書可以用來整合許多變化 以顯示所有的 變化已被 適當(dāng)文件化。 ? 對(duì)每一個(gè)客戶的零件編號(hào)的保證書都必須完成，除非獲得客戶另外的同意。 ? 一些特定顧客會(huì)要求控制計(jì)劃的核準(zhǔn)，例如顧客在控制計(jì)劃上簽名後才能提交，見 QS 9000第三版第二部份顧客特定要求。 54 ? Laboratory: is a test facility that may include chemical, metallurgical, dimensional, physical, electrical, reliability testing or test validation. ? Laboratory scope: is quality record containing the following: ? The specific tests, evaluations and calibrations a supplier laboratory has the ability and petence to perform. ? A list of the equipment which it uses to perform the above. ? A list for the method and standards to which it performs the above. GLOSSARY 55 控制計(jì)劃 (參考 APQP以及 QSR手冊(cè) )(12) ? 供應(yīng)商必須要有控制計(jì)劃以定義各項(xiàng)過程控制的控制符合 QS 9000第三版 。 ? NOTE:對(duì)散裝物料，測(cè)量系統(tǒng)分析可能不適用，在規(guī)劃階段就應(yīng)得顧客依實(shí)際狀況要求認(rèn)同 (同意 )。如果歷史資料顯示相似的製程無法符合允收標(biāo)準(zhǔn)，糾正措施計(jì)劃可能不被接受。 49 ? NOTE:對(duì)散裝物料，產(chǎn)品無法達(dá)到顧客定義的能力要求時(shí)可以允許先進(jìn)行生產(chǎn)。 48 當(dāng)允收標(biāo)準(zhǔn)無法達(dá)到時(shí)的策略 ? 當(dāng)過程無法改善時(shí)，供應(yīng)商必須和顧客連絡(luò)。重點(diǎn)須了解為非正態(tài)分佈的原因以及管理變異。當(dāng)不是這樣時(shí)，使用這樣的分析將導(dǎo)致不可信賴的結(jié)果。 46 ? 單邊規(guī)格或非正態(tài)分佈 ? 供應(yīng)商必須和客戶共同決定單邊規(guī)格或非正態(tài)分佈的允收標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)任何存在的不穩(wěn)定過程， 供應(yīng)商必須在提交 PPAP前將糾正措施計(jì)劃提交給顧客 。 45 ? 非穩(wěn)定過程 ：根據(jù)不穩(wěn)定的性質(zhì)，該過程可能不滿足顧客的要求。 44 ? Index value： 該過程沒有達(dá)到滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，連絡(luò)適當(dāng)?shù)目蛻舸碜鲅芯拷Y(jié)果的審查。批準(zhǔn)後，開始生產(chǎn)並按照已批準(zhǔn)的控制計(jì)劃進(jìn)行。 43 初始研究的允收標(biāo)準(zhǔn) ? 供應(yīng)商對(duì)那些已出現(xiàn)穩(wěn)定的製程須使用下列的允收標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估初始過程研究結(jié)果。參考 SPC手冊(cè)來評(píng)估穩(wěn)定性以及詳細(xì)的 Cpk和 Ppk描述。 對(duì)長(zhǎng)期不穩(wěn)定過程但輸出符合規(guī)格和一個(gè)可預(yù)測(cè)的型式，應(yīng)當(dāng)使用 Ppk。 ? Ppk： 效能指數(shù)，估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差是用總變異 (所有個(gè)別樣本數(shù)據(jù)用標(biāo)準(zhǔn)差公式計(jì)算 ) 41 ? 短期研究：初始過程能力研究的目的是用來了解製程變異，而不是達(dá)到一個(gè)特定的指數(shù)值。 ? NOTE1： 初始過程能力研究可以參考 SPC手冊(cè)。針對(duì)一些特定的過程，其它分析工具例如個(gè)別值移動(dòng)全距圖可能是適合的，但須先得到客戶的同意。 ? NOTE3:初始過程研究是短期的，不能預(yù)測(cè)人力、材料、方法、設(shè)備、測(cè)量系統(tǒng)和環(huán)境變化和時(shí)間的影響，儘管這些是短期研究，但是利用控制圖按其生產(chǎn)的順序收集和分析數(shù)據(jù)是重要的。 Cpk, Ppk描述如下。組裝錯(cuò)誤、測(cè)試失敗、表面缺陷是一些計(jì)數(shù)型資料，這些是應(yīng)了解的重點(diǎn)，但並不包含在初始研究，為了解這些用計(jì)數(shù)型資料來監(jiān)測(cè)的性能特性須用比較長(zhǎng)的時(shí)間來收集資料。 ? NOTE1:本要求的目的是用來決定是否生產(chǎn)過程所生產(chǎn)的產(chǎn)品是否將滿足顧客要求。 36 初始製程能力研究 (9) ? 在提交之前， 對(duì)於顧客或供方指定為安全、主要、關(guān)鍵或重要的所有特性 ，必須確定初始過程能力的可接受水平。 ? 執(zhí)行測(cè)試日期。 ? 測(cè)試結(jié)果必須顯示 ? 已測(cè)試產(chǎn)品的設(shè)計(jì)記錄更改水平、日期、規(guī)格的更改水平。 ? 當(dāng)產(chǎn)品有用所顧客開發(fā)的材料規(guī)格以及客戶核準(zhǔn)的分承包方名單時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先向這些分承包方採(cǎi)購(gòu)。 34 ? 材料測(cè)試報(bào)告必須顯示： ? 欲測(cè)試產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更水平、號(hào)碼。 33 材料、性能測(cè)試結(jié)果記錄 (材料部份 )(8) ? 供應(yīng)商必須對(duì)所有的部件和產(chǎn)品材料進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)控制計(jì)劃或設(shè)計(jì)記錄有要求應(yīng)進(jìn)行化學(xué)、物理、金相測(cè)試。 30 ? 如果設(shè)計(jì)記錄是數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)，必須給出一張硬拷貝圖樣 (如示意圖、幾何尺寸和公差圖表、圖樣 )以指明測(cè)量部位。 ? 當(dāng)使用第三方零件檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)時(shí)，結(jié)果必須採(cǎi)用該機(jī)構(gòu)的專用紙張或標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告格式來提交，並寫明所測(cè)量零件的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名稱 29 ? 所有尺寸 (參考尺寸除外 )、特性和在設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃上注明的技術(shù)規(guī)範(fàn)?wèi)?yīng)採(cǎi)用方便的格式列出實(shí)際的記錄結(jié)果， (可使用附件 A的尺寸結(jié)果表格，也可使用檢驗(yàn)表來替代。 ? NOTE:尺寸結(jié)果基本上不適用於散裝物料。 ? NOTE:標(biāo)示在設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃上的所有尺寸 (除了參考尺寸 )、特性或規(guī)格必須列成一個(gè)方便的表格並記錄真實(shí)結(jié)