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四川旅游業(yè)的發(fā)展情況-文庫吧資料

2025-03-13 20:25本頁面
  

【正文】 德陽新東方、德陽時(shí)代、德陽九州、什邡山水、綿陽友誼、綿陽聯(lián)合、綿陽神州、江油陽光、廣元康輝、廣元青旅、廣元天馬、達(dá)州金龍、達(dá)州天地、達(dá)州假日、廣安金鼎、廣安青旅、南充正大、南充北湖、南充四海、遂寧青旅、遂寧新亞、遂寧川中、資陽大觀、資陽平安、內(nèi)江民樂、內(nèi)江乘風(fēng)、自貢康輝、自貢春秋、宜賓康輝、宜賓青旅、瀘州新東方、瀘州陽光、樂山中天、樂山火鳳凰、眉山假日、眉山華夏、雅安清新、雅安鑫陽光等旅行社。使景區(qū)達(dá)到巔峰狀態(tài),讓景區(qū)、旅行社以及游客共同收益。在對(duì)景區(qū)宣傳過程中,對(duì)各旅行社給予一定的廣告支持,提倡“三管齊下”的原則,即景區(qū)形象廣告宣傳為主、當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告宣傳補(bǔ)充、旅行社線路廣告補(bǔ)充。另當(dāng)?shù)氐囊恍┦忻駡?bào)(晚報(bào)、電視報(bào)等)費(fèi)用也較便宜,購買量較大(南充晚報(bào)、達(dá)州晚報(bào)等),零售價(jià)低,市民喜歡購買,所以建議在重要節(jié)假日的節(jié)點(diǎn)前期選擇部分當(dāng)?shù)氐摹笆忻駡?bào)”做宣傳以帶動(dòng)散客銷售。主要表現(xiàn)為:日?qǐng)?bào)是當(dāng)?shù)貑挝槐囟▓?bào)紙。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 在市場調(diào)查方面,特別是宣傳媒體方面我們得知:各地區(qū)許多客人的旅游信息都來自當(dāng)?shù)貓?bào)紙。同時(shí)了解到了各地區(qū)各旅行商的想法和建議,發(fā)揮營銷中心的橋梁作用?,F(xiàn)將各地區(qū)推薦會(huì)情況總結(jié)如下: 2月 17日 — 3月 18日,我中心銷售人員在彭靚副總的帶領(lǐng)下一行 6人對(duì)遂寧、南充、廣安、達(dá)州、資陽、內(nèi)江、自貢、宜賓、德陽、綿陽、廣元市場進(jìn)行了專題推廣和市場調(diào)查。其中包含了許多已經(jīng)向景區(qū)輸送大量游客的旅行商(遂寧青旅、遂寧聯(lián)運(yùn)、廣安金鼎、廣安青旅、南充正大、南充天樂、達(dá)州金龍、達(dá)州百里峽華夏部、資陽大觀、安岳四方、內(nèi)江民樂、內(nèi)江運(yùn)泰、自貢康輝、自貢春秋、宜賓康輝、宜賓廣博、德陽時(shí)代、德陽九州、綿陽綿州、綿陽康輝、廣元康輝、廣元天馬等),以及景區(qū)非常有興趣并具極強(qiáng)組團(tuán)實(shí)力的旅行商且有意向與景區(qū)合作的旅行商等。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ◆春季產(chǎn)品信息發(fā)布會(huì) 推薦會(huì)于 2月 17日 2月 21日分別在遂寧、南充、廣安、達(dá)州舉行; 3月 9日 3月 13日分別在資陽、內(nèi)江、自貢、宜賓舉行。 11月已經(jīng)有旅行社開始沖抵經(jīng)理人療養(yǎng)計(jì)劃人數(shù)了,截止目前( 11月 27日)為止 《 旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃 》 人數(shù)已沖抵 493人。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ※ 第四季度: 成都地區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)比去年有大致持平旅行社反映死海已經(jīng)進(jìn)入淡季時(shí)間,由于天氣的原因收客情況都不怎么好,咨詢電話也很少;二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所下降,其中二級(jí)城市綿陽地區(qū)團(tuán)隊(duì)情況最好,人數(shù)最多,跟去年持平比前年人數(shù)有所提高;德陽、廣元、瀘州地區(qū)人數(shù)下降嚴(yán)重;眉山、自貢地區(qū)有一點(diǎn)點(diǎn)增長,但幅度很??;樂山地區(qū) 10月幾乎無團(tuán);其他地區(qū)并無太大漲幅。 ◆ 9月成都地區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)比去年有所減少,旅行社反映 9月的收客情況不怎么好,咨詢電話也很少;二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加,但部分二級(jí)城市就 07還是有一定幅度的下降。年度 《 旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃 》 將持續(xù)至 10月31日。據(jù)德陽、綿陽地區(qū)旅行商反映:景區(qū)在當(dāng)?shù)氐能嚿韽V告起到非常大的作用,各旅行社咨詢的客人比較多;另外受去年地震影響未能出行的單位團(tuán)體恢復(fù)了出行計(jì)劃,因此情況非常好;達(dá)州地區(qū)比去年稍有減少的原因主要是各旅行商之間的惡性競爭(某些旅行社不能跟主流統(tǒng)一價(jià)格)及今年達(dá)成鐵路一直在改修,使得達(dá)州地區(qū)的團(tuán)隊(duì)只有選擇汽車團(tuán),汽車團(tuán)成本太高;其他地區(qū)比去年都有一定的漲幅。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ※ 第三季度: ◆ 8月為旅游旺季時(shí)間,二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加,綿陽、德陽地區(qū)仍為二級(jí)城市的主打市場,比去年和前年人數(shù)都有大大提高。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ◆ 6月團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加,但就 07卻有一定幅度的下降。歡樂谷景區(qū) 6月份在多座城市都投放了每月 500張的優(yōu)惠半價(jià)票,分銷商大部分都在主推歡樂谷; 歡樂谷在多座城市每月都有主題活動(dòng)廣告,游客詢問并參加歡樂谷旅游的居多。節(jié)后收集各分銷商意見如下: 第三章 中國死海成都營銷中心工作 散客市場反應(yīng)冷淡,分銷商收散客風(fēng)險(xiǎn)較大,偶爾有散客問及死海景區(qū)的旅游,分銷商也不敢輕易收客;(目前規(guī)定 7人以下不享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià),也不接受當(dāng)日預(yù)定) 景區(qū)在當(dāng)?shù)貜V告投放單一,只是在報(bào)紙上刊登有關(guān)景區(qū)的介紹,缺乏主題營銷活動(dòng); 景區(qū)對(duì)分銷商沒有什么政策支持,缺少優(yōu)惠促銷政策及相關(guān)營銷活動(dòng); 成都?xì)g樂谷的加勒比水世界開業(yè)。據(jù)綿陽地區(qū)旅行社反映:綿陽市場自 3月死海春季產(chǎn)品推薦會(huì)之后,咨詢死海的客人便多起來了,受 08年時(shí)地震的影響,綿陽地區(qū)許多單位禁止出游,但今年三八節(jié)后便有團(tuán)隊(duì)開始“解禁”了。為今年的市場啟動(dòng)起到了良好的效果。 ◆ 3月成都地區(qū)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量與 08年持平,二級(jí)城市的團(tuán)隊(duì)略有下降,達(dá)州、眉山地區(qū)無團(tuán)。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 第三節(jié) 簡述 2023年季度工作總結(jié) ※ 第一季度: ◆ 2月團(tuán)隊(duì)人數(shù)主要集中在成都地區(qū),二級(jí)城市的團(tuán)隊(duì)情況比 08年有所下降,部分地區(qū)(綿陽、廣元、南充、自貢、內(nèi)江宜賓、瀘州、眉山)均無團(tuán),因 2月的天氣較寒冷,可謂是景區(qū)的淡季時(shí)間,故團(tuán)隊(duì)數(shù)量不多。這樣的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致景區(qū)和旅行社之間產(chǎn)生一定的矛盾。在旅游過程中人數(shù)上車前臨時(shí)變化是非常正常的,但是過于要求人數(shù)的精準(zhǔn)度旅行社會(huì)認(rèn)為景區(qū)對(duì)其團(tuán)隊(duì)的不重視。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 所有團(tuán)隊(duì)景區(qū)要求出團(tuán)前一天必須報(bào)準(zhǔn)確人數(shù)及車牌,否則不予辦票。 建議:景區(qū)在旺季期間能有一套完善的入園流程,對(duì)于特殊團(tuán)隊(duì)能夠特事特辦。提高拓展團(tuán)隊(duì)預(yù)定價(jià)格,拓展團(tuán)隊(duì)價(jià)格(門票 +房、不含拓展)應(yīng)不低于普通團(tuán)隊(duì)價(jià)格。打著拓展團(tuán)隊(duì)的牌子,不入住、不拓展,鉆景區(qū)政策空子,影響景區(qū)現(xiàn)有預(yù)定程序,對(duì)景區(qū)的收入也造成很大的損失。至今年自駕車服務(wù)站開始做商旅拓展團(tuán)隊(duì)后。 ◆ 配合景區(qū)參與媒體主題活動(dòng) 配合景區(qū)參加各種媒體的促銷活動(dòng),通過設(shè)立展位,面對(duì)面與消費(fèi)者交流,將景區(qū)魅力直接傳送。使得中國死海線路逐漸成為普通游客和旅行社組團(tuán)經(jīng)理視線中的成熟產(chǎn)品。 ◆ 積極銷售自駕車套票 利用自駕車服務(wù)站,以及攜程、驢媽媽網(wǎng)站合作,采用實(shí)店 +網(wǎng)絡(luò)的方式銷售自駕套票。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ◆ 堅(jiān)持暢通中國死海旅游直通車 由于種種客觀原因,死海旅游直通車在艱難中啟動(dòng)、運(yùn)行(二級(jí)城市德陽、綿陽、達(dá)州 、南充、宜賓、瀘州),給同業(yè)市場帶來的共振效應(yīng)和直接面對(duì)四川的近百萬流動(dòng)人口的巨大前景使得我們盡可能的在節(jié)約費(fèi)用的情況下堅(jiān)持直通車的發(fā)班,并將以往的直通車補(bǔ)貼從 200元 /次,提升至每次直通車補(bǔ)貼 4張門票。讓各批發(fā)商和銷售人員對(duì)景區(qū)有了直觀認(rèn)識(shí) , 創(chuàng)造了景區(qū)工作人員與旅行社工作人員之間的良好溝通環(huán)境。 11月分別對(duì)二級(jí)城市各旅行社進(jìn)行登門銷售及成都地區(qū)各旅行社(大社)總部及門市進(jìn)行了實(shí)質(zhì)渠道銷售,補(bǔ)給資料、了解旅行社的動(dòng)態(tài)信息及加進(jìn)與旅行社間的客情關(guān)系。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ◆ 建立建全覆蓋全省的銷售網(wǎng)絡(luò) 利用康輝現(xiàn)有的二級(jí)市場網(wǎng)絡(luò),為中國死海旅游做了市場信息收集,建立建全覆蓋全省的銷售網(wǎng)絡(luò)。在地震后四川許多景區(qū)入園人數(shù)均有下降,在川內(nèi)游客銳減的情況下,中國死海的入園人數(shù)還出現(xiàn)比去年同期增長的情況,創(chuàng)出了四川旅游的奇跡。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 2023年度各月銷售數(shù)據(jù)走勢如圖 091所示。省外、境外團(tuán)在地震后復(fù)蘇很困難,入川游客大量下降是今年人數(shù)減少的主要原因。 今年死海省內(nèi)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為 56204人(截止至 11月),相比去年46134人增加 10070人。作為中國死海景區(qū)的營銷中心, 2023年的主要銷售指標(biāo)除省外團(tuán)受到較大影響,其余都提前( 9月)完成了年初制定的任務(wù)。 負(fù)責(zé)景區(qū)所有活動(dòng)的渠道宣傳,為景區(qū)出謀劃策,提出營銷建議方案,使景區(qū)在品牌形象和宣傳策劃上有所創(chuàng)新;客源網(wǎng)絡(luò)逐步健全,銷售渠道逐漸暢通,將中國死海旅游度假區(qū)的市場做大做強(qiáng)。 總代理為所有政策(包括門票和酒店價(jià)格)對(duì)市場發(fā)布和執(zhí)行的唯一出口;總代理方必須統(tǒng)一市場門票、房間的銷售價(jià)格。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 第一節(jié) 營銷中心的工作職責(zé) ※ 總代理職責(zé): 總代理方獨(dú)家承擔(dān)景區(qū)整體宣傳策劃、景區(qū)所有類別門票的銷售、預(yù)定以及營銷工作。不僅激活了死海景區(qū)在四川旅游市場的銷售,同時(shí)也拉動(dòng)了大成都及營銷代理區(qū)域范圍的消費(fèi)內(nèi)需,繁榮了經(jīng)濟(jì),擴(kuò)大了死海景區(qū)的市場影響,搭建了景區(qū)及四川康輝旅行社可持續(xù)發(fā)展的空間。這種“一視同仁
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