【正文】 效減少生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)沒有物料的影響。 例如： 自助餐廳改變食物的配置順序，有時候也能得到很好的效果。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 再如，電話分機(jī)。 Qingdao集中與分散法則： 集中在一起會怎么樣？分散開來又怎么樣？例如： 登山者考慮的原則是背的東西愈輕愈好，所必需攜帶的東西以應(yīng)付各種野外事件的需求是愈多愈好。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 危險區(qū)域用護(hù)欄隔離起來五五法應(yīng)用 12法則 ：創(chuàng)意思考法則ContinuedShanghai 常用的東西放在一起216。偶然發(fā)生的狀況例外管理控制，而不要將經(jīng)常發(fā)生的事物用相同的方式來管理。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 無子西瓜：西瓜 瓜子？吃得快、買得多。 隨身聽：收 /錄音機(jī)微小化 +行走時間使用 +不干擾他人。 機(jī)械性的微動裝置216。 Qingdao擴(kuò)大與縮小法則： 改變尺寸、形狀等的大小，看看會變得怎樣？改為更大時的范疇有加和乘，縮小時則是減和除，根據(jù)這種原則，可以產(chǎn)生很多創(chuàng)意。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 五五法應(yīng)用 12法則 ：創(chuàng)意思考法則ContinuedShanghai 衣服及飾件如何搭配，才是最美觀？216。 Qingdao合并與分離法則： 首先將每個基本部分分解，再與其他的重新組合，是不是會有意想不到的效果呢？ 例如：216。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 汽車遙控鑰匙等等五五法應(yīng)用 12法則 ：創(chuàng)意思考法則ContinuedShanghai 吸塵器的發(fā)明216。 人去改成物來：物料傳送帶、自動工具跟隨216。 Qingdao正與反法則： 現(xiàn)在的方式反過來，將會變得如何呢？里外調(diào)換、上下顛倒、職務(wù)互換、作業(yè)次序反轉(zhuǎn)、由左至右改為由右至左。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 這些方法、技巧可歸納成下列 12項法則：　 　 正與反法則　　 替代法則 　　 合并與分離法則　　 剔除法則　　 擴(kuò)大與縮小法則 　　 水平法則 　　 正常與例外法則　 　 定數(shù)與變數(shù)法則　 　 集中與分散法則 　 1附加與削除法則 調(diào)換順序法則 1模仿法則五五法應(yīng)用 12法則 ： 創(chuàng)意思考法則ContinuedShanghai Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 經(jīng)過以上之探討，再重復(fù)連續(xù)檢討，可以產(chǎn)生很多可行的改善方法，再根據(jù)輕重緩急、難易度和經(jīng)濟(jì)效益，選擇最可行的方法。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 這種質(zhì)問的目的在尋找 “ 簡化 ” 和 “ 改進(jìn) ” 的改善方向。 何地做最適宜？從那里買？還有什么地方可買？ 216。 在別處做，其效率是否更高？ 216。 在何處做的？ 216。使操作人員、物品位置或方向，在正確狀態(tài)下。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin Qingdao有關(guān) “ 何時 ” 的質(zhì)問： 高速公路行車的流量通常在某些時段，例如：上下班時間會較大在夜間會較少，為使車流量較均勻化，是否可考慮在夜間實施減半收費或免收費的方式，來緩解某個時段擁擠的現(xiàn)象，或在連續(xù)假期期間采取免收費的方式來克服這些問題。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen ContinuedShanghai 質(zhì)問的技巧： 對 “工作順序 ”（ when）的質(zhì)問 何時最切時宜？將來有何轉(zhuǎn)變？等等。 改在別的時候做是否更有利？ 216。 在何時做的？216。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 誰需要來受訓(xùn)？誰是未來的顧客？等等。 誰來辦最方便？誰不可以辦？誰是顧客？216。 誰最適合做這些事？216。 為什么讓他做？ 216。 Qingdao216。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen ContinuedShanghai 　　一般，有以下一系列的質(zhì)問方式：質(zhì)問的技巧： 對有關(guān) “人 ”（ man）的方面的問題 將操作者同事間的關(guān)系，操作者與機(jī)械設(shè)備或工具的關(guān)系予以改變，觀察效率是不是能提高。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 如果說我們因為有種種現(xiàn)實的理由使得我們?nèi)匀槐仨氁召M，我們就可以繼續(xù)往下探討。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 他們設(shè)立收費站的目的是什么，是為取得維護(hù)保養(yǎng)的資金來源嗎？ 是為償還高速公路之投資成本嗎？ 他們是如何收費，依據(jù)什么類別來收費，收費的方式采用何種方法，收費站地點設(shè)在那里，等等。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 造成慢速公路的原因除了車子多以外，最為人所詬病的是收費站所引起的塞車。 Qingdao案例分析： 國民經(jīng)濟(jì)增長人民生產(chǎn)水平大幅上升，買小汽車的人逐漸增多。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen ContinuedShanghai 為什么不用機(jī)械來代替人力？質(zhì)問的技巧：對 “目的 ”（ what）的質(zhì)問 為什么要做？216。 為什么一張登記表要等兩個月？216。 為什么領(lǐng)一枝鉛筆也要填單？216。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 做些什么較好？ 這一質(zhì)問的主要目的是刪除不必要的工作或動作。 是否可以做些別的事物？216。 Qingdao 對現(xiàn)在的事物，如：工作或動作，對于目標(biāo)（對象 )到底產(chǎn)生了什么作用？目的是什么？ 一般有以下的質(zhì)問方式：216。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 質(zhì)問的技巧：ContinuedShanghai 對 “ 工作順序 ” （ when）的質(zhì)問；216。 對 “ 目的 ” （ what）的質(zhì)問；216。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 學(xué)貴有疑，小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)；疑者，覺悟之機(jī)也。 Qingdao問題意識： 是指人們在認(rèn)識活動中，經(jīng)常意識到一些難以解決或疑惑的問題及理論問題，并產(chǎn)生一種懷疑、困惑、焦慮、探索的心理狀態(tài)，這種心理又驅(qū)使個體積極思維，不斷提出問題和解決問題。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 如何質(zhì)疑才能使我們發(fā)掘出問題的根源？ContinuedShanghai Qingdao 從生產(chǎn)的觀點來看，做任何一件事都會牽連到有關(guān)時間、空間、人、物、方法的范疇。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 問題總是埋藏在深處！ 另一個啟示 ……五五法實例 ：黎叔家的電視透過現(xiàn)象看本質(zhì)！ContinuedShanghai Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 但是為什么電流過高了？他再繼續(xù)探討，原來設(shè)計的電流就比電阻可容忍的電流量高，所以很顯然，問題的根源是在設(shè)計的問題上，沒有設(shè)計周到，所以他把這個問題反映給制造工廠的設(shè)計單位。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 查看后仍然是原來的電阻壞了，這時這位老板經(jīng)驗比較老到，認(rèn)為這不是只換電阻就可解決的，必定有其它的原因造成問題之所在。 Qingdao 好景不長，這個電視機(jī)隔不久又再壞了，黎叔很生氣（后果很嚴(yán)重）。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 但是 ……五五法實例 ：黎叔家的電視ContinuedShanghai 沒法，只好再打電話請原來的維修中心的人來修理。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 于是維修人員就拿了一個新的電阻換上，黎叔很高興他們一家人又可以享受看電視的樂趣。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin Qingdao 5W1H分別代表 Where、 When、 What、 Who、 Why、 How，取他們的首字母。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 學(xué)習(xí)五五法的目的 ：ContinuedShanghai 但這種懷疑并不僅僅是籠統(tǒng)的抽象思維，它是系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的，而且有具體方向的懷疑。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 五五法本意是通過對問題反復(fù)多次提出質(zhì)疑，才能將問題的根本原因發(fā)掘出來，簡單說就是 “ 打破砂鍋問到底 ” 的精神。 Qingdao五五法簡介： 五五法即 5WHY5W1H(55 何法 ) ， “ 5W1H” 是一種尋找問題根源和尋求改善的系統(tǒng)化質(zhì)問工具。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen Qingdao五五法ContinuedShanghai Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen Qingdao銷售 業(yè)務(wù) 計劃 采購 倉儲 制造 供應(yīng)商CRM創(chuàng)建項目訂單評審 訂單預(yù)測訂單及安全庫存采購需求采購計劃發(fā)貨收貨生產(chǎn)計劃 (提前1天 )信息反饋信息反饋物料準(zhǔn)備出庫生產(chǎn)執(zhí)行出貨計劃 發(fā)貨實例 :某公司生產(chǎn)計劃排產(chǎn)流程ContinuedShanghai Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen Qingdao實例 :某公司設(shè)備故障修理流程ContinuedShanghai Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen Qingdao思考 :純信息流動的工作形式怎么繪制流程圖呢 ?ContinuedShanghai Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 流程法的實施步驟 ： 實施改善ContinuedShanghai 216。 216。216。 Jinan Changzhou Suzhou Guangzhou Tianjin 5個方面：操作、運輸、儲存、檢驗、等待216。 1個不忘：動作經(jīng)濟(jì)原則216。 Qingdao根在分析階段所獲得的問題，制定最實用、經(jīng)濟(jì)而有效的新方法。 Nantong Wuxi Hangzhou Shenzhen 完成了什么？ 是否必要？為什么？ 有無其它更好的成就？何處做 ? 為何需在此處做？ 有無其它更合適的地方？何時做？ 為何需在此時做？ 有無其它更合適的時間？誰人做？ 為何需由此人做？ 有無其它更合適的人員？如何做？ 為何需要如此做？ 有無其它更合適的方法？流程法的實施步驟 ： 流程分析ContinuedShanghai Jinan