6sigma教程-文庫吧資料
2025-03-05 12:41本頁面
【正文】 – 考慮 177。6sigma教程6Sigma發(fā)展史摩托羅拉 專注于制造流程更多公司 不同 公司獨特的應用3M / Samsung 創(chuàng)造新產(chǎn)品價值的流程聯(lián)合信號 延伸至與制造業(yè)相關流程擴展至服務流程應用于產(chǎn)品的設計流程1980s1990s2023sDefectCostValue全方位管理哲學GE – 通用電氣l Sigma的含義– Sigma就是希臘字母 σ– 統(tǒng)計學中 σ代表標準方差– 體現(xiàn)數(shù)據(jù)的離散性6Sigma定義6Sigma定義l 質量特性值的統(tǒng)計分布– 受控狀態(tài)下，質量特性值呈正態(tài)分布6σ3σ6Sigma定義l 質量特性值的實際分布– 質量特性值的分布會發(fā)生 177。 σ漂移6σ3σ177。 σ漂移，根據(jù)正態(tài)分布面積計算可知6Sigma作用l Sigma水平對比6Sigma作用l 科學決策– 6Sigma將所有事情建立在可測量數(shù)據(jù)的基礎上，使企業(yè)的決策方法更加科學化l 質量提升帶來巨大收益– 優(yōu)良的產(chǎn)品設計和工藝可以使產(chǎn)品具有更大的附加值– 減少不良質量成本的損失；– 更快的上市速度可以幫助企業(yè)更多盈利和擴大市場份額；– 更高的運作效率，可以降低企業(yè)的運營成本；– 更周到的服務可以使顧客更滿意，增強用戶的忠誠度，從而保持和擴大市場份額6Sigma應用現(xiàn)狀6Sigma價值觀l 以顧客為中心l 基于數(shù)據(jù)和事實的管理；l 聚焦于過程的改進；l 有預見的積極管理；l 無邊界合作；l 追求完美，容忍失敗6Sigma價值觀l 以顧客為中心– 6Sigma最基本的價值觀– 現(xiàn)代管理理論和實踐的基本原則– 傾聽顧客聲音– 基于顧客要求驅動改進和
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