【正文】 正常時(shí)間 = 觀測(cè)時(shí)間 ? 評(píng)定系數(shù) 常用的評(píng)定方法主要有以下幾種： 一、平準(zhǔn)化法（西屋法） 美國(guó)西屋電氣公司所首創(chuàng) ，后來(lái)又為勞雷、曼納特和斯太基門(mén)德完成整個(gè)體系。 評(píng)定系數(shù)的確定 評(píng)定是對(duì)觀測(cè)對(duì)象（工人）的作業(yè)速度與正常速度進(jìn)行比較，判斷其比正常速度快還是慢，然后對(duì)觀測(cè)到的時(shí)間值進(jìn)行修正后得到正常時(shí)間。 l， 2， 3， 5， 6， 7操作單元的評(píng)比系數(shù)為 110％ ， 而第 4操作單元的評(píng)比系數(shù)為 100％ ， 以第1單元為例計(jì)算如下： 正常時(shí)間 = 觀測(cè)時(shí)間 X評(píng)比系數(shù) = X ＝ 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 = 正常時(shí)間 （ l十寬放率 ） ＝ X（ 1＋ ） ＝ 其余如此類推 ， 將各單元的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間之和求出后 ，化為普通鐘表時(shí)間 ， 即得在銑床上銑槽的時(shí)間 。 刷出鐵屑 。 按停機(jī)床 ， 床臺(tái)退回 。 開(kāi)動(dòng)機(jī)床 ， 銑刀空進(jìn) 。 此例中共有以下七個(gè)操作單元： 拿起零件放在夾具上 。例如因某種原因，某類操作者在市場(chǎng)上的工資已升高，按工廠標(biāo)準(zhǔn)工資已無(wú)法雇到此類操作者，則可以將其差額用“政策寬放”給予補(bǔ)償。 ? 臨時(shí)寬放時(shí)間： 可能發(fā)生而不能確定會(huì)發(fā)生的事件發(fā)生時(shí)，給予臨時(shí)寬放時(shí)間，通常規(guī)定此類寬放時(shí)間不得超過(guò)正常時(shí)間的 5％。 正常時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 觀察時(shí)間 評(píng)比因素 私事寬放 疲勞寬放 程序?qū)挿?特別寬放 政策寬放 77 ? 周期動(dòng)作寬放時(shí)間： 如刃磨工具、清潔機(jī)器或工廠、周程檢查、發(fā)生在一固定間隔或某一定周期之后的動(dòng)作時(shí)間。 7） 操作者從事刀具的刃磨 、 更換皮帶 、 調(diào)整機(jī)器等工作 1）私事寬放（正常時(shí)間的 2%~5%） 生理需要寬放時(shí)間 2）疲勞寬放： 為恢復(fù)生理、心理疲勞的寬放時(shí)間 在一般情況下常以正常時(shí)間的百分率來(lái)表示，如表 7－ 7所示。 4） 操作者領(lǐng)材料 、 工件 、 物件及完成件 、 工具的送走等 5） 操作中等待檢驗(yàn) 、 等待機(jī)器的維修 、 保養(yǎng) 、 等待材料等 。決定正常時(shí)間的代表值 整個(gè)操作的正常時(shí)間為每個(gè)操作單元的觀測(cè)時(shí)間乘以每個(gè)單元的評(píng)比百分率（時(shí)間研究人員的評(píng)比 /正常評(píng)比）相加，并除以觀測(cè)次數(shù)： 正常時(shí)間 = （單元觀測(cè)時(shí)間 X單元評(píng)比百分率） 觀測(cè)次數(shù) = （單元正常時(shí)間） 觀測(cè)次數(shù) ? 第五步：確定寬放時(shí)間 1） 操作過(guò)程中操作的疲勞 ， 需要休息 。在實(shí)際應(yīng)用中，還必須注意以下各點(diǎn)，以求得正確可用的時(shí)間。 4。所以測(cè)時(shí)必須準(zhǔn)確，你所給的評(píng)比亦必須正確。單元觀測(cè)時(shí)間與正常時(shí)間的關(guān)系 式中：正常評(píng)比為 60分法為 60分， 100分法為 100分 研究人員的評(píng)比即研究人員對(duì)操作人員所給予的分?jǐn)?shù)。至于 60分或 100分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗(yàn)與判斷。評(píng)比尺度 評(píng)比時(shí)需將觀測(cè)到的操作者的速度與理想速度（正常速度）作精確比較，所以必需有具體的數(shù)字表示其快慢，為此必須有一個(gè)評(píng)比的尺度，通常采用以下兩法： 60分法 100分法 這兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀測(cè)速度與理想速度完全相同的給予 60分或 100分。 時(shí)間研究人員必須通過(guò)訓(xùn)練，逐漸在自己頭腦中建立起正常速度的標(biāo)準(zhǔn)，以便能正確判斷。 圖中 230毫米和 80毫米為發(fā)牌起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離。 ? 分發(fā)撲克牌： 30秒內(nèi)將 52張撲克牌分成四堆的速度。 ? 所謂“評(píng)比”，就是時(shí)間研究人員將所觀測(cè)到的操作者的操作速度，與自己所認(rèn)為的理想速度（正常速度）作比較，因此，時(shí)間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個(gè)理想的速度（正常速度），然后再根據(jù)這個(gè)理想速度去評(píng)比操作者動(dòng)作的快慢。剔除了異常值 28后： 單元的操作時(shí)間落在 ~ 99% 第四步：評(píng)定正常時(shí)間 1。決定每一單元的平均操作時(shí)間 剔除了異常值后 ，每一操作單元所有時(shí)間值的 算術(shù)平均數(shù) ，即為 該單元的平均操作時(shí)間。5%，置信度（可靠度）為 95%時(shí)。 平均誤差 ，可靠度 95%， 問(wèn)對(duì)該操作單元共需觀測(cè)多少次？ 因事先試觀測(cè)了 10次，故還需觀測(cè) 15次。5%，置信度（可靠度）為 95%時(shí) （ 2）當(dāng)允許誤差為 177。 影響觀測(cè)次數(shù)的因素很多，主要有： 1. 周期時(shí)間的長(zhǎng)短 2. 秒表觀測(cè)的目的 3. 作業(yè)的穩(wěn)定程度 4. 觀測(cè)人員的技術(shù)水平 5. 所要求的觀測(cè)精度 8 10 15 20 30 40 60 100 200 觀測(cè)次數(shù) 900 450 260 120 60 45 30 15 6 作業(yè)周期時(shí)間 (S) 觀測(cè)次數(shù)除了可從上表查得外，還可用公式計(jì)算。 下限 LCL=21(3*2)=15 1978)( 2 ????? ?nxx i? 2119399 ??? ?nxX i 4。 例 1：某一操作單元觀測(cè) 20次（其中漏記一次，記為 M），觀測(cè)數(shù)據(jù)為： 20， 20， 21， 20， 22， 20， 19， 24， 20， 22， 19， 21， 20， 28， 21， 20，20， 22， M， 20。 ? 剔除異常值的方法有多程，此處介紹最常用的方法 三倍標(biāo)準(zhǔn)差法，如下： 設(shè)對(duì)某一操作單元觀測(cè) n次，所得時(shí)間為： x1， x2， x3， ……x n 則平均值為： 標(biāo)準(zhǔn)差為： nxnxxxxX in ?????????? 321nxxxxxx n 22221 )()()( ??????????nxx i? ?? 2)(正常值為 內(nèi)的數(shù)值，超過(guò)者為異常值?，F(xiàn)場(chǎng)情況的記錄 286 253 306=253+33+20 253 387 431=387+（ 425294） +13 3。 外來(lái)單元正巧在某一單元完畢時(shí)發(fā)生：此時(shí)，于次一單元的“ T”行內(nèi)注英文字母 外來(lái)單元在某單元內(nèi)任何時(shí)間發(fā)生：在該單元的 T欄內(nèi)記下英文字母，其他同前。待全部記錄完畢，再將兩相鄰單元的表面時(shí)間相減，以求得每一單元時(shí)間 (T值 )。次一單元開(kāi)始，再開(kāi)動(dòng)秒表。 第三步：測(cè)時(shí) 1。 6．規(guī)則要素與不規(guī)則要素要?jiǎng)澐智宄? ? 為使不規(guī)則要素時(shí)間容易按比例分配于各操作周期時(shí)間，應(yīng)區(qū)分在所有的周期中皆會(huì)發(fā)生的要素，與不一定會(huì)發(fā)生的要素。對(duì)不變的和可變要素必須分開(kāi)。而可變要素的操作時(shí)間，則是隨著各項(xiàng)工作的性質(zhì)，如重量、形狀、大小、密度、硬度、細(xì)度、容差、加工長(zhǎng)度的不同而變化。 5．不變要素與可變要素必須明確分開(kāi) ? 所謂不變要素，是指它在其它類似設(shè)備與工作環(huán)境下，其操作時(shí)間大體相等，是固定不變的。人力操作時(shí)間是多變的，受評(píng)定影響，較難于精確地加以確定。例如：伸手、抓取、移動(dòng)、使用、放手等動(dòng)作系列，要?jiǎng)澐譃橐粋€(gè)工作要素，而不能再細(xì)分。 3．要由同一目標(biāo)的一系列動(dòng)作構(gòu)成 ? 劃分要素時(shí)，工作要素應(yīng)由同一目標(biāo)的動(dòng)作組成。 2．有利于提高觀測(cè)精度 ? 劃分要素時(shí)，只要便于測(cè)時(shí)，盡可能