護(hù)理質(zhì)量管理與控制-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 16:33本頁(yè)面
【正文】 （三）質(zhì)量管理三段論 ? 一、護(hù)理質(zhì)量是做出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的，但是只有檢查評(píng)估才能找出存在的問(wèn)題才能改進(jìn)，質(zhì)量才能提高。 三、質(zhì)控的流程 ? （一）護(hù)理質(zhì)量管理的概念： ? 護(hù)理質(zhì)量管理是指：通過(guò)護(hù)理服務(wù)工作的過(guò)程管理，對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行有目的的控制過(guò)程，使病人得到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。按要求參加相關(guān)會(huì)議。 ? 、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，優(yōu)化工作及操作流程，真正做到持續(xù)改進(jìn)。 ? ，進(jìn)行的質(zhì)量檢查、總結(jié)、上報(bào)等工作，是在完成本職工作的前提下完成的。年終做好委員會(huì)工作總結(jié)和評(píng)價(jià)，做好歸檔資料的整理。 （六）護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)職能 ? 組織并參加疑難病例討論及護(hù)理會(huì)診。對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、總結(jié)，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，每年將不良事件編輯成冊(cè)作為培訓(xùn)教材，讓每個(gè)護(hù)理人員及時(shí)分享到典型案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以降低不良護(hù)理事件的發(fā)生率，保障患者安全。指導(dǎo)、檢查、督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)控小組的工作，真正建立前移的臨床二級(jí)質(zhì)控體系，使護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控小組實(shí)施護(hù)理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)質(zhì)控和前沿質(zhì)控。 （六）護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)職能 ? 審查更新護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理服務(wù)流程等，督查全院各科室落實(shí)執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量與安全目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，對(duì)護(hù)理質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施監(jiān)測(cè)、管理、督促、檢查。 （六）護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)職能 ? 護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，成員由護(hù)理部主任及各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)組成。 （五）護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)工作制度 ? 定期向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告全院護(hù)理質(zhì)量和安全情況。 （五）護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)工作制度 ? 鼓勵(lì)護(hù)理不良事件上報(bào)，對(duì)護(hù)理責(zé)任、差錯(cuò)事故及時(shí)組織討論、進(jìn)行定性和處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。指導(dǎo)科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作，掌握全院護(hù)理質(zhì)量與安全的動(dòng)態(tài)。 （五）護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)工作制度 ? 每月對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量與安全進(jìn)行一次全面檢查、考核，將檢查、考核結(jié)果匯總并及時(shí)研究、分析，解決檢查、考核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 （四）質(zhì)量控制體系 質(zhì)量控制組織：
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