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團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)分享(ppt-60頁)-文庫吧資料

2025-03-08 12:50本頁面
  

【正文】 — 陽光心態(tài),積極氛圍 用好班前會(huì) 小組才藝表演 充分展示自我,樹立自信,激發(fā)員工工作熱情 跳操 通過活動(dòng),使大家預(yù)熱起來,以便大家以積極的熱情開始工作,培養(yǎng)員工工作時(shí)正面積極的心態(tài)。樹立項(xiàng)目標(biāo)桿和榜樣,幫助員工樹立正面和積極的心態(tài)。 管理者要正確運(yùn)用批評(píng)工具,不能帶有個(gè)人色彩 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) —— 創(chuàng)造激情,提升感知 積極的工作心態(tài) 理性的思維方式 正確的發(fā)展認(rèn)知 健康組織是激情的保障 管理要少“管”多“理” 重點(diǎn)在“理” 激勵(lì)要少“激”多“勵(lì)” 重點(diǎn)在“勵(lì)” 決策要少“決”多“策” 重點(diǎn)在“策” 領(lǐng)導(dǎo)要少“領(lǐng)”多“導(dǎo)” 重點(diǎn)在“導(dǎo)” 健康的管理心態(tài) 科學(xué)的管理手段 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)能力 以團(tuán)隊(duì)為管理基因 注重團(tuán)隊(duì)的成長 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間的競合意識(shí) 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) —— 創(chuàng)造激情,提升感知 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) —— 陽光心態(tài),積極氛圍 ? 陽光的經(jīng)理能帶出陽光的團(tuán)隊(duì) ? 以開放的心態(tài)了解員工并讓他們了解你 ? 良好的學(xué)習(xí)心態(tài):保持興趣 企業(yè)的發(fā)展是許許多多管理者不懈努力的結(jié)果,是后任對(duì)前任的傳承和變革。? 對(duì)員工的承諾:成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。? 對(duì)同業(yè)者的承諾:成為促進(jìn)良性競爭、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。? 對(duì)合作伙伴的承諾:成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。 ? 如果你在你的員工心目中根本已經(jīng)沒有地位,得不到他們的喜愛和尊重,那么你的鼓勵(lì)和表揚(yáng)也就沒有份量了。 ? 真正 “ 創(chuàng)造一個(gè)全面溝通的環(huán)境 ” ,讓他們把心里話講出來。 ?表揚(yáng)要及時(shí) ,大度 ! 及時(shí)的表揚(yáng)可以起到肯定固化員工優(yōu)秀表現(xiàn) 。 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù) 學(xué)會(huì)表揚(yáng) ?做個(gè)讓人信得過的人 ,讓員工接受你的表揚(yáng)和贊美 。 --發(fā)現(xiàn)非常好的表現(xiàn),馬上到他身邊告知,贊揚(yáng)。 告訴整個(gè)小組或團(tuán)隊(duì)XXX做的非常好。 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù) 我們了解 我們的每一個(gè)員工嗎? 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù) 1、為什么開心,為什么不開心? 2、怎樣的成長背景和家庭環(huán)境成就了她現(xiàn)在的性格? 這樣的性格怎樣得到快樂? 用什么樣的方式來疏理她的情緒? 她最近的生活是什么樣的狀況?發(fā)生了怎樣的變化? 哪些因素會(huì)使得她不開心? 面對(duì)這些因素,如何調(diào)整心態(tài)?如何激勵(lì)她前進(jìn)? 什么樣的工作前景和生活前景對(duì)她構(gòu)成吸引力? 他(她)們 …… 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù) 哪些事情激勵(lì)過我? 現(xiàn)在需要什么激勵(lì)呢 ? 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù) ? 滿足員工的需要一定是錢嗎? 物質(zhì)的激勵(lì)保鮮期只有兩個(gè)星期! 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù) 一、案例情景: 你的一位班組成員黃明近期工作狀態(tài)比較好 ,最近工作上的表現(xiàn)良好 ,并為部門的月度績效目標(biāo)貢獻(xiàn)頗多,你這時(shí)想 ,應(yīng)該好好地贊美他。 C、和他女朊友溝通,設(shè)法改變他女朊友的做法。你最好的行動(dòng)是? A、同情他,并建議他對(duì)此丌合理的要求有拒絕的權(quán)利。 C、表示關(guān)切,設(shè)法減輕他工作的負(fù)荷。 ? 二、工作還原:你該如何處理此事? 你會(huì)怎么做? A、忠告趙兵,如果他繼續(xù)遲到,他的業(yè)績將大受影響。你作為的他的直接上級(jí),有一次在晨會(huì)上批評(píng)過他,但他當(dāng)著所有員工的面頂撞了你。 二、還原工作: 此時(shí),你會(huì)如何重拾團(tuán)隊(duì)成員的信心呢? 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 確定目標(biāo)完成的日期 第七步 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的 合作對(duì)象和外部資源 第六步 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán) 第五步 列出可能遇到的問題和阻礙 , 找出相應(yīng)的解決方法 第四步 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 第三步 制訂符合 SMART原則的目標(biāo) 第二步 正確理解公司整體的目標(biāo),并向下屬進(jìn)行傳達(dá) 第一步 問題 技巧 ?員工不知道怎樣做 反饋 無反饋或無效反饋 行為標(biāo)準(zhǔn) ?不知道什么是期望行為 ?沒標(biāo)準(zhǔn),員工不清楚 標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)不為員工接受 阻礙 ?身體,精神及感情的局限 ?無法確定在什么情形 下按期望行為做事 ?被要求在同一時(shí)間完成 相矛盾的工作 ?缺乏足夠的資源來做事 后果 ?后果不足以鼓勵(lì)員工 采取預(yù)期的行動(dòng) 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通 團(tuán)隊(duì)管理工具: DISC性格分析 支配型 老虎型 和藹型 和平鴿 表現(xiàn)型 孔雀型 分析型 貓頭鷹 內(nèi)向 被動(dòng) 主動(dòng) 外向 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通 背景案例:死不悔改 一、案例情景: 你的員工趙兵是公司某重要客戶的兒子,但是最近總愛遲到,以前是一個(gè)月遲到一次,現(xiàn)在漸漸增多,上個(gè)月共遲到十次之多,考勤部門已提醒過多次,但趙兵根本丌理睬,他還宣稱:如果要罰我的款,我就提出辭職,到時(shí)我爸爸知道了找你們老總,有你們好看的。你發(fā)現(xiàn),盡管大家都清楚任務(wù)不目標(biāo),但是,部屬普遍感覺預(yù)期不實(shí)際
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