【正文】 空間 ?這已大大超過了國外早期對 CIMS的認識，其內(nèi)涵也 大大豐富 傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題 ? 任務(wù)吃不了， 能力吃不飽 ? 生產(chǎn)不均衡， 物流不暢通 ? 加班熬紅眼， 質(zhì)量難穩(wěn)定 ? 物料不配套， 交期難達成 ? 生產(chǎn)周期長， 生產(chǎn)效率低 ? 庫存數(shù)量大， 資金缺又緊 ? 成本失控制， 盈虧道不明 ? 信息不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一 ? 管理不規(guī)范， 責任難分清 ? 市場摸不準， 決策拍腦門 ? 環(huán)境變化快， 應(yīng)付疲又急 ERP軟件能干什么 81 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP軟件能干什么？ ERP軟件能干什么 82 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 企業(yè)使用 ERP的效果 – 降低庫存。按照瓶頸工序的“行軍鼓點”安 排計劃 運用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施 若第 4步改變了原有的制約因素，則回到第 1步反復運行 處理制約因素五個步驟 制造業(yè)的先進管理模式 75 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 教授的價值鏈 ? 成本優(yōu)勢 ? 特色優(yōu)勢 ? 定位優(yōu)勢 摘自： Competitive Advantage, The Free Press, 1985 企業(yè)基礎(chǔ)（管理 /計劃 /財會 /法律 /政府事務(wù) /質(zhì)量） 采 購 管 理 入廠物流 人力資源管理 技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開發(fā) 加工制造 出廠物流 市場營銷 服務(wù) 毛 利 潤 支持 作業(yè) 主 要 作 業(yè) 制造業(yè)的先進管理模式 76 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 增 值 鏈 增值作業(yè)與無效作業(yè) ? 增值作業(yè)：增加成本同時增加價值 （ 控制成本 ） ? 無效作業(yè)：增加成本 不 增加價值 （ 成本失控 ） 價值的定義 ? 價值是客戶定義的 ， 客戶購買可以 帶來效益的價值 ? 客戶 滿意度 是衡量價值的標志 ? 客戶的價值觀決定產(chǎn)品的 壽命周期 （ 產(chǎn)品更新?lián)Q代 ） ? 不同客戶群有不同的價值觀 （ 個性化 、 市場定位 ） 制造業(yè)的先進管理模式 77 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 客戶價值與企業(yè)價值 ? 客戶價值與企業(yè)價值是對立統(tǒng)一 ? 客戶價值：質(zhì)量 / 價格 （性能價格比） ? 企業(yè)價值：利潤 ? 企業(yè)必須：在 滿足客戶價值 的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤 客戶價值 質(zhì)量 價格 產(chǎn) 品 服 務(wù) 成 本 利 潤 企業(yè)提供 企業(yè)控制 企業(yè)價值 客戶愿意支付的金額 ? 整體總成本 雙贏 / 多贏 制造業(yè)的先進管理模式 78 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 站在客戶的立場，用客戶的眼光看待經(jīng)營生產(chǎn) 最大限度滿足客戶需求，開拓市場 在供需鏈的每一個環(huán)節(jié)杜絕一切無效勞動與浪費 增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價值創(chuàng)新競爭 按照增值的要求進行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組 制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變 制造業(yè)的先進管理模式 79 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. JIT 的哲理與方法 主要 哲理 —— 適用于任何企業(yè) ? 消除一切無效作業(yè)與浪費 ? 進取不懈、永無止境 ? 全面質(zhì)量管理（ TQM） ? 員工授權(quán)參與管理 ? 控制物流 主要 方法 —— 適用于一定條件 ? 拉動作業(yè) —— 看板 ? 均衡生產(chǎn) —— 日產(chǎn)計劃 ? 庫存記錄 —— 反 /倒沖 JIT的發(fā)展階段 ? 豐田生產(chǎn)方式 ? 準時制生產(chǎn) —— JIT ? 精益生產(chǎn)方式（ Lean Production） 制造業(yè)的先進管理模式 710 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. JIT 的應(yīng)用范圍 單件 小批生產(chǎn) 重復生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 多種產(chǎn)品 系列產(chǎn)品 標準產(chǎn)品 單 機 離散機群 成組單元 流 水 線 MRP MRP 原理 方法 J IT 哲理 方法 原理 方法 J IT 哲理 CPM 網(wǎng)絡(luò)計劃 J IT 哲理 制造業(yè)的先進管理模式 711 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. JIT 的管理 措施 ? 供應(yīng)商： 合作伙伴，交貨條件與運輸條件 ? 員工： 多面手，參與管理 ? 工作單元： U型布置，成組技術(shù) ? 工藝 ： 適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化 ? 工裝： 快速更換，靈活適應(yīng)品種變化 ? 質(zhì)量： 全面質(zhì)量管理（ TQM），廢品率 ?106級 ? 設(shè)備維護： 預防性維護，保持完好率 ? 物流： 有效計劃，負荷均衡，拉動作業(yè) ? 庫存： 反沖（減少事務(wù)處理） ? 協(xié)作關(guān)系： 按單層物料清單 制造業(yè)的先進管理模式 712 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 業(yè)務(wù)流程重組 （ Business Process Reengineering, BPR） ? 從 根本 上重新考慮并 徹底 從新設(shè)計業(yè)務(wù)流程， 以實現(xiàn)在 關(guān)鍵業(yè)績 上，如成本、質(zhì)量、 服務(wù)和響應(yīng)速度，取得 突破性的進展 ”。 制造業(yè)的先進管理模式 73 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 約束理論的要點 （ Theory of Constraint, TOC) 企業(yè)是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個目標 一切防礙企業(yè)實現(xiàn)整體目標的因素都是制約因素 企業(yè)的有效產(chǎn)出 (可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值 )，受企業(yè) 瓶頸資源的制約 在瓶頸資源上損失 1小時等于整個企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失 1 小時，而且是無法彌補的 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力 制造業(yè)的先進管理模式 74 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 找出系統(tǒng)的制約因素。 制造業(yè)的先進管理模式 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準并消除瓶頸制約因素 價值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競爭優(yōu)勢 準時制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無效勞動與浪費 /進取不懈 全面質(zhì)量管理（ TQM） 1980’ ? 質(zhì)量的標準：客戶滿意度 制造業(yè)的先進管理模式 71 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 精益生產(chǎn)方式要點 （ 1985 1989 “國際汽車計劃”研究報告） 豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù) 發(fā)揮人的創(chuàng)造力 關(guān)注增值流程的改進 加強同合作伙伴的協(xié)同與交流 滿足消費者個性化需求 制造業(yè)的先進管理模式 72 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 基本原理 ? 將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運作的整體 , 對市場機遇做出快速響應(yīng) ? 依據(jù)競爭優(yōu)勢和信譽，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) ? 把知識、技術(shù)和信息作為最重要的財富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 ? 為共同目標協(xié)同合作，增強整體競爭力 ? 以客戶滿意度作為產(chǎn)品 /服務(wù)的業(yè)績評價標準和報酬依據(jù) 敏捷制造要點 （ Agile Manufacturing） 背景 1988年美國通用汽車公司和里海大學的雅柯卡研究所共同提出的 振興與發(fā)展美國制造業(yè)的戰(zhàn)略 。為了和傳統(tǒng)的 MRP區(qū)別，其名稱改為 MRPII 制造資源計劃 MRPII 制造資源計劃 MRPII 52 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. MRPII釋義： ? MRPII是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標，以生產(chǎn)計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進行統(tǒng)一計劃和控制的有效系統(tǒng) ? MRPII是企業(yè)的 物流、信息流和資金流 統(tǒng)籌考慮并使之暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng) ? 產(chǎn)品的整個制造過程都伴隨著資金流通的過程 (從圖中不難看出 ) ? 企業(yè)通過對生產(chǎn)成本和資金運作工程的掌控，調(diào)整經(jīng)營計劃和生產(chǎn)計劃 ? 生產(chǎn)計劃更為可行和可靠 制造資源計劃 MRPII 03 53 可行？ 可行？ 主生產(chǎn)計劃 粗能力計劃 物料需求計劃 能力需求計劃 采購作業(yè) 車間作業(yè) MRPII邏輯流程圖 成本會計 經(jīng)營規(guī)劃 業(yè)績評價 決 策 層 計 劃 層 執(zhí) 行 控 制 層 宏 觀 微 觀 物料系統(tǒng) 領(lǐng)導 市場 計劃 生產(chǎn) 車間 成本 銷售 技術(shù) 供應(yīng) 財務(wù) 實現(xiàn) ? 企業(yè)整體效益 ? 資金流與物流的 信息集成 可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃 資源需求計劃 銷售規(guī)劃 銷售與運作計劃 供應(yīng)商信息 庫存信息 物料清單 工作中心 工藝路線 合同預測 潛在客戶 客戶信息 成本中心 會計科目 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 資源清單 應(yīng) 收 帳 總 帳 應(yīng) 付 帳 財務(wù)系統(tǒng) MRP MRP II 軟件基本模塊配置 制造數(shù)據(jù) 管理 物料需求 計劃 能力計劃 間歇生產(chǎn) 成本控制 庫存管理 主生產(chǎn) 計劃 銷售管理 采 購 流水生產(chǎn) 應(yīng)收帳 總 帳 應(yīng)付帳 高層經(jīng)理 信息系統(tǒng) EIS 系統(tǒng)管理 制造資源計劃 MRPII 54 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 1. 計劃的一貫性與可行性 2. 管理系統(tǒng)性 3. 數(shù)據(jù)共享性 4. 動態(tài)應(yīng)變性 5. 模擬預見性 6. 物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 MRP II 管理模式 特點 ? 管理模式的變革 要求 ? 行為規(guī)范相應(yīng)的變革 ? 全廠上下、服從企業(yè)總體目標 ? 各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)成一體 ? 協(xié)同合作、發(fā)揚團隊精神 ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一工作程序 ? 人人自覺維護數(shù)據(jù)、