銷售技巧12-文庫吧資料
2025-03-13 16:02本頁面
【正文】 的訂單 30個客戶資料 15個潛在客戶 7次拜訪 一張 10萬元的訂單 拓展客戶網(wǎng)絡(luò)的方法 ? 朋友及熟人 ? 客戶鏈 ? 影響中心 ? 非競爭的客戶網(wǎng) ? 登門拜訪 ? 觀察法 ? 收集資料 ? 商業(yè)信函 ? 廣告 ? 演示會 ? 電話 ? 老客戶 ? 網(wǎng)絡(luò) ? … … 第三步 —— 接近 贏得面談機(jī)會 信函 直接拜訪 電話 電話接近 —— 時機(jī) 電話一般在下列三種時機(jī)下使用： ?對產(chǎn)品是否信賴。 ?對購入的關(guān)心程度。 由此可見，潛在客戶有時欠缺了某一條件（如購買力、需求或購買決定權(quán)）的情況下，仍然可以開發(fā)，只要應(yīng)用適當(dāng)?shù)牟呗?，便能使其成為企業(yè)的新客戶。 M+a+n： 可以接觸，應(yīng)長期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。 m+a+N： 可以接觸，應(yīng)長期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。 M+A+n： 可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望。 好的目標(biāo) SMART+C Specific 明確的 Measurable 可衡量的 Agreed 贊同的 Realistic 現(xiàn)實的 Timefocused 時間性 Challenging 挑戰(zhàn)性 周到計劃 ? What ? When ? Where ? Who ? Why ? Which ? How to ? How much 6W2H法則 計劃拜訪路線 ? 地理位置，交通 ? 客戶類型，拜訪頻率 ? 選擇重點： 20/80原則 ? 客戶運作的固定日期 ? 公司運作的流程 ? 客戶決策人的時間 計劃拜訪 —— 三固定 ?以固定的時間，按照固定的路線，拜訪固定的客戶。 銷售不是只銷售商品，因為客戶對您有好感，才會信任您所說的話。 銷售不是我的東西最便宜，不買就可惜。 銷售為何物 李 祥 銷售的分類 銷售是什么 ? 銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。 業(yè)務(wù)狀況 主要包括銷售實績、經(jīng)營管理者和銷售人員的素質(zhì)、與其他競爭對手之間的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。成功 導(dǎo)航：客戶資料卡的內(nèi)容 類 別 詳細(xì)內(nèi)容 基礎(chǔ)資料 客戶的最基本的原始資料，主要包括客戶的名稱、地址、電話、所有者、經(jīng)營管理者、法人代表及他們個人的性格、愛好、家庭、學(xué)歷、年齡、創(chuàng)業(yè)時間、與本公司的起始交易時間、企業(yè)組織形式、業(yè)種、資產(chǎn)等。 客戶特征 主要包括服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營特點等。 交易現(xiàn)狀 主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題、保持的優(yōu)勢、未來的對策、企業(yè)形象、聲譽(yù)、信
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1