企業(yè)中層經(jīng)理管理技能提升(下)-文庫吧資料
2025-03-09 14:57本頁面
【正文】 的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ●強(qiáng)調(diào)個(gè)人績效 ●強(qiáng)調(diào)整體績效 ●召開高效會(huì)議 ●鼓勵(lì)無限制的自由討論，召開活躍的解決問題的會(huì)議 ●以群體對(duì)其他方面的影響間接的衡量群體的工作效力 ●通過評(píng)價(jià)集體工作成果直接衡量團(tuán)隊(duì)績效 ●討論、決策、授權(quán) ●討論、決策、集體工作 47 二、如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì) 明確的目標(biāo) ①團(tuán)隊(duì)成員能夠描述，并且獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)。 現(xiàn)在：“通過優(yōu)秀的軟件（在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過任何設(shè)備）幫助人們發(fā)揮潛力”。 （ 3） 控制 。 （ 1） 共同商定目標(biāo) 。蓋茨 (1981) 30 九、什么是好的創(chuàng)新管理 適合才是最好的 理論聯(lián)系實(shí)際 根據(jù)企業(yè)的具體情況 選擇適合的創(chuàng)新模式 GE的管理理念 .復(fù)雜的管理難以貫徹實(shí)施，難以實(shí)施的策略就不是好的策略 .重要的是你能夠 做到 多少好點(diǎn)子，而不只是 想到 多少好點(diǎn)子 .要發(fā)動(dòng)群眾解決問題就需要有所有人都能夠掌握的簡單的管理方法 刪除 減少 優(yōu)化 增加 31 ? 創(chuàng)新的距離只要 一小步 成本問題 競(jìng)爭(zhēng)需要 二、追求創(chuàng)新的誤區(qū) 32 第十章 .目標(biāo)管理與控制 33 戰(zhàn)略目標(biāo)體系制定方法：樹型分析 樹型分析的分解原則：逐頂向下、逐步求精，相互獨(dú)立、力求完整 目標(biāo) 管理 體系 按時(shí)間分解長期目標(biāo) 按空間分解長期目標(biāo) 按要素分解長期目標(biāo) 2023年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？ 2023 年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？ 2023 年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？ 行政中心的目標(biāo)是什么？ 營銷中心的目標(biāo)是什么？ 品管部的目標(biāo)是什么？ 生產(chǎn)中心的目標(biāo)是什么？ 我們應(yīng)該建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)？ 我們應(yīng)該建立什么樣的管理體系？ 我們應(yīng)該建立什么樣的控制系統(tǒng)？ … … 承接性 完整性 配合性 系統(tǒng)分析，整合執(zhí)行 戰(zhàn)略目標(biāo)體系的成功原則： 系統(tǒng)、完整、承接、配合， 在正確的時(shí)間用正確的方式 作正確的事?！? ——大眾機(jī)械雜志 (1949) “無論對(duì)誰來說， 640K內(nèi)存都足夠了?！? ——IBM主席托馬斯 ” ——美國專利局（ 1899） “人類不太有可能進(jìn)軍原子能的。 27 七、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化 ? 尊重創(chuàng)新成果 ? 培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新人才 ? 容忍失敗 ? 自由的時(shí)間 ? 溝通的機(jī)會(huì)與場(chǎng)所 ? 優(yōu)良的工作環(huán)境 ? 系統(tǒng)的創(chuàng)新管理制度 28 八、追求創(chuàng)新的誤區(qū) 過于追求創(chuàng)新 事事求新、求變 結(jié)果：人心不穩(wěn) 成本增加 以萬變應(yīng)萬變 還是以不變應(yīng)萬變 過于保守 謹(jǐn)慎 停滯不前 路徑依賴定律 今天的成功 可能是明天失敗的原因 29 經(jīng)驗(yàn)不足或過于豐富都會(huì)阻礙創(chuàng)新 “電話作為一種通訊工具有許多缺陷 …… 這種設(shè)備沒有價(jià)值。 如果沒有犯錯(cuò) 你要問自己，由于太保守，我錯(cuò)失了多少機(jī)會(huì)？ 加強(qiáng)“冒險(xiǎn)”的力量； 經(jīng)過錯(cuò)誤 你才會(huì)明白成功的方法。 18 宜家的產(chǎn)品目錄在全球的發(fā)行量為 ； 免費(fèi)無條件退換 （ 14天以內(nèi)） 體驗(yàn)消費(fèi) ； 門店人員不允許直接向顧客推銷，而是任由顧客自行去體驗(yàn)做決定，除非顧客主動(dòng)向其咨詢 “多看一眼標(biāo)簽：在標(biāo)簽上您會(huì)看到購買指南、保養(yǎng)方法、價(jià)格?？捌绽陋?dú)特的經(jīng)營理念的領(lǐng)導(dǎo)下，從最初僅有一人的郵寄公司發(fā)展成為今天遍布全世界 29個(gè)國家和地區(qū)，擁有 158家家具商場(chǎng)和 37000名員工的跨國公司。在達(dá)到5000萬美元時(shí)，成立一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品部門，成為 部門的開發(fā)經(jīng)理 。 開始是一位 基礎(chǔ)工程師 ，當(dāng)他創(chuàng)造的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，他就變成了一位 產(chǎn)品工程師 ，當(dāng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到 100萬美元，職稱、薪金都變了。 ? 技術(shù)論壇 提供了 交流的平臺(tái) ?！? ? 7％的年銷售額 用于產(chǎn)品研究和開發(fā) 13 培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的員工 ? 尊重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值 ，鼓勵(lì)員工各施所長，鼓勵(lì)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為其提供創(chuàng)新方面的指導(dǎo)與自由。 ? 提倡員工勇于革新 ?；厝タ纯茨懿荒苷业揭粋€(gè)可以讓人接受的方法。 自由 ：員工不僅可以自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而且能得到公司的鼓勵(lì)和支持。” ? 有 40個(gè)產(chǎn)品部門，而且每年都會(huì)有新的產(chǎn)品部門成立 銷售收入中 40%來自 5年內(nèi)開發(fā)的新產(chǎn)品 30%來自 4年內(nèi)開發(fā)的新產(chǎn)品 10%來自 1年內(nèi)開發(fā)的新產(chǎn)品 12 創(chuàng)新的企業(yè)文化 3M公司的 核心
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