生產(chǎn)一線訓(xùn)練營(yíng)(完整版)
【正文】 屋 團(tuán)隊(duì)合作 持續(xù)改善 5S活動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 人員 設(shè)備 工藝 材料 質(zhì)量 成本 產(chǎn)量 利潤(rùn) 團(tuán)隊(duì)合作 人員 設(shè)備 質(zhì)量 成本 5S活動(dòng) 工藝 材料 產(chǎn)量 利潤(rùn) 士氣 合理化建議 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 士氣 合理化建議 持續(xù)改善 6 百思瑞 現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的內(nèi)涵 3。生產(chǎn)過剩 2。 ( Machine ) 1)設(shè)備能力足夠嗎？ 2)能按工藝要求加工嗎？ 3)是否正確潤(rùn)滑了？ 4)保養(yǎng)情況如何？ 5)是否經(jīng)常出故障？ 6)工作準(zhǔn)確度如何？ 7)設(shè)備布置正確嗎？ 8)噪音如何？ 9)設(shè)備數(shù)量夠嗎？ 10)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常？ 尋找浪費(fèi)的 4M方法 百思瑞 13 C。降低供貨商的庫存 2。無徒勞尋找時(shí)間 2。消除發(fā)生災(zāi)害的根源 清潔 百思瑞 21 5S活動(dòng)的管理效果 1。 案例二 以下流程的勞動(dòng)生產(chǎn)率是多少？如何使其提高 20%以上。 ” 到了隔周一 ， 宋部長(zhǎng)問李主任： “ 怎么上星期交待的課程計(jì)劃我還沒看到 ？” 李主任： “ 報(bào)告部長(zhǎng) ， 還沒做好 ， 可能要等到明天才能完成 。 請(qǐng)問：李主任具有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？大野總經(jīng)理應(yīng)該如何找他 面談？ 面談地點(diǎn)： 。允許朝前一格 2。協(xié)調(diào)一致地共同行動(dòng) 4?，F(xiàn)正在撰寫有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)的論文。提供資源 百思瑞 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 高支持，低指導(dǎo) 高指導(dǎo)，高支持 低支持，低指導(dǎo) 高指導(dǎo)，低支持 （低） （高） （高） S1 S2 S3 S4 指導(dǎo)程度 支 持 程 度 參與式 指揮式 督導(dǎo)式 授權(quán)式 29 百思瑞 人力資源計(jì)劃 人力資源處雷副總某天參加一場(chǎng)研習(xí)會(huì)，會(huì)中許多公司提出員工職業(yè)生涯規(guī)劃的觀念，雷副總也深有同感，回公司后一直思索著自己公司也應(yīng)該朝這個(gè)方向發(fā)展，但是必需先提出一份計(jì)劃報(bào)告書給總經(jīng)理參考，才能有進(jìn)一步的行動(dòng)。您準(zhǔn)備如何應(yīng)用這筆資金來激勵(lì)下屬？ 公平理論應(yīng)用案例 百思瑞 讓員工感到公平的管理方法 ?制度化 ?民主化 ?透明化 31 公正勝于合理 ?群體標(biāo)準(zhǔn)：全體還是部分 ?考核標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)績(jī)導(dǎo)向 /投入導(dǎo)向 /能力導(dǎo)向 ?時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：本月 /次月 /年終 ?使用范圍：現(xiàn)金 /實(shí)物 /報(bào)銷 制度化的準(zhǔn)則 沒有完全合理的制度，只有完全遵守的制度 31 1) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力滿足員工的各層次需要 2) 領(lǐng)導(dǎo)者要努力滿足不同人的各自需要 3) 領(lǐng)導(dǎo)者要努力提升員工的需要層次 4) 要鼓勵(lì)員工的自信心，提高高績(jī)效的期望值； 5) 要了解員工對(duì)某種績(jī)效的效價(jià)，并據(jù)此進(jìn)行修正； 6) 要信守諾言，不要隨意向員工承諾； 7) 要靈活應(yīng)用組合式激勵(lì)手段，盡可能加大效價(jià)； 激勵(lì)理論給予我們的啟示 32 百思瑞 激勵(lì)理論給予我們的啟示 8) 合理制定期望值和效價(jià)之間的反向關(guān)系 9) 要求公平是任何社會(huì)普遍存在的一種社會(huì)現(xiàn)象 10) 相對(duì)報(bào)酬對(duì)人的工作動(dòng)機(jī)影響很大 11) 沒有絕對(duì)的公平，但要盡力消除不公平感 a. 制定共識(shí)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施 b. 加強(qiáng)溝通交流，促使工作負(fù)荷透明化 c. 要盡量保證公司制度的一貫性，避免多變 32 百思瑞 激勵(lì)具體方法 1) 目標(biāo)激勵(lì) 11) 價(jià)值激勵(lì) 2) 民主激勵(lì) 12) 物質(zhì)激勵(lì) 3) 壓力激勵(lì) 13) 精神激勵(lì) 4) 表率激勵(lì) 14) 賞識(shí)激勵(lì) 5) 榜樣激勵(lì) 15) 關(guān)懷激勵(lì) 6) 競(jìng)賽激勵(lì) 16) 感情激勵(lì) 7) 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 17) 渲泄激勵(lì) 8) 用人激勵(lì) 18) 懲罰激勵(lì) 9) 授權(quán)激勵(lì) 19) 尊重激勵(lì) 10) 信任激勵(lì) 20) 信息激勵(lì) 33 百思瑞 員工成長(zhǎng)的動(dòng)力 給他目標(biāo) 才有方向 給他信心 才有力量 給他方法 才有績(jī)效 給他鼓勵(lì) 才有更好 33 百思瑞 克服溝通障礙的方法 Q 提高清晰度 Q 增加信任度 Q 及時(shí)獲得反饋 Q 樹立良好溝通習(xí)慣 Q 營(yíng)造良好的溝通氛圍 百思瑞 34 聽 說 寫 讀 溝通媒體 百思瑞 34 傾聽技巧 1。 ? 信任可以由五個(gè)維度衡量：正直 、誠(chéng)實(shí)、 能力、一致 、開放 。跟隨 1) 組織信息 2) 移情傾聽 3) 體味言外之意 傾聽技巧 35 百思瑞 3。 于是，便將小張找來，詳盡地告訴他整個(gè)構(gòu)思，并希望他在下周前將整個(gè)計(jì)劃報(bào)告提出來。 情境領(lǐng)導(dǎo)案例 案例五 42 百思瑞 員工 A 員工 B 員工 C 員工 D 成熟度 適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 案例五 42 百思瑞 員工的成長(zhǎng)途徑 D1 D4 D2 D4 D3 D4 培訓(xùn) 培訓(xùn)、激勵(lì) 激勵(lì) 28 百思瑞 支持與指導(dǎo)的內(nèi)涵 28 ?指導(dǎo)：讓人 做事 ?支持：讓人 做事 D1 D2 D3 D4 策略選擇 1 2 3 會(huì) 去 1。個(gè)人智慧變
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