第八章__消費(fèi)者的個(gè)性心理-文庫吧資料
2025-03-13 14:14本頁面
【正文】 2 1 3 4 2 5 7 6 4 4 6 1 2 5 6 4 3 5 6 6 4 2 7 6 2 4 8 6 7 5 4 3 2 1 9 7 6 4 2 1 10 4 2 3 5 6 1 四、消費(fèi)者的能力 （一）概念： 指人順利完成某種活動(dòng)所必須具備的，并且直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。 ３、性格的穩(wěn)定性與可變性。 （四）性格的特點(diǎn) １、性格的統(tǒng)一性。 ３、互相影響的側(cè)重面不同。 ２、穩(wěn)定性時(shí)間長度不同。 （三）性格與氣質(zhì)的關(guān)系 １、存在的客觀基礎(chǔ)條件不同。 ２、性格在人的社會(huì)生活中具有更為重要的意義 一是有好、壞、善、惡之分。 （二）性格的意義： “播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。 ? 60． 假如工作枯燥無味；馬上就會(huì)情緒低落。 ? 58．興奮的事使我失眠。 ? 56．反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)智。 ? 54．別人說我出語傷人，可我并不覺得這樣。 ? 53 ? 51．喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí)，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。 ? 49．對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度。 ? 46．能夠同時(shí)注意幾件事物， ? 47．當(dāng)煩悶的時(shí)候，別人很難使我高興起來。 ? 44．接受一個(gè)任務(wù)后，總希望把它迅速解決。 ? 42．喜歡運(yùn)動(dòng)量大的體育活動(dòng)，或參加各種文藝活動(dòng)。 ? 40．能夠很快地忘記那些不愉快的事情。 ? 38．做事情有些莽撞，常不考慮后果。 ? 36．認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)到目的誓不罷休。 ? 35 ? 33．理解問題常比別人慢些。 ? 31．寧愿侃侃而談 i不愿竊竊私語。 ?29．工作、學(xué)習(xí)時(shí)間長已：常感到厭倦。 ?27．喜歡參加熱鬧的活動(dòng)。 ?25．討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工。 ? 24 ? 22．能夠長時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作。 ? 21 ? 19．理解問題總比別人快。 ?17．情緒高昂時(shí)，覺得干什么都有興趣；情緒低落時(shí)，又覺得干什么都沒有意思。 ?15．遇到問題常常舉棋不定。 ? 13．遇到令人氣憤的事，能很好地自我控制。 ? 11．在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。 ? 9．羨慕那種善于克制自己情感的人。 ? 7．喜歡安靜的環(huán)境。 ? 5．厭惡強(qiáng)烈的刺激（如尖叫、噪音、危險(xiǎn)和鏡頭等）。 ? 2．遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里話全說出來才痛快。 ? 老師講新概念，常常聽不懂，但是弄懂以后就很難忘記。 ? 喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí)，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。 ? 學(xué)習(xí)、工作同樣一段時(shí)間后，常比別人更疲倦。 ? 別人說我總是悶悶不樂。 ? 一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)。 ? 遇到問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。 ? 厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、噪音、危險(xiǎn)鏡頭等。 ? 喜歡有條理而不很麻煩的工作。 ? 認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)好些。 ? 教師或師傅講授知識(shí)、技術(shù)時(shí)，總希望他講慢些，多重復(fù)幾遍。 ? 不喜歡長時(shí)間談?wù)撘粋€(gè)問題，愿意實(shí)際動(dòng)手干。 ? 能夠長時(shí)間做枯燥單調(diào)的工作。 ? 遇到令人氣憤的事，能很好地自我克制。 ? 喜歡安靜的環(huán)境。 ? 假如工作枯燥無味，馬上就會(huì)情緒低落。 ? 希望做變化大、花樣多的工作。 ? 接受一個(gè)任務(wù)后，就希望把它迅速解決。 ? 疲倦時(shí)只要短暫的休息就能精神煥發(fā)重新投入工作。 ? 討厭做那種需要耐心細(xì)致的工作。 ? 理解問題總比別人快。 ? 在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。 10分左右或以上，偏膽汁質(zhì) 測(cè)試你的氣質(zhì)（ B組） ? 到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng)。 ? 1別人說自己“出語傷人”，可自己并不覺得這樣。 ? 1愛看情節(jié)起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說。 ? 做事有些莽撞，常常不考慮后果。 ? 寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。 ? 對(duì)學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。 ? 做事總是有旺盛的精力。 ? 和人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。 。共有６０道題目，如果問題內(nèi)容完全符合你的情況，就記２分；如果比較符合，就記１分；介于符合與不符合之間的，記０分；不大符合，記 1分；完全不符合的，記 2分。 （３）根據(jù)營銷人員氣質(zhì)類型安排適當(dāng)?shù)膷徫弧? （１）把握招聘人員的氣質(zhì)類型。 （４）表現(xiàn)在對(duì)于商品的消費(fèi)感受方面。 （２）表現(xiàn)在消費(fèi)者與營銷人員接觸的主動(dòng)性方面。 ２、掌握消費(fèi)者氣質(zhì)特點(diǎn)，在營銷中因勢(shì)利導(dǎo)。林彪 賈寶玉 :多血質(zhì) 外向，熱情、活潑好動(dòng)，善于交往，興趣變化快 林黛玉 :抑郁質(zhì) 內(nèi)向，敏感，細(xì)膩，幻想、膽小 薩達(dá)姆：膽汁質(zhì) ? 外向， 脾氣 急 躁， 易激動(dòng)、難約束，直爽，精力旺盛， 張飛：膽汁質(zhì) ? 人一般是兩種氣質(zhì)混合型，具備一種氣質(zhì)或三種氣質(zhì)的人比例較少。 ? 粘液質(zhì) ： 內(nèi)向，安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢，情緒不外露，注意力穩(wěn)定，有毅力。 ? 多血質(zhì) ： 外向，熱情、活潑好動(dòng)，敏感，反應(yīng)快，善于交往，興趣變化快，發(fā)言積極。 金型、木型、水型、火型、土型。 １、陰陽五行說： （１）孔子： “狂者”“狷者”“中行者”。 ２、影響一個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的方式和效率。 ? （１）氣質(zhì)的動(dòng)力性． ? （２）氣質(zhì)的穩(wěn)定性與可變性． ? （３）氣質(zhì)的中性特點(diǎn)： ＿＿＿不決定人的 品格的優(yōu)劣 智能的高低 成就的大小 （三）氣質(zhì)的作用。 外傾性和內(nèi)傾性。 興奮性。 可塑性。 敏捷性。 耐受性。 （二）氣質(zhì)的特性： ＿＿判斷一個(gè)人屬于哪種氣質(zhì)，可以根據(jù)以下６種特性 ． 感受性。 2歲：個(gè)性萌芽 36歲：個(gè)性開始形成 18歲：成熟 二、消費(fèi)者的氣質(zhì) （一）定義： 俗稱“脾氣”，是一個(gè)人生來就具有的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。 （２）個(gè)性的共性與個(gè)別性。第八章 消費(fèi)者的 個(gè)性 一、個(gè)性的含義與特征 （一）個(gè)性 （個(gè)性心理）： １、概念： —— 具有一定傾向性的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。
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