【正文】 牌與文化這對(duì)孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨(dú)特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝 —— 品牌是物質(zhì)和精神、實(shí)體和符號(hào)、品質(zhì)和文化高度融合的產(chǎn)物，即品牌文化的最終結(jié)果。企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來(lái)適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)局面，只有贏得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。 ? 品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。 ? 企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來(lái)支撐，一個(gè)良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，諸如產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。所以，努力塑造具有西瑪特色的企業(yè)文化是中國(guó)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要課題。 塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。 建設(shè)質(zhì)量文化是企業(yè)具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的根本性的舉措，是決策層必須予以充分重視的根本任務(wù) ,我們將從以下四個(gè)方向培育西瑪集團(tuán)的質(zhì)量文化： ? 塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀； ? 企業(yè)文化是品牌文化的根源； ? 企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)； ? 企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營(yíng)所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。 在企業(yè)公共關(guān)系和內(nèi)部人際關(guān)系、股東和員工關(guān)系、生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系、工作配合關(guān)系上體現(xiàn)，樹立“ 人人為我，我為人人 ” 的服務(wù)意識(shí)，培育 質(zhì)量服務(wù)文化 。 在企業(yè)技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等諸環(huán)節(jié)系統(tǒng)落實(shí)，以追求完美質(zhì)量為起點(diǎn)，以獲得完善質(zhì)量為歸宿，培養(yǎng) 質(zhì)量物質(zhì)文化 。因此，西瑪集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)中必須以質(zhì)量文化建設(shè)為重中之重，同時(shí)西瑪集團(tuán)質(zhì)量文化貫穿于企業(yè)文化的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)層次結(jié)構(gòu)。 質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心部分，世界上成功的企業(yè)無(wú)不是以其優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝的。 召開企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì)，并進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。 根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式： 企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主體的選擇 以企業(yè)名稱和品牌名稱為題材 以企業(yè)名稱和品牌名稱的字首為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱與其字首組合為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱或字首與圖案組合為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱的意義為題材 以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材 以企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與產(chǎn)品外觀造型為題材 以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材 以某種趣味為題材 以名人效應(yīng)為題材 第七階段：企業(yè)文化試運(yùn)行、整改階段 企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃 第八階段：企業(yè)文化全面導(dǎo)入階段 在企業(yè)文化運(yùn)行后，由企業(yè)文化管理部門在重要職能部門，選派若干人員參加咨詢公司舉辦的“企業(yè)文化運(yùn)行培訓(xùn)導(dǎo)入”。 圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺傳播和聽覺傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。 ? 它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無(wú)窮的境地。 ? 通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來(lái)表示一定的含義，有生動(dòng)、形象、便于傳達(dá)、易于識(shí)別記憶的特點(diǎn)。文字標(biāo)志往往能直接傳達(dá)企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點(diǎn)， 但其識(shí)別記憶性不及圖形標(biāo)志。 企業(yè)標(biāo)志可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，就其基本構(gòu)成因素而言，可分為文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志以及由文字、圖形復(fù)合構(gòu)成的組合標(biāo)志三種。 車體是流動(dòng)的載體，以車體作為溝通工具，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價(jià)值。 規(guī)范的廠區(qū)指示，是展現(xiàn)企業(yè)形象和精神的重要部分，是提升質(zhì)量文化的保證之一。 辦公物品的設(shè)計(jì)反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個(gè)領(lǐng)域滲透?jìng)鞑サ墓?shì)。迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模 第六階段：物質(zhì)文化 （ VI） 設(shè)計(jì) 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果 物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容 ① 充分反映精神層文化和制度層文化 ② 具有企業(yè)顯著個(gè)性 ③ 符合公眾心理 物質(zhì)文化 設(shè)計(jì)原則： ① 調(diào)查研究：避免與其他企業(yè)雷同 ， 確定本企業(yè)特點(diǎn)； ② 提出或征集不同設(shè)計(jì)方案； ③ 方案評(píng)估 ④ 根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計(jì) 。 本處不做說(shuō)明。 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果 ① 根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的基本要素 （ 條例式 ） ； ② 將文化設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討 ， 適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試 （ 訪問 ） ； ③ 就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)要素作修正定案； ④ 根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)要素 ，試作相關(guān)應(yīng)用要素 （ 內(nèi)容式 ） ； ⑤ 將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討； ⑥ 就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案； ⑦ 將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司相應(yīng)高層探討； ⑧ 就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè) 。 導(dǎo)入 (CIS)的目的 導(dǎo)入 (CIS)的必要性 導(dǎo)入 (CIS)的理由和背景 導(dǎo)入 (CIS)的計(jì)劃和方針 大會(huì)內(nèi)容 精神文化設(shè)計(jì)的原則 ： 精神文化設(shè)計(jì)的步驟 ： 精神文化實(shí)施的步驟 ： 第四階段：精神文化（ MI） 設(shè)計(jì) ① 以中國(guó)文化 、 地域文化 為根本； ② 內(nèi)部整合公司文化和行 業(yè)文化之精髓外部整合各種先進(jìn)的文化 （美國(guó)文化 、 日本文化等 ） ① 了解階段：精神文化要內(nèi)化為員工的信念 ， 首先必須使員工了解文化 ② 領(lǐng)悟階段：讓員工領(lǐng)悟文化并在實(shí)踐中自覺規(guī)范自己的行為 ③ 實(shí)踐階段：由內(nèi)心的理念過(guò)渡到外顯的行為是個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程， 需要企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐鍛煉原則 ， 通過(guò)強(qiáng)化從眾心理 、 模范心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo) ， 從而使員工自覺的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣 。 （ 4）調(diào)研階段： ① 以調(diào)研問卷為主的初步調(diào)研； ② 以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調(diào)研； ③ 以探討企業(yè)文化、行為為主的重點(diǎn)部門和重點(diǎn)高層的訪談。 （ 2）企業(yè)外部調(diào)研： 客戶、大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 第三階段：企業(yè)文化診斷分析 調(diào)研資料經(jīng)過(guò)分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。 君氏提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下 (3)： 企業(yè)文化建立的八個(gè)階段 第一階段：成立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果 企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確其權(quán)限和職責(zé)。 全員參與： 全面落實(shí)： 君氏提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下 (2)： 第四部分 企業(yè)文化建設(shè)步驟 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果 為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理 ,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性。 精心提煉： 企業(yè)員工共同討論 ， 得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng) ， 完善豐富企業(yè)文化 。 君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法 君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法 橫向研究：鉆研同類企業(yè)的文化 ， 找出本企業(yè)的文化取向 縱向研究：鉆研歷史 、 未來(lái)的文化變化 ， 覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn) 通過(guò)深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪談 ， 深入企業(yè)的顧客 （ 客戶 ） 群 ， 分類隨機(jī)抽樣促膝交談 ， 來(lái)探詢企業(yè)的文化雛形 。 三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化 君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí) 第一：企業(yè)員工所共 有的觀念、價(jià)值取向 以及行為等外在表現(xiàn) 形式； ； 第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍 第四：書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序 。企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。 高速 發(fā)展之路 企業(yè) 二、西瑪發(fā)展之路分析 根據(jù)西瑪電機(jī)提供的部分資料，以及雙方的幾次溝通與交流， 我們分析認(rèn)為： 西瑪電機(jī)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)營(yíng)企業(yè)，有著吃苦耐勞和奉獻(xiàn) 的特征； 西瑪電機(jī)內(nèi)部已經(jīng)開始了自主的企業(yè)文化體系梳理及企業(yè)文化 推行活動(dòng)，已有一定的基礎(chǔ)； 高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化 推動(dòng)的強(qiáng) 大后盾； 面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合西瑪特色的企業(yè)文化； 此次企業(yè)文化的建立是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，適應(yīng)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。 2023年主題： 走管理效益型道路， 建精干高效型企業(yè)， 為做大做強(qiáng)西瑪集團(tuán) 而共同努力。 2023年主題： 立足實(shí)際，以人為本， 發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)；強(qiáng)化管理， 領(lǐng)跑市場(chǎng)，深化挖潛增效， 為做大做強(qiáng)西瑪企業(yè)集 團(tuán)而努力。 1988年被國(guó)家批準(zhǔn)為電機(jī)出口基地企業(yè)， 1994年跨入中國(guó)最大電氣機(jī)械及器材制造業(yè) 500強(qiáng)。 西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司 是經(jīng) “西安電機(jī)廠”改制的新型企業(yè)，原建于 1955年 9月，具有近五十年交、直流電機(jī)和發(fā)電機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的歷史，是中國(guó)電機(jī)工業(yè)的主要支柱廠家之一。 君氏服務(wù)承諾 第二部分 西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)） 有限公司發(fā)展之路分析 二、西瑪發(fā)展之路分析 西安西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司是按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分開、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度由原西安電機(jī)廠整體改制組建成立。所以君氏公司和貴公司的合作將是融洽的、愉快的。 君氏公司將以此次項(xiàng)目為切入點(diǎn)，融入西瑪電機(jī)集團(tuán)，所以君氏公司非常重視與貴公司的合作，將把此項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目。 通過(guò)八個(gè)階段、四個(gè)視角進(jìn)行建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化。 公司擁有 130多名跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人，資深的國(guó)內(nèi)外專家教授組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诿绹?guó)、英國(guó)、新加坡、泰國(guó)、日本、法國(guó)、意大利、荷蘭、加拿大等多個(gè)國(guó)家著名公司和國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)擔(dān)任高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、顧問 , 并參與大型項(xiàng)目咨詢、管理、運(yùn)作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 擁有強(qiáng)勁的政府支持，有良好的發(fā)展契機(jī)。 成功的將項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管理導(dǎo)入咨詢體制； 形成了嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范了西北咨詢行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)； 為西北咨詢行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢模式； 公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。 經(jīng)營(yíng)理念： 為客戶提供信息和價(jià)值，并使這些信息和價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶組織的立意、創(chuàng)新和改進(jìn)。 君氏使命： 創(chuàng)建世界一流的管理咨詢機(jī)構(gòu) 君氏團(tuán)隊(duì)： 德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊(duì)。 員工理念： 面對(duì)現(xiàn)實(shí)，馬上行動(dòng)。西 安 君 氏 企 業(yè) 管 理 咨 詢 有 限 責(zé) 任 公 司 Xi’an Junshi Enterprise Management Consulting Co.,Ltd Copyright 2023 Junshi Xi’an All Rights Reserved 西瑪電機(jī) (集團(tuán) )有限公司 企業(yè)文化項(xiàng)目建議書 版權(quán)屬君氏公司所有 目 錄 第一部分 君氏管理咨詢公司介紹 第二部分 西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司發(fā)展之路分析 第三部分 如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化 第四部分 企業(yè)文化建設(shè)步驟、內(nèi)容、效果 第五部分 建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角 第六部分 企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組成員簡(jiǎn)介 第七部分 項(xiàng)目進(jìn)程 第八部分 附合同 概 述 君 氏 管 理 咨 詢 企 業(yè) 文 化 介 紹 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 君氏咨詢項(xiàng)目服務(wù)流程介紹 企業(yè)文化建立的內(nèi)容 君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法 企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃