新員工培訓(xùn)-禮儀篇-文庫吧資料
2025-03-13 21:05本頁面
【正文】 打電話一樣，普通得不能再普通的一件小事情，反而往往就是成功的最佳捷徑。 拜訪注意事項(xiàng) 當(dāng)女性在與客戶談話時(shí)，背不要靠緊座背，要保持一個(gè)拳頭的距離，挺起脊背，兩手在膝上輕輕地重疊；腳要使之成為同一方向；把靠內(nèi)側(cè)的腿稍微向后略偏，看起來會(huì)顯得很漂亮。 拜訪順利，合作才有潛能 拜訪順利，合作才有潛能 服飾 衛(wèi)生 個(gè)人儀表 頭發(fā) 口腔 胡須 指甲 自然得體 整潔大方 色彩協(xié)調(diào) 簡約明快 （商務(wù)禮儀：要考慮客戶方的喜好著裝） 拜訪前準(zhǔn)備 準(zhǔn)備工作 事先一定約好 突然襲擊非常失禮 服裝儀容 要能與被訪者縮進(jìn)距離 如果會(huì)見重要人物 切忌關(guān)掉手機(jī) 名片、資料事先準(zhǔn)備好 別尋不著有損專業(yè)形象 1．拜訪客戶要非禮勿聽、勿視、勿動(dòng) 2．保持正確坐姿 男性和女性有不同的坐姿要求。所以只有用得體的禮儀、豐富的知識(shí)、完美的人格，才能贏得顧客。接過后應(yīng)認(rèn)真看并輕讀一遍（寒喧、贊美），然后鄭重將名片放入口袋或名片夾內(nèi)。 握手 握手的“ 四大忌 ” 日常禁忌 動(dòng)作禁忌 規(guī)則禁忌 儀表禁忌 遞名片 何時(shí)遞名片？ 怎樣接受名片？ 觀察意愿 把握時(shí)機(jī) 講究順序 招呼在先 謙恭有禮 態(tài)度謙和 認(rèn)真閱讀 精心存放 有來有往 呈遞名片 ? 事先把名片工整地握在手里或準(zhǔn)備在易于掏出的地方。禮儀培訓(xùn) 之商海縱橫 接待禮儀 拜訪禮儀 電話禮儀 目 錄 接待禮儀 接待成功，生意才會(huì)做成 透視客人的各種心理活動(dòng)
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