企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展研討會(1)-文庫吧資料
2025-03-14 21:49本頁面
【正文】 上五秒左右 ， 以便講完一句完整的話或表達(dá)一個完整的語義 雙腳與站位 ? 挺身地站立 ? 不管身在何處 ， 記?。好鎸τ^眾 ? 位置要動 ? 切忌擋住學(xué)員的視線 ? 身體平直 ， 忌諱三七步 ? 兩腳間距別過大 ? 來來往往 ， 走來走去 手臂與手 ? 用手時手位在腰部以上 ， 不用手時 ， 垂放身體兩側(cè) ? 自然 、 端莊 ， 多用手掌少用手指 ? 運(yùn)用手勢時不要擋住與他人眼神的接觸 ? 動作舒展 ， 若動作過小 ， 有時會顯得膽怯或不夠大方 ? 忌諱固定抱胸 、 插兜 、 背手 ， 或玩弄手邊的工具 、 紙張等 移動 前后：向前是強(qiáng)化聽眾之感受 ， 向后是要拉遠(yuǎn)距離 、 松馳 ?左右：調(diào)適 、 均衡或轉(zhuǎn)換話題 、 對象等 上下：站起來表示正式或操之在我 坐下來表示非正式或研討 地雷的導(dǎo)火索 ? 對課堂內(nèi)容沒興趣 ? 不同意講者觀點(diǎn) ? 想要了解更多更詳細(xì)的內(nèi)容 ? 希望有機(jī)會發(fā)言表達(dá)自己的意見 ? 希望受他人注意 地雷的種類 ? 真實(shí)：完全真的異議，真正存在的問題 ? 假象：問題根本解決不完 ? 嘲弄：開玩笑 ， 半真半假 ， 可能是一種試探 ? 借口：找理由 ， 可能先反對再不斷找理由 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 工作行為標(biāo)準(zhǔn) 方法 ? 培訓(xùn)結(jié)束一段時間（三個月）進(jìn)行 ? 或在工作中實(shí)施與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的工作時進(jìn)行。 ? 提升內(nèi)部講師聲譽(yù)及社會地位 ， 滿足成就感需要 。 ? 反省日常工作行為 ， 幫助內(nèi)部講師更快成長 。 培訓(xùn)規(guī)劃的要素 ?師者： ? 教學(xué)相長 ， 內(nèi)部講師本身也能夠通過培訓(xùn)不斷獲得提升 。 ? 有利于企業(yè)文化 、 價值觀的統(tǒng)一 。 ? 降低成本 ， 節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 。 ?培訓(xùn)成為對員工有效的激勵手段 ?專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供越來越專業(yè)的服務(wù) ?在向人力資源管理轉(zhuǎn)變和應(yīng)用中 ， 往往首先由培訓(xùn)開始 ?企業(yè)文化的培訓(xùn)成為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的重要組成部分 專業(yè) HR管理技術(shù) ? 招聘與甄選技術(shù) ? 培訓(xùn)開發(fā)技術(shù) ? 業(yè)績管理技術(shù) ? 薪酬管理與員工激勵技術(shù) ? 職位描述與評估技術(shù) ? 公平就業(yè)與用工技術(shù) ? 人力資源規(guī)劃技術(shù) ? 職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù) ? 員工關(guān)系管理技術(shù) ? 企業(yè)文化、組織變革推進(jìn)技術(shù) 新一代 HR的勝任能力 戰(zhàn)略貢獻(xiàn) Strategic Contribution 個人可信度Personal Credibility 業(yè)務(wù)知識 Business Knowledge e HR HR的實(shí)施 Delivery Wayne Brockbank 人力資源管理核心職能 組織與工作設(shè)計 員工招聘 人力資源規(guī)劃 員工關(guān)系 薪資福利 HR信息系統(tǒng) 培訓(xùn)與發(fā)展 績效管理 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三階段 ? ? ? ? ? ? 第一階段：教育培訓(xùn)階段 第一階段的培訓(xùn)規(guī)劃 ?培訓(xùn)規(guī)劃要與業(yè)務(wù)需求緊密聯(lián)系，關(guān)注成果轉(zhuǎn)化 ?重要的是改變企業(yè)對培訓(xùn)的認(rèn)識和觀念 ?培訓(xùn)系統(tǒng)要 鼓勵和保證上級主管對培訓(xùn)的參與 ?設(shè)計基本的課程系統(tǒng) ?培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)以專業(yè)技能為主 ?考慮多種培訓(xùn)方式 ?高層經(jīng)理對培訓(xùn)的承諾很重要 ?區(qū)分培訓(xùn)和管理，培訓(xùn)不能代替管理 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三階段 ?內(nèi)容更廣泛，關(guān)注知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn) ?有初步的培訓(xùn)課程系統(tǒng) ?培訓(xùn)內(nèi)容以專業(yè)知識為主 ?直線經(jīng)理更加關(guān)注對員工的培訓(xùn)和輔導(dǎo) ?培訓(xùn)形式多樣，好的培訓(xùn)較受歡迎 ?員工個人更加關(guān)注專業(yè)技能的提高 第二階段：業(yè)務(wù)培訓(xùn)階段 第二階段的培訓(xùn)規(guī)劃 ? ? ? ? ? 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三階段 ?培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略成為人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略的 重要組成部分 ?能力和業(yè)績評估成為培訓(xùn)評估的二個方面 ?學(xué)習(xí)成為一種氛圍， 員工關(guān)注自身培訓(xùn)和發(fā)展 ?培訓(xùn)有可能成為業(yè)務(wù)的先導(dǎo) ?企業(yè)文化成為培訓(xùn)的又一重要內(nèi)容 第三階段：培訓(xùn)發(fā)展階段 第三階段的培訓(xùn)規(guī)劃 ?建立以能力為核心的員工培訓(xùn)發(fā)展系統(tǒng) ?和企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合， 擴(kuò)大培訓(xùn)領(lǐng)域 和范圍 ?保證所有員工參與培訓(xùn) ?培訓(xùn)已經(jīng)不僅僅是在課堂上 ?規(guī)劃培訓(xùn)評估系統(tǒng)可以通過績效體現(xiàn) 案例研討 培訓(xùn)的現(xiàn)狀 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 對癥下藥 ?獲得總經(jīng)理支持的前提：讓他看到培訓(xùn)效果的 衡量方法 ?在公司內(nèi)部各種宣傳媒體上大量宣傳已有的培 訓(xùn)效果 ?組成不同層面員工的培訓(xùn)管理項目小組 ， 激勵 員工代表參與培訓(xùn)的策劃管理工作 ?選擇態(tài)度積極的樣板 ， 制定培訓(xùn)后行為改進(jìn)目 標(biāo) ， 重點(diǎn)跟蹤 ， 樹立典型 ?與部門經(jīng)理一起將培訓(xùn)后的業(yè)績評定結(jié)合進(jìn) 正式的業(yè)績考核中 ?設(shè)立入職晉升調(diào)動等人事變更前的必須科目 ?與部門經(jīng)理一起設(shè)立崗位任職資格必修科 目 ， 培訓(xùn)和發(fā)展相結(jié)合 ?培訓(xùn)要有針對性 ， 考慮業(yè)務(wù)需求 對癥下藥 服務(wù)優(yōu)勢 技術(shù)優(yōu)勢 品牌優(yōu)勢 企業(yè)的競爭優(yōu)勢 成本優(yōu)勢 質(zhì)量優(yōu)勢 效率優(yōu)勢 規(guī)模優(yōu)勢 人才優(yōu)勢 企業(yè)為什么要培訓(xùn) ?市場競爭、人才競爭 ?工作更復(fù)雜 ?人本管理的學(xué)習(xí)型組織 ?大規(guī)模裁員 企業(yè)為什么要培訓(xùn) ?科技、管理更新 ?員工參與管理 ?政府對工
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