團隊建設(shè)管理經(jīng)驗分享(ppt-60頁)(參考版)
2025-03-06 12:50本頁面
【正文】 上午 1時 48分 18秒 上午 1時 48分 01:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 1時 48分 :48March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :48:1801:48:18March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 01:48:1801:48:1801:48Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 01:48:1801:48:1801:483/23/2023 1:48:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時 48分 18秒 上午 1時 48分 01:48: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 1時 48分 :48March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時 48分 18秒 01:48: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:48:1801:48:1801:48Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:48:1801:48:1801:483/23/2023 1:48:18 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 48分 18秒 上午 1時 48分 01:48: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 1時 48分 :48March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時 48分 18秒 01:48: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:48:1801:48:1801:48Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 01:48:1801:48:1801:483/23/2023 1:48:18 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 感謝聆聽！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 案例 2 案例 3 《和諧溫馨的親情家園》之班組家園文化建設(shè) 搭建規(guī)范的平臺：制度的建設(shè)、行動的統(tǒng)一；評估的平臺： ESS、 CTT、讀書測評等；學習平臺：專門組織學習“板報設(shè)計制作”、“班組建設(shè) DV拍攝制作”等全年進行了 12次相應(yīng)的培訓講座。 開 始員 工 對 薪 酬 存在 異 議填 寫 《 員 工 薪酬 復 議 表 》交 直 接 主 管 回復結(jié) 束能 夠 回 復不 能 回 復交 部 門 經(jīng) 理回 復結(jié) 束能 夠 回 復不 能 回 復交 人 力 資 源 管理 回 復結(jié) 束案例 3 《公開透明的管理方式》之員工薪酬復議電子化項目 8月，為給員工提供更加便捷的復議的電子化交流平臺，中心電子運營系統(tǒng)上線了“員工薪酬復議模塊” 。 有時候形式是養(yǎng)成習慣的最好方法，形成習慣才能更好推動文化！ 團隊文化建設(shè) —— 良好習慣，積累創(chuàng)新 例：客戶服務(wù)中心的團隊文化建設(shè) 形勢逼迫 發(fā)現(xiàn)力量 找到方向 深入踐行 執(zhí)行文化 ?沒有任何借口，執(zhí)行 ?職業(yè)基本規(guī)范強制執(zhí)行 人本文化 以崗位責任為本 ?客戶導向的內(nèi)部管理 ?有為才有位 文化融合 ?內(nèi)涵解讀 ? 文化落地體系建設(shè) 責任卓越 ? 1個 ESS模型研究 ? 6項管理手段 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 固化于制 責任卓越 ? 6+1模式用制度進行固化 ? 創(chuàng)建三個支撐工具 例：客戶服務(wù)中心的團隊文化建設(shè) 公開透明的管理方式 高效、和諧、激情的卓越團隊 以 ESS為導向的員工滿意度研究模型 開放多維的溝通渠道 自我提升的學習團隊 和諧溫馨的親情家園 真誠感恩的愛心團隊 快樂多彩的青春舞臺 1 2 3 4 5 6 我們根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化，以固化《企業(yè)文化落地 6+1模式》為核心，以創(chuàng)建 3個測評工具為支撐，提升企業(yè)文化建設(shè)，完善企業(yè)文化體系，給中心的靈魂注入更多新的動力 例：客戶服務(wù)中心的團隊文化建設(shè) 案例 1 《公開透明的管理方式》之員工薪酬復議電子化項目 薪酬問題是員工關(guān)注程度高，直接影響員工業(yè)績的敏感問題， 2月，在公司人力資源部的指導下，通過調(diào)研員工對薪酬問題的關(guān)注內(nèi)容，成立“員工薪酬復議項目組”，啟動“員工薪酬復議項目”，解決員工對薪酬的任何疑問。 習慣是人素質(zhì)的最小構(gòu)成單元，是人們?nèi)辗e月累的中形成的思想、行為、觀念的有序集成； 優(yōu)秀不是一種行為，而是一系列良好的習慣。 工作事宜說明 及時就新出現(xiàn)的的共性困擾問題提出如何解決，經(jīng)驗分享過程，讓大家不再為這些問題煩惱，同時感受到主管的貼心，對工作的敬業(yè)與專業(yè)；分享企業(yè)或部門新的利好消息；讓每個人給今天的自己設(shè)定一個目標 團隊文化建設(shè) —
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