【摘要】?打造21世紀營銷力第一天打造營銷力:實現(xiàn)以客戶為中心當今的世界營銷營銷是為了增長和贏利以客戶為了中心的營銷競爭性差異當今的世界級營銷營銷是什么?營銷的使命:以客戶需求和欲望為中心理解客戶價值,創(chuàng)造客戶價值,并且從自己為客
2025-08-13 15:06
【摘要】?2023PrenticeHall本章要點?設計銷售隊伍?管理銷售隊伍?人員推銷的原則?2023PrenticeHall什么時候應當決定采用人員推銷??緊預算(直接授權)?集中的市場?很少的購買者?高價值產(chǎn)品?產(chǎn)品定制化?個人聯(lián)系重要
2025-03-07 22:50
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632?2021PrenticeHall本章要點?零售?批發(fā)?市場后勤天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632?2021PrenticeHall零售服務的4種層次?自助?自選
2024-10-25 08:02
【摘要】本章要點?服務的定義和分類?服務與商品的區(qū)別?改進服務的差別化,提高服務質(zhì)量和生產(chǎn)力?改善顧客支持服務純粹服務服務組合類別伴隨服務的有形商品主要服務伴隨商品有形商品與服務的混合純粹有形商品服務不可分離性服務與服務的提
2025-01-14 08:54
【摘要】?2023PrenticeHall?2023PrenticeHall?2023PrenticeHall本章要點?營銷信息系統(tǒng)的組成?良好營銷調(diào)研的特征?營銷決策支持系統(tǒng)?需求衡量和預測?2023PrenticeHall
2025-01-14 10:22
【摘要】?2023PrenticeHall本章要點?識別公司競爭者?評估競爭者?競爭情報系統(tǒng)?競爭戰(zhàn)略?在顧客導向和競爭者導向中平衡?2023PrenticeHall促使你的競爭對手不在你最希望投資的產(chǎn)品、市場和服務領域投資,這才是競爭戰(zhàn)略的根本規(guī)則。
2025-03-14 20:34
【摘要】?2023PrenticeHall本章要點?確定差異特性?選擇和傳播有效的定位?在產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略?營銷戰(zhàn)略和市場演進?2023PrenticeHall波士頓(BCG)競爭優(yōu)勢矩陣強度裂化僵化專業(yè)化優(yōu)勢的規(guī)模小大取得競爭優(yōu)勢
2025-01-16 02:43
【摘要】21世紀的營銷何謂營銷,營銷的定義?(廣義)簡單定義:可獲利的方法來滿足需要?是一種社會性和管理性的過程,個人與群體可經(jīng)又此過程,透過彼此創(chuàng)造、提供及自由交換有價值的產(chǎn)品與服務,以滿足其需要與欲望?美國營銷協(xié)會(AMA)的定義:營銷是理念、商品、服務概念、定價、促銷及配銷等一系列活動的規(guī)劃與執(zhí)行過程,經(jīng)由這個過程可創(chuàng)造交換活動,以滿足
2024-08-22 13:27
【摘要】執(zhí)行的定義◆“缺失的一環(huán)”◆公司沒有實現(xiàn)預定目標的主要原因◆公司領導層希望達到的目標和組織實現(xiàn)該目標的實際能力之間的差距◆不是簡單的戰(zhàn)術,而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略與實際、人員與流程相結合,以實現(xiàn)預定目標的學問◆公司戰(zhàn)略、發(fā)展目標和領導者職能的核心部分◆一門要求對企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)環(huán)境及員工心理有著綜合理
2025-04-12 00:30
2025-01-16 03:10
【摘要】第十六章21世紀的營銷2/17/20231Ch18市場營銷的新領域與新概念第十六章21世紀的營銷?第一節(jié)變化的營銷環(huán)境?第二節(jié)變化的銷售策略?第三節(jié)市場營銷的新概念2/17/20232Ch18市場營銷的新領域與新概念學習目標?掌握21世紀營銷環(huán)境的變化的十大趨勢。?熟悉
2025-03-14 21:36
【摘要】?打造21世紀營銷力營銷精英培訓第一天打造營銷力:實現(xiàn)以客戶為中心當今的世界營銷營銷是為了增長和贏利以客戶為了中心的營銷競爭性差異當今的世界級營銷營銷是什么?營銷的使命:以客戶需求和欲望為中心理解客戶價值,創(chuàng)造客戶價值
2025-01-17 01:48
【摘要】本章要點?定義顧客價值和滿意—如何讓渡顧客價值和滿意?高績效業(yè)務的性質(zhì)?如何吸引和保持顧客?提高顧客盈利率?全面質(zhì)量管理顧客讓渡價值的決定因素形象價值人員價值服務價值產(chǎn)品價值總顧客價值貨幣價格時間成本精力成本體力成本總顧客價格顧客讓渡價值
【摘要】時間是什么?l是生命l是財富l是資源l是人生最大的資本l不可增減l不可缺少l不可貯存l不可替代時間——可以管理!浪費時間的原因1、缺乏明確的目標2、拖延3、缺乏優(yōu)先順序,抓不到重點4、專注細節(jié),事必躬親5、做事有頭無尾浪費時間的原因6、缺乏條理與整潔,找東西7、不懂授權8、不會拒絕別人的請求9、盲
2025-02-28 15:53
2025-02-14 22:40