【正文】 缺乏計劃性 技術能力強 缺乏 \激勵能力 激勵技巧 管理溝通 解決問題的技能 沖突管理 情境領導 領導行為理論 授權 員工培訓 目標與計劃 團隊管理 講解技巧 主持技巧 三種基本領導風格 1。 開場方式： 。 請問：李主任具有哪些優(yōu)點和缺點？大野總經(jīng)理應該如何找他 面談？ 面談地點： 。大野曾為 此事找他談話，他解釋說因為下屬能力不行，許多事必須要他親 自解決，而許多會議日程因通知太早而經(jīng)常忘記。 您認為李主任應該如何回答宋部長的最后一個問題 ？ 案例 百思瑞 責任＝權力 案例六 43 百思瑞 某日資公司車間主任李部慶非常穩(wěn)重，喜歡親自完成重要的 事情，但最近因生產(chǎn)繁忙經(jīng)常覺得力不從心。 ” 請問： 1。 ” 到了隔周一 ， 宋部長問李主任： “ 怎么上星期交待的課程計劃我還沒看到 ？” 李主任： “ 報告部長 ， 還沒做好 ， 可能要等到明天才能完成 。 24 百思瑞 領導影響力 領導影響力 權力性影響力 威 信 感 情 因 素 知 識 因 素 才 能 因 素 品 格 因 素 資 歷 因 素 職 位 因 素 傳 統(tǒng) 因 素 非權力性影響力 親 切 感 信 賴 感 敬 佩 感 敬 愛 感 敬 重 感 敬 畏 感 服 從 感 強制性影響力 自然性影響力 24 百思瑞 沒有責任感的年輕人 安全部宋部長請李主任到辦公室 ， 告訴他： “ 培訓中心最近要對全公司的員工進行安全教育方面的培訓課程 ， 你想想看請哪一位負責撰寫課程大綱及計劃 ，下星期一前要提出來 。 正確的加工位置 錯誤的加工位置 機 床 機 床 心軸 工件 百思瑞 POKA JOKE—— 零缺陷活動 操作工的誤操作不是故意引起的 獎懲措施對減少誤操作的作用是微小的 只有從工藝上改善才能徹底消除誤操作 要讓問題在產(chǎn)生后果之前就發(fā)現(xiàn)并解決 23 百思瑞 什么是領導？ 領導是 引導 人們并施加 影響 為達到一定 目標 而作出努力的過程。 崗位 1 崗位 2 崗位 3 30秒 40秒 25秒 百思瑞 “ U”型布置 優(yōu)化 流程 提高效率 增強 柔性 百思瑞 16 TEAM工作法的概念 企業(yè)最大限度地把職權和職責下放到小組 , 從而減少 管理層次、提高管理效率、增強企業(yè)組織的活力 .這樣的 企業(yè)工作和勞動組織方法、管理方法 , 就是小組工作法 . 22 百思瑞 TEAM工作法的特點 22 百思瑞 百思瑞 TEAM和傳統(tǒng)班組的比較 TEAM 班組 領導方式 工作內(nèi)容 考核方式 目標導向 任務導向 主持 /輔導 命令 /監(jiān)督 一專多能 本職崗位 工作中改善 工作后改善 團隊考核 個體考核 23 TEAM的職責 1) 生 產(chǎn) 管 理： 品 種、 數(shù) 量、 交 貨 期 2) 質 量 管 理： 自 檢、 互 檢、 SPC 3) 物 流 管 理： 一 件 流 、 控 制 四 超、 定 置 管 理 4) 設 備 管 理： 清 潔、 整 齊、 潤 滑、 安 全 5) 人 員 管 理： 出 勤、 培 訓、 考 核 6) 成 本 管 理： ECRS 原 則、 5 W1H、 價 值 分 析、流 程 分 析 22 百思瑞 案例三 請分析發(fā)生以下右圖情況的原因有哪些？ 并列出三種改進方案。 案例二 以下流程的勞動生產(chǎn)率是多少？如何使其提高 20%以上。 4) 堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障。 2) 5S活動不僅僅是為了整齊，更是為了效率。人際關系良好 3。消除發(fā)生災害的根源 清潔 百思瑞 21 5S活動的管理效果 1。車間環(huán)境整潔 2。在清掃設備時發(fā)現(xiàn)問題 3。標識清晰，取用方便 整頓 百思瑞 20 5S活動的管理效果 1。無徒勞尋找時間 2。場地變大，行動方便 3。 百思瑞 20 5S的內(nèi)涵 5S活動的管理效果 1。促使雙方提升管理水平 準時化生產(chǎn) 17 百思瑞 案例一 每臺設備加工時間均為 : 1 分鐘 批量＝ 5 0分鐘 5分鐘 10分鐘 15分鐘 20分鐘 A B C D 以下加工流程是否合理？如何改進？ 改進效果如何？ 38 百思瑞 案例一解答 每臺設備加工時間均為 : 1 分鐘 批量＝ 1 0分鐘 1分鐘 2分鐘 3分鐘 4分鐘 A B C D 5分鐘 6分鐘 7分鐘 8分鐘 百思瑞 一個流的前提 ?完全均衡 ?零運輸 ?完全穩(wěn)定 1) 每道工序加工完一個制件后立即 流到下一工序； 2) 工序間的在制品數(shù)量不超過 緊前工序的裝夾數(shù)量； 3) 制件的運動 不間斷、不超越、不落地 ； 4) 生產(chǎn)工序、檢驗工序和運輸工序合為一體； 5) 只有合格的產(chǎn)品才允許往下道工序流。降低供貨商的庫存 2。提升供需雙方的競爭力 17 百思瑞 適時供貨 總裝廠根據(jù)配套廠的生產(chǎn)穩(wěn)定性