某公司網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)診斷分析報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-03-13 12:03本頁(yè)面
【正文】 入，同時(shí)市分行對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的柜員進(jìn)行了輪崗，李四、王五調(diào)離，周七、馬八調(diào)入，周、馬為應(yīng)屆畢業(yè)生， 5月已轉(zhuǎn)正。 ? 網(wǎng)點(diǎn)：人的維護(hù) —— 柜員、網(wǎng)點(diǎn)影響力中心 、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)、不斷挖掘新的銷售柜員 ? 客戶：新契約回訪、單證（保單、紅利通知）領(lǐng)取送達(dá)、保全事宜等。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)） 及時(shí)有效完成對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的多項(xiàng)服務(wù)工作，提高網(wǎng)點(diǎn)滿意度，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)樹(shù)立公司品牌形象，以促進(jìn)業(yè)務(wù)更好發(fā)展。培訓(xùn)輔導(dǎo)） 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 內(nèi)容及要點(diǎn)： 營(yíng)銷推動(dòng)的方式包括：宣傳、促銷、 競(jìng)賽、激勵(lì)、 銷售炒作等 …… ?營(yíng)銷推動(dòng)時(shí)機(jī)：日常、節(jié)點(diǎn)、隨機(jī) ?常用的營(yíng)銷推動(dòng)方式及具體適用情況 ?宣傳、促銷、 競(jìng)賽、激勵(lì)、 銷售炒作等營(yíng)銷推動(dòng)方式的具體操作方法 ?營(yíng)銷推動(dòng)實(shí)務(wù)操作步驟 ?營(yíng)銷推動(dòng)方案效果評(píng)估 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評(píng)估 —— 方案制定（改進(jìn)措施 聯(lián)絡(luò)溝通） 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，制訂培訓(xùn)方案及計(jì)劃，通過(guò)多形式、針對(duì)性的培訓(xùn)、輔導(dǎo)，有效幫助網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷售技能，以改善網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 目 錄 ? 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中問(wèn)題根源 ? 如何進(jìn)行有效的問(wèn)題分析 ? 改進(jìn)方案制定、實(shí)施、追蹤、評(píng)估 ? 案例分析 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 制定改進(jìn)方案的要素： ?改進(jìn)目標(biāo)的確定 ?確定具體的改進(jìn)措施 自身技能提升 聯(lián)絡(luò)溝通 培訓(xùn)輔導(dǎo) 營(yíng)銷推動(dòng) 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) ?追蹤措施 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評(píng)估 —— 方案制定 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 設(shè)定目標(biāo)的原則： ?明確的 ?可衡量的 ?可接受的 ?實(shí)際的 ?時(shí)限性 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評(píng)估 —— 方案制定（設(shè)定目標(biāo)） 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評(píng)估 —— 方案制定（改進(jìn)措施 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 指標(biāo)類別 核心指標(biāo) 監(jiān)測(cè)指標(biāo) 具體指標(biāo) 件數(shù) 件均 規(guī)模 柜員活動(dòng)率 契撤率 目標(biāo)值 平均值 環(huán)比值 實(shí)際值 狀態(tài) 核心指標(biāo)分析法操作的重點(diǎn)是 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 ，即網(wǎng)點(diǎn)要有準(zhǔn)確的歷史數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)：完整的網(wǎng)點(diǎn)銷售臺(tái)賬，網(wǎng)點(diǎn)及其員工資料 核心指標(biāo)： 件數(shù)、件均 、及與業(yè)務(wù)關(guān)系密切指標(biāo) —— 柜員活動(dòng)率、契撤率 如何進(jìn)行有效的問(wèn)題分析 —— 核心指標(biāo)分析 表一 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 如何進(jìn)行有效的問(wèn)題分析 —— 核心指標(biāo)分析 通過(guò)對(duì)表一的編制，我們可以明確需要改善的核心指標(biāo)，并針對(duì)該指標(biāo)結(jié)合整理出的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，以明確問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)診斷分析 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 課程目標(biāo)： ? 通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的歸納，了解如何針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效的分析，運(yùn)用有效措施進(jìn)行改善，以提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)。 ? 時(shí)長(zhǎng)： 2課時(shí) 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 目 錄 ? 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)障礙根源 ? 如何進(jìn)行有效的問(wèn)題分析 ? 改進(jìn)方案制定，實(shí)施、追蹤、評(píng)估 ? 案例分析 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中問(wèn)題根源 —— 常見(jiàn)問(wèn)題 ? 主觀 ? 客觀 網(wǎng) 點(diǎn) 與 其他公司合作
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