“如何面對(duì)媒體”比賽課件-文庫(kù)吧資料
2025-03-05 13:19本頁(yè)面
【正文】 接受記者采訪的技巧?接受采訪前－－了解記者、弄清采訪目的－－對(duì)媒體或記者要有所選擇－－應(yīng)確定采訪內(nèi)容的范圍－－事先要就有關(guān)采訪和發(fā)稿等進(jìn)行了解和約定技巧篇?接受采訪中－－ 將你認(rèn)為最重要的內(nèi)容先說(shuō)出來(lái)或突出出來(lái)，然后再說(shuō)次要的－－ 將你最想說(shuō)的核心內(nèi)容以簡(jiǎn)潔、醒目的語(yǔ)言表達(dá)－－ 表態(tài)要慎重－－ 說(shuō)話要有余地－－ 言多必失－－ 圍繞提綱或口徑講－－ 對(duì)記者要友善和尊重，不要得罪記者－－ 敏感的、無(wú)聊的、或與主題無(wú)關(guān)的要善于回避技巧篇技巧篇說(shuō) “ 不 ” 的技巧：（ 1）為什么要說(shuō) “ 不 ” ？首先，有些問(wèn)題授權(quán)有限或問(wèn)題太敏感，不允許向記者提供更多的情況或發(fā)表評(píng)論；其次，發(fā)言人不可能什么都了然于胸；再次，對(duì)一些沒(méi)有核實(shí)的消息也不宜急于表態(tài)。面對(duì)媒體的語(yǔ)言藝術(shù)、心理技巧心理技巧避免緊張的方法：?盡量想辦法使自己放松（心理、身體、不要怕說(shuō)錯(cuò)話）?先穩(wěn)住神很重要四、媒體應(yīng)對(duì)－－技巧篇形象、體態(tài)216。思維敏捷、反應(yīng)能力強(qiáng)216。業(yè)務(wù)素質(zhì)要求216。素質(zhì)要求216。留有余地原則說(shuō)話要留有余地不要過(guò)度承諾除非特大突發(fā)事件，盡量不要讓一把手在第一時(shí)間出面充當(dāng)新聞發(fā)言人小貼士：新聞發(fā)布代表政府形象，代表團(tuán)隊(duì)，不能張揚(yáng)個(gè)性。（陜西華南虎事件）突發(fā)事件的媒體應(yīng)對(duì)策略內(nèi)在要求： 一是要正確對(duì)待和回應(yīng)負(fù)面報(bào)道 （遼寧西豐拘傳記者事件） 吵架和辯駁并不能改變負(fù)面形象； 公眾在不明就里的情況下一般還是相信媒體勝于當(dāng)事人； 批評(píng)媒體或與媒體對(duì)抗只會(huì)引起媒體的反抗，后果會(huì)非常狼狽。第三方原則 爭(zhēng)取權(quán)威的第三方出來(lái)為你說(shuō)話是危機(jī)公關(guān)能否成功的一個(gè)非常重要的因素。 回答三個(gè)問(wèn)題 —— 鎮(zhèn)定劑“發(fā)生了什么？事情是怎么發(fā)生的？你將采取什么措施？ ”（成功案例： 2023年清華、北大爆炸事件）（階段式新聞發(fā)布的成功案例： 2023年桂林中心廣場(chǎng)爆炸案）（失敗案例： 2023年 “西瓜注紅藥水 ”事件）突發(fā)事件的媒體應(yīng)對(duì)策略如何時(shí)、何地、何人、何事等。 ” 上海市政府前新聞發(fā)言人焦揚(yáng)： “在突發(fā)事件的新聞傳播中，最可怕的不是記者搶發(fā)新聞，而是記者搶發(fā)的不是出自政府發(fā)布的新聞，誰(shuí)第一時(shí)間發(fā)布新聞，誰(shuí)就掌握了輿論的主動(dòng)權(quán)、事件處理的主導(dǎo)權(quán)。你不講真故事，別人就可能講假故事。你說(shuō)等事情完了再發(fā)布，但那時(shí)消息早已傳遍全國(guó)。 再次，輿論傳播中有 “先入為主 ”的規(guī)律。☆ 為什么要在 “第一時(shí)間 ”發(fā)布信息？過(guò)去的 “后發(fā)制人 ”做法為什么不再有效？ 首先，現(xiàn)在靠封鎖消息，搞 “后發(fā)制人 ”幾乎不可能。2023年官員 “ 雷人語(yǔ)錄 ” 頻現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)? “ 替黨說(shuō)話，還是替老百姓說(shuō)話 ”? “ 這個(gè)事不好說(shuō)太細(xì) ” ? “ 為什么不公布老百姓財(cái)產(chǎn) ” ? “ 房地產(chǎn)商來(lái)我市投資，賠了算我們的 ” ? “ 法院是習(xí)慣性這么做的 ” ? “ 沒(méi)時(shí)間跟你閑扯 ”? “ 你是哪個(gè)單位的 ” ? “ 是不是拉屎也要告訴你啊 ” ? “ 你是不是黨員 ” ? “ 我沒(méi)有受賄動(dòng)機(jī)，是為了發(fā)展 ” ? “ 在大草原上拉了一堆屎，有點(diǎn)臭，算不算污染 ” ? “ 一樓二樓別去啊，要去就去 (跳 )五樓 ” 人民網(wǎng)發(fā)布 2023年第一季度地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜 主要原因－－怕一旦公開(kāi)，會(huì)造成公眾恐慌，影響社會(huì)穩(wěn)定－－事情還在調(diào)查中，怕說(shuō)不清或說(shuō)錯(cuò)（ “不接受采訪我沒(méi)責(zé)任， 一旦說(shuō)錯(cuò)就是我的責(zé)任 ”普遍的心態(tài)）－－ “家丑不可外揚(yáng) ”－－沒(méi)必要向公眾解釋或讓公眾知道?認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)?錯(cuò)誤指導(dǎo)思想作用－－迷信 “謠言不攻自破 ”、 “身正不怕影子歪 ”、 “謠言止于智者 ”－－迷信 “后發(fā) ”能 “制人 ”?僥幸心理?新聞發(fā)布機(jī)制不健全?缺乏媒體應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)技巧突發(fā)事件的媒體應(yīng)對(duì)策略（ 5）媒體應(yīng)對(duì)策略?第一時(shí)間原則狹義：指事件剛一發(fā)生、沒(méi)有被局外人知曉的時(shí)刻。 ) 中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情研究所副所長(zhǎng)李未檸案例： “德清法官直面網(wǎng)絡(luò)輿情 ” 2023年 5月 10日，德清法院辦理的一起民事案件的原告在天涯社區(qū)發(fā)布題為《 德清法院法官炮制一場(chǎng)冤案 》 的帖子，引發(fā)熱議，一些網(wǎng)友質(zhì)疑法官判決的公 正性。( 2023年的多起公共突發(fā)事件中出現(xiàn)的 ” 輿論進(jìn)、政府退 ” 的尷尬局面
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