某互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)消費(fèi)形態(tài)研究報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 10:49本頁(yè)面
【正文】 2 0 0平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 Base=實(shí)現(xiàn)家中撥號(hào)上網(wǎng)的被訪者（ 100人） 關(guān)于 ISP ? 對(duì)各主要接入商 ISP的評(píng)價(jià) 天府 163用戶 （ 51人） 上網(wǎng)速度快 知名度高 上網(wǎng)速度穩(wěn)定 上網(wǎng)速度慢 易斷線 天府 169用戶 （ 28人） 上網(wǎng)速度快 上網(wǎng)速度穩(wěn)定 上網(wǎng)速度慢 鏈接不暢 上網(wǎng)費(fèi)高 聯(lián)通 165用戶 （ 10人） 上網(wǎng)速度穩(wěn)定 20 上網(wǎng)速度慢 40 易斷線 30 關(guān)于 ISP Base=現(xiàn)實(shí)家中撥號(hào)上網(wǎng)的被訪者（ 100人） ? 網(wǎng)民選擇 ISP時(shí)主要考慮的因素 101313151515260 5 10 15 20 25 30價(jià)格合理使用的人多上網(wǎng)費(fèi)用低知名度高朋友推薦服務(wù)態(tài)度好上網(wǎng)速度快Base=所有現(xiàn)實(shí)互聯(lián)網(wǎng)用戶（ 100人） 進(jìn)行比較、選擇最優(yōu)的 % 選擇上網(wǎng)速度更快者 % 選擇便宜 13% 最初考慮不多 % Base=擁有兩個(gè)及以上 ISP的被訪者（ 23人） 關(guān)于 ISP 網(wǎng)民選擇 多個(gè) ISP接入商的原因 ? odem7%不清楚12%ISDN128KB 1%ISDN64KB 3%odem77%現(xiàn)實(shí)用戶撥號(hào)上網(wǎng)的消費(fèi)習(xí)慣 撥號(hào)上網(wǎng)的時(shí)間 30小時(shí)以上/周16%1029小時(shí)/周36%不清楚6%9小時(shí)以下/周42%使用的接入方式及速率 Base=現(xiàn)實(shí)家中撥號(hào)上網(wǎng)的被訪者（ 100人） ? Base=現(xiàn)實(shí)家中撥號(hào)上網(wǎng)的被訪者（ 100人） 現(xiàn)實(shí)用戶撥號(hào)上網(wǎng)的消費(fèi)習(xí)慣 能促使網(wǎng)民較現(xiàn)在更頻繁上網(wǎng)的原因 18153460650 50 100連接上網(wǎng)的速度比現(xiàn)在快 連接上網(wǎng)的價(jià)格比現(xiàn)在低 無(wú)論上網(wǎng)時(shí)間多長(zhǎng)，價(jià)格不變 所關(guān)心的話題內(nèi)容更多 中文信息更豐富 按流量計(jì)費(fèi) ? 10220 5 10 15 20 25沒(méi)有知名度不知有聯(lián)通165已習(xí)慣現(xiàn)在的ISP不了解聯(lián)通165現(xiàn)實(shí)用戶撥號(hào)上網(wǎng)的消費(fèi)習(xí)慣 家中上網(wǎng)的交費(fèi)方式 帳號(hào)使用后付費(fèi)22%帳號(hào)預(yù)交費(fèi)19%上網(wǎng)卡18%不清楚5%主叫電話計(jì)費(fèi)36%Base=現(xiàn)實(shí)家中撥號(hào)上網(wǎng)的被訪者（ 100人） 沒(méi)有使用聯(lián)通 165的原因 Base=現(xiàn)實(shí)家中沒(méi)有用聯(lián)通 165上網(wǎng)的被訪者（ 90人） 現(xiàn)實(shí)用戶在家中上網(wǎng)的平均費(fèi)用為： /月，包括撥號(hào)電話費(fèi)，這與他們心理價(jià)位 /月非常接近，說(shuō)明成都上網(wǎng)價(jià)格現(xiàn)狀不在是制約網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)的主要因素。 Base=所有被訪者（ 200人） 網(wǎng)上購(gòu)物的原因 Base=有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者（ 16人） 網(wǎng)民的網(wǎng)上購(gòu)物情況 購(gòu)過(guò)8%沒(méi)有購(gòu)過(guò)92%節(jié)約費(fèi)用 所購(gòu)商品其他處沒(méi)有 節(jié)約時(shí)間 好奇、嘗試新事物 25? 關(guān)于電子商務(wù) 網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品或服務(wù) 0 20 40 60 80通信類(lèi)服務(wù)電腦類(lèi)產(chǎn)品票務(wù)服務(wù)禮品服務(wù)書(shū)刊類(lèi)主要的付款方式 %%25%信用卡/儲(chǔ)蓄卡現(xiàn)金結(jié)算網(wǎng)上支付注：其中網(wǎng)上支付的 4人中，有 3人使用了電子證書(shū)。 樣本量 對(duì)象 現(xiàn)實(shí)用戶 潛在用戶 合計(jì) 家庭用戶 100 100 200 ? 技術(shù)報(bào)告 打算通過(guò) ADSL專(zhuān)線上網(wǎng)人數(shù) 2人 （ 2%） 聯(lián)通總接觸戶數(shù) 1068 從未上網(wǎng)者 281人 （ 28%） 拒訪人數(shù) 280（ 拒訪率 28%） 無(wú)電腦 擁有電腦人數(shù) 打算購(gòu)買(mǎi)并打算上網(wǎng) 打算購(gòu)買(mǎi)但不打算上網(wǎng)人數(shù) 13人（ 1%） 不打算購(gòu)買(mǎi)人數(shù) 62人（ 6%） 擁有電腦并實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)人數(shù) (100人 ） 擁有電腦并打算上網(wǎng)人數(shù) 擁有電腦但不打算上網(wǎng)人數(shù) 21人（ 2%） 現(xiàn)實(shí)用戶 通過(guò)社區(qū)局域網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù) 1 人（ %） 不知道上網(wǎng)方式人數(shù) 1人 （ 1%） 成功問(wèn)卷 208份 （ 成功率21%） 因年齡 ， 相關(guān)行業(yè)等終止訪問(wèn)的有 194份 （ 18%） 潛在用戶 不知道上網(wǎng)方式人數(shù) 5 人（ 5%） ? 綜合分析報(bào)告 （一）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知 ? 互聯(lián)網(wǎng)用戶家中擁有個(gè)人電腦的狀態(tài) 總體 現(xiàn)實(shí)用戶 潛在用戶 200人 100人 100人 擁有 % 100% 33% 沒(méi)有 % 67% 家庭用戶的基本情況 現(xiàn)實(shí)用戶上網(wǎng)的基本方式 96%4%使用modem撥號(hào)上網(wǎng)使用isdn撥號(hào)上網(wǎng)潛在用戶準(zhǔn)備采用的上網(wǎng)方式 18% 82%使用modem撥號(hào)上網(wǎng)使用isdn撥號(hào)上網(wǎng)Base=現(xiàn)實(shí)用戶被訪者（ 100人） Base=所有被訪者（ 200人） Base=潛在用戶被訪者（ 100人） ? Base=所有被訪者（ 200人） 成都市網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征 （表 1） 結(jié)構(gòu)特征 總體 輕度（51%） 中度（26%） 重度（23%）單位： % 200 人 102 人 52 人 46 人年齡2029 歲 3039 歲 40 歲以上 8 性別男 87女 13婚姻狀況已婚 33 未婚 67 教育程度高中 / 中專(zhuān)以下 23 26大專(zhuān) 43 本科及以上 34 ? 成都市網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征 （表 2） Base=所有被訪者（ 200人） 結(jié)構(gòu)特征 總體 輕度（51%） 中度（26%） 重度（23%）單位： % 200 人 102 人 52 人 46 人工作性質(zhì)專(zhuān)業(yè)人士 專(zhuān)業(yè)管理人員 企業(yè)一般職員 學(xué)生 其他 18 個(gè)人月收入800 元以下 32 8011500 元 371500 元以上 37家庭月收入1500 元以下 015012500 元 28 25 25013000 元 41 ? 成都市網(wǎng)民消費(fèi)層次結(jié)構(gòu)分析 重度消費(fèi)者23%中度消費(fèi)者26%輕度消費(fèi)者51%說(shuō)明 現(xiàn)在用戶 潛在用戶單位： % 100 人 100 人輕度消費(fèi)者（ 9 小時(shí)及以下 / 周 ） 40 62中度消費(fèi)者（ 1019 小時(shí) / 周 ） 25 27重度消費(fèi)者（ 20 小時(shí)及以上 / 周 ） 35 11Base=所有被訪者（ 200人） ? 網(wǎng)民發(fā)展趨勢(shì) Base=所有被訪者（ 200人） 05101520253035401996年前 1997年 1998年 1999年 2023年? 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供的利益認(rèn)知 Base=所有被訪者（ 200人） 總體 現(xiàn)實(shí)用戶 潛在用戶200 人 100 人 100 人獲取信息 88 89 87休閑娛樂(lè) 87
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