【正文】 商務(wù)系統(tǒng)解決方案。 電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案具有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點。電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案正是在這種不斷增長的需求推動下應(yīng)運而生的。對于絕大多數(shù)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)，要自己完成從軟硬件選擇、應(yīng)用軟件開發(fā)，到電子商務(wù)信息系統(tǒng)的集成和運行的全部工作，既不可能，也不合算。 59 黑龍江工程學(xué)院 電子商務(wù)系統(tǒng)的解決方案概述 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)牽涉到計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信許多方面，必須進行細致周到的考慮。例如 Sybase SQL Server,lnformix Online,Server, Microsoft SQL Server等。 數(shù)據(jù)模塊主要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行直接訪問。 業(yè)務(wù)處理模塊主要處理企業(yè)業(yè)務(wù)使企業(yè)數(shù)據(jù)交換完整一致，是對企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則的實現(xiàn)．它接受用戶界面模塊的模擬請求，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則，產(chǎn)生智能化的數(shù)據(jù)送到用戶界面模塊顯示給用戶。 57 黑龍江工程學(xué)院 用戶界面模塊的設(shè)計應(yīng)盡可能采用在 Inter瀏覽器中運行。也就是說，用戶可以直接通過此模塊去完成某種或幾種業(yè)務(wù)，比如查看商品目錄、訂貨、支付等。 電子商務(wù)軟件的開發(fā)，大致上分為三個模塊：用戶界面模塊，企業(yè)業(yè)務(wù)模塊和數(shù)據(jù)模塊。這樣，可以使電子商務(wù)軟件的開發(fā)變得較容易。 在這個階段，對軟件進行實際的測試。它將是在軟件開發(fā)的整個過程中的指揮棒，每位參加電子商務(wù)軟件開發(fā)的人都應(yīng)該清楚目標(biāo) 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)框架的選擇情況，以及制定出的目標(biāo)，運用計算機信息技術(shù)和 Inter技術(shù)，進行電子商務(wù)軟件的宏觀設(shè)計。 54 黑龍江工程學(xué)院 三、軟件開發(fā)步驟 一般電子商務(wù)軟件的開發(fā)分為制定目標(biāo)、設(shè)計、開發(fā)、預(yù)應(yīng)用四個階段。 53 黑龍江工程學(xué)院 在電子商務(wù)軟件尤其是大型軟件的開發(fā)中，要充分考慮認證、支付、安全、配送、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等環(huán)節(jié)可能存在的問題。 選擇開發(fā)工具時，一定要考慮多媒體、 Inter,lntra等應(yīng)用環(huán)境。 52 黑龍江工程學(xué)院 二、軟件開發(fā)要求 專用電子商務(wù)軟件只在某一行業(yè)中使用，通用的電子商務(wù)軟件包括批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)軟件、人事軟件、工資軟件等。如果企業(yè)選擇 PC；服務(wù)器以及 Windows 98/NT/2023/XP操作系統(tǒng)，那么開發(fā)工具就比較豐富，比如 Microsoft Visual C++, VisualBasic,Microsoft lnterDev等，使用起來也非常方便，并能為開發(fā)者自動生成一些代碼。比如一個企業(yè)目前的計算機網(wǎng)絡(luò)中大多數(shù)為小型機，采用的操作系統(tǒng)為 Unix,如果考慮費用問題，以及今后的電子商務(wù)系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性，可以優(yōu)先選擇 Unix平合以及在 Unix平臺上的 Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器產(chǎn)品。 51 黑龍江工程學(xué)院 對圖 101中的每一層開發(fā)平臺的選擇，要依據(jù)企業(yè)當(dāng)前計算機狀況，商務(wù)需求和未來發(fā)展趨勢來進行。 第五層為利用在下面四層平臺上已有的軟件開發(fā)工具，開發(fā)滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用軟件。這些電子商務(wù)應(yīng)用軟件與 Inter網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠很好地集成。針對某些業(yè)務(wù)流程大體相同的領(lǐng)域或行業(yè)，例如生產(chǎn)制造業(yè)，一些公司專門開發(fā)出一些標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用軟件。 49 黑龍江工程學(xué)院 電子商務(wù)軟件開發(fā) 在服務(wù)器端，電子商務(wù)涉及的開發(fā)平臺如圖 101所示。另一個是有無升級擴容能力。 ISP需要注意的其他問題 選擇 ISP需注意的其他問題是看該 ISP是否有備用線路和升級擴容能力。如果很少上 Inter,那么可以選擇無月租費的 ISP相反當(dāng)然要選每分鐘收費低的。 48 黑龍江工程學(xué)院 3. ISP的收費水平 不同 ISP其收費的形式和數(shù)量都不同。 ISP提供信息的能力和 ISP的實力是必須考慮的問題。在條件可能的情況下，應(yīng)優(yōu)先考慮接入具有國際出口 ISP。當(dāng)用戶真正訪問Inter或國內(nèi)其他網(wǎng)站時，起決定作用的就是出口帶寬口許多ISP聲稱能使用戶以若干兆的速率訪問這實際上就是以該速度訪間 ISP的信息；某些 ISP宣稱自己擁有若干速度的國際出口，實際上國內(nèi)所有應(yīng)用 Inter的企業(yè)都是使用信息產(chǎn)業(yè)部的國際出口電路。 46 黑龍江工程學(xué)院 七、選擇接入服務(wù)商 選擇 Inter服務(wù)提供商 (ISP)時，主要應(yīng)該考慮 ISP出口帶寬接人用戶數(shù)、 ISP提供的服務(wù)種類與技術(shù)支持能力 ISP的收費水平等因素。對于 Inter連接部分，應(yīng)分析企業(yè)內(nèi)部對外訪問情況和外部對 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問情況，選擇連接方式，比如 PSTN,DDN等。為此，需要考慮以下的幾個方面的問題。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intra)，外部網(wǎng)絡(luò)平臺主要是指怎樣連接 Inter,這兩個方面的建設(shè)將直接決定企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的成功與否。 43 黑龍江工程學(xué)院 44 黑龍江工程學(xué)院 六、架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺 網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)是電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的重要任務(wù)。數(shù)據(jù)透明是指用戶在應(yīng)用中不需指出數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中的什么節(jié)點上數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以自動搜索網(wǎng)絡(luò)，提取所需數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)透明是指用戶在應(yīng)用中無需指出網(wǎng)絡(luò)所采用的協(xié)議，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的協(xié)議數(shù)據(jù)。 選擇數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時應(yīng)考慮易用性、分布性、并發(fā)性、數(shù)據(jù)完整性、可移植性、安全性和容錯性等幾個原則。數(shù)據(jù)庫的組織結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到數(shù)據(jù)操作的速度。它具備了先進的 Inter服務(wù)器，支持多種腳本語言，使用起來非常方便。 為了適應(yīng)新的發(fā)展， Novell公司推出了新一代的智能網(wǎng)絡(luò)平臺 Netware 5,Netware 5將繼續(xù)發(fā)揮 Novell公司在網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢，為客戶建立能夠交付“全值網(wǎng)絡(luò)”解決方案。越來越多的公司都把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器看作是一個平臺，希望它能支持內(nèi)部事務(wù)處理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)原來是在小型機和大型機上運行的。 39 黑龍江工程學(xué)院 40 黑龍江工程學(xué)院 從客戶工作站發(fā)出的遠程 I/O請求。 Windows NT/2023/XP在 Inter環(huán)境下應(yīng)用非常方便，它捆綁了 DNS,DHCP,GOPHER,WEB,FTP以及 LPD服務(wù)器。 38 黑龍江工程學(xué)院 Windows NT/2023/XP擁有可伸縮的解決方案（需求式分頁虛擬內(nèi)存、均衡的并行處理、大型卷冊或文件等），完全排除操作系統(tǒng)的人為限制口能夠安全簡單地訪問 Inter是 Windows NT/2023/XP最引人注目的地方它提供了對等的 Web服務(wù) (Peer Web PWS)功能，使企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的用戶可以創(chuàng)建個人網(wǎng)頁，向內(nèi)部用戶發(fā)布信息。一些計算機供應(yīng)商還在自己銷售的計算機中為用戶預(yù)裝了 Linux, 3. Windows NT/2023/XP操作系統(tǒng) Windows NT/2023/XP是目前最流行的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)之一，它具有強大的功能，它的市場份額正在逐漸擴大。 Informix已經(jīng)推出了 Informix SE個為中小型應(yīng)用使用的 Linux版數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)景公司認為 ,Linux之所以成熟，原因在于它在穩(wěn)定和性能上與其他操作系統(tǒng)有競爭力，它具有一些非常有吸引力的品質(zhì)，而不僅僅是因為它開放代碼。特別是 Linux的免費平臺，開發(fā)商無需系統(tǒng)平臺的注冊，用戶也不必花錢買操作系統(tǒng)，雙方都省了錢。根據(jù)調(diào)查， 14％的商業(yè)網(wǎng)點使用 Linux?，F(xiàn)在它在受到全球眾多個人用戶認同的同時，也贏得了一些跨國大企業(yè)客戶的喜愛．如波音公司和奔馳汽車公司在一些項目中就使用了 . 1998年下半年 ,Informix,網(wǎng)景公司 , Oracle宣布了對 Linux的支持，并已推出基于 Linux的軟件產(chǎn)品。在計算機操作系統(tǒng)市場 ,Linux是增長率最快的操作系統(tǒng)，而且也是唯一市場份額尚在增加的非 Windows操作系統(tǒng)，它在全球已有 700萬用戶。用戶可以依據(jù)產(chǎn)品特性選擇適合自己的版本。 此外 Unix還支持所有網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，包括 NFS,DCE,IPX/SPX,SLIP, PPP等，這使得 Unix系統(tǒng)能方便地與已有的主機系統(tǒng)以及各種廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)相連接，這也是 Unix具有出色的交互操作性的根本原因。作為 Inter技術(shù)基礎(chǔ)和異種機連接重要手段的 TCP/IP協(xié)議就是在 Unix上開發(fā)和發(fā)展起來的。 Unix具有強大的支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的能力和良好的開發(fā)環(huán)境，所有主要數(shù)據(jù)庫廠商，包括 Oracle,Informix,Sybase,Progress等，都把 Unix作為主要的數(shù)據(jù)庫開發(fā)和運行平臺。 Unix是開放系統(tǒng)的先驅(qū)和代表，它不受任何廠商的壟斷和控制。Unfx系統(tǒng)是世界上唯一能在筆記本電腦 ,PC,工作站直至巨型機上運行的操作系統(tǒng)，而且能在所有體系結(jié)構(gòu)上運行。 1. Unix網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) Unix的主要特點是技術(shù)成熟、可靠性高。所有磁帶機都是針對不同容量的系統(tǒng)設(shè)計的，只要了解電子商務(wù)系統(tǒng)的容量，就可以選擇相應(yīng)類型的磁帶機，從而進行可靠備份。選擇合適的備份策略實際上就是要選擇最合適的磁帶機。此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的類型與網(wǎng)絡(luò)本身的容量也不盡相同口這些差異無疑給那些不太熟悉數(shù)據(jù)備份的用戶造成很大困難口所以，要想選擇一套真止適合自己的備份系統(tǒng)并不是一件非常容易的事情。因此，必須對電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份。因此，在電子商務(wù)系統(tǒng)中。 31 黑龍江工程學(xué)院 三、選擇數(shù)據(jù)備份方案 應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)不僅簡化和加快了信息的大規(guī)模傳遞，同時也簡化和加快了信息的大規(guī)模毀滅。 PC機的主頻、內(nèi)存和硬盤的指標(biāo)不斷地以極高的速度在提高，可管理性人大增強，也很容易通過 Inter方式進行管理。這類客戶機由十技術(shù)非常成熟而得到廣泛應(yīng)用 PC機采用了 Intel的 CPU和微軟的操作系統(tǒng) Windows 98/NT/2023/XP使它成為高性能的客戶機。它是 Sun公司等提出的，是一種功能簡單、低成本的客戶機，但由于技術(shù)不完善而未得到廣泛應(yīng)用。由于網(wǎng)絡(luò)計算機模式已從主機／終端方式，向客戶了服務(wù)器方式轉(zhuǎn)變，這類客戶機將逐漸退出市場。 在計算機系統(tǒng)中，客戶機的重要功能是向使用者提供界面，從而能與服務(wù)器建立連接，從服務(wù)器提取所需的信息。 (4)可擴展性 可擴展性是選擇服務(wù)器的必要因素為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展需要，有時需要對系統(tǒng)增加內(nèi)、外設(shè)（如內(nèi)存、硬盤等），這時，服務(wù)器的可擴展性就顯得很重要了。如果有些服務(wù)器在某一方面顯得很有特色，則可用作專用服務(wù)器（如打印服務(wù)器），以更好地為用戶服務(wù)。 28 黑龍江工程學(xué)院 (3)性能價格比 比較服務(wù)器的性能時，不僅要注意 CPU速度、總線結(jié)構(gòu) 1/O吞吐帶寬、網(wǎng)卡速度、硬盤速度等，還應(yīng)注意其整體指標(biāo)。 在軟件方面，開放的服務(wù)器平臺應(yīng)該能運行各種不同的操作系統(tǒng)。所以，只要服務(wù)器沒有什么特別的要求，還是選擇“工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)器，這樣便于以后升級。衡量一個服務(wù)器開放性的標(biāo)準(zhǔn)有很多，在購買時應(yīng)從軟硬件兩個方面加以考慮。一個電子商務(wù)服務(wù)器必須有很強的故障排除能力，即它必須有很強的容錯能力。授權(quán)文件列有用戶名和密碼，服務(wù)器配置文件可將用戶與許可訪間區(qū)域連接同時還要保證網(wǎng)絡(luò)的靈活性。 26 黑龍江工程學(xué)院 (1)安全性 電子商務(wù)服務(wù)器作為整個網(wǎng)絡(luò)的核心，必須具有高度的安全性。在應(yīng)用系統(tǒng)中，如何采購適合自己需要的服務(wù)器，已成為廣大用戶十分關(guān)心的問題。 24 黑龍江工程學(xué)院 25 黑龍江工程學(xué)院 二、 選擇服務(wù)器與客戶機 服務(wù)器是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供網(wǎng)上客戶機共享資源（包括查詢、存儲、計算等）的設(shè)備，具有性能好、可靠性高、吞吐能力強、內(nèi)存容量大、聯(lián)網(wǎng)功能強、人機界面友好等特點，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主設(shè)備。 ①選擇硬件、軟件。 23 黑龍江工程學(xué)院 ①系統(tǒng)角色 ②功能模塊／子系統(tǒng) ③前臺／后臺。 1．商務(wù)模式 ①按照交互特性等，確定總體商務(wù)模式。 22 黑龍江工程學(xué)院 系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計 一、系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容 在完成以上工作之后就可以進行電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計了。 ④企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)作用分析。 ③企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)策略分析。 ②企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容分析。 ①企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)客戶分析。主要包括生產(chǎn)作業(yè)、后勤管理、人力資源管理、技術(shù)管理等應(yīng)用。主要包括信息化設(shè)備的裝備與水平分析等。這將有助于制定電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實施計劃，確定如何分步驟實施。企業(yè)及其產(chǎn)品的市場占有率是在擴大還是在縮小，利潤如何？此項分析將有助于確定對電子商務(wù)系統(tǒng)的資金投人。