教你如何做好行政經(jīng)理-文庫吧資料
2025-03-12 15:13本頁面
【正文】 26日于順德 28 平等溝通。一定要認(rèn)真聽取當(dāng)事人意見，不要偏袒任何一方。 任何抱怨都有他的起因， 除了從抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者還應(yīng)該聽聽其他員工的意見。只要你能讓他在你面前抱怨，你的工作就成功經(jīng)驗(yàn)了一半，因?yàn)槟阋呀?jīng)獲得了他的信任。 抱怨無非是一種發(fā)泄，他需要聽眾，而這些聽眾往往是他最信任的那部分人。有時我們發(fā)現(xiàn)在公司里，總有幾個員工喜歡抱怨，甚至對任何事情都不滿意，或者一件小事就可能大動干戈。抱怨與性格的相關(guān)性可能要大于與事件的相關(guān)性。在這種鼓動下，自然會有越來越多的員工偏聽偏信，最終加入抱怨的行列。雖然剛開始可能只是某個員工在抱怨，但很快可能會有越來越多的員工抱怨。隨著時間的推移或問題的解決，當(dāng)情緒平穩(wěn)下來時抱怨也會隨即消失。伴隨著抱怨，可能還會有出現(xiàn)降低工作效率等情況，有時甚至?xí)芙^執(zhí)行工作任務(wù)，破壞公司財(cái)物等過激行為。 2023年 5月 26日于順德 23 六、員工抱怨有哪些特點(diǎn)？ 抱怨是一種發(fā)泄。 加強(qiáng)平等溝通。 規(guī)范管理制度。 公司的人力資源政策等。 公司產(chǎn)品與技術(shù)。 各部門的職責(zé)和權(quán)限。 2023年 5月 26日于順德 21 四、如何幫助新員工了解公司 了解公司的歷史。 力求完善公正。 簡明扼要。 2023年 5月 26日于順德 20 三、如何編寫制度？ 讓當(dāng)事人參與。 不要隨意評價員工。 2023年 5月 26日于順德 19 二、如何對待員工？ 尊重員工。好好先生暫時取悅少數(shù)人，但會失去大多數(shù)人的支持。 一味取悅于人。 行動遲緩。 已經(jīng)確定下來的事情卻經(jīng)常做變更，就會讓你的下屬或員工無從下手。長此以往，這種人在公司里沒有任何威信而言。當(dāng)工作中出現(xiàn)問題時，應(yīng)該協(xié)助去解決，而不應(yīng)該只做一些求全責(zé)備式的評論。 對他人責(zé)全求備。特別是新員工，在剛來公司時，一定要留意公司的企業(yè)文化。 2023年 5月 26日于順德 17 忽略企業(yè)文化。搞好上級的關(guān)系不是讓你去阿諛奉承，而是要注意經(jīng)常與上級溝通，了解上級安排工作的意圖，一起討論一些問題的解決方案。 2023年 5月 26日于順德 16 一、應(yīng)克服哪些不良現(xiàn)象？ 不注意與直接上司的關(guān)系。 2023年 5月 26日于順德 15 以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會，因?yàn)樾姓抗ぷ靼_萬象，短短的幾句話是無法表達(dá)完全的，只有在實(shí)際工作中去領(lǐng)會和應(yīng)用 ，才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。 企業(yè)環(huán)境形象， 因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。 202
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