【正文】 對制造費用的分配用 ABC方法（ Activity6西格瑪? 連續(xù)改進 (Continue案例 7—— 香港機場客運運輸中心應(yīng)用排序理論管理乘客行李1/28/2023 96安徽工程科技學(xué)院 *質(zhì)量管理與可靠性 (P294)? 質(zhì)量工程? ISO9000體系的計劃與實施? 統(tǒng)計質(zhì)量管理，方法與技術(shù) (SPC、 DOE等 )? 全面顧客滿意（ TCS）的策略與措施216。包括：在運輸中心內(nèi)，輸送帶的輸送作業(yè)必須按照指定航班的資料進行，不能超出飛機起卸行李的時間，又要能配合乘客上下機的時間。CNeu商店提貨運輸運輸上托盤商品進入商業(yè)倉庫提貨 標(biāo)準(zhǔn)件輔料 通用件企業(yè)物流客戶 廢棄 回收廢棄物流1/28/2023 92安徽工程科技學(xué)院 *1/28/2023 93安徽工程科技學(xué)院 *工程經(jīng)濟分析 (P205)? 項目的投資經(jīng)濟分析? 方案的評價與決策? 價值分析 /價值工程1/28/2023 94安徽工程科技學(xué)院 *生產(chǎn)計劃與控制 (生產(chǎn)運作管理 )P278? 推動式生產(chǎn)計劃與控制 —— 以排序理論為基礎(chǔ)的計劃模型， MRP、 CRP? 拉動式生產(chǎn)計劃與控制 ——JIT/LP/TPS? 工藝管理? 設(shè)備管理1/28/2023 95安徽工程科技學(xué)院 *C60176。CNeuJa生產(chǎn) 包裝上托盤商品進入企業(yè)倉庫運輸商品進入商店REWE陳列貨架Ja PERSIL30176。C60176。Center功能 可單可全 較為全面規(guī)模 較大 可大可小在供應(yīng)鏈中的位置 位于配送中心的上游 位于物流中心的下游物流的特點較少的品種、較大的批量、較少的供應(yīng)商較多品種、較小批量、較多供應(yīng)商服務(wù)范圍 通常提供第三方物流服 務(wù) 通常為公司內(nèi)部服務(wù)1/28/2023 91安徽工程科技學(xué)院 *物流系統(tǒng)圖示原材料PERSIL30176。自動化立體倉庫 —— 管理和控制系統(tǒng)1/28/2023 89安徽工程科技學(xué)院 *物流網(wǎng)絡(luò)框架最終消費者 最終消費者集中分散1/28/2023 90安徽工程科技學(xué)院 *物流中心與配送中心物流中心Logistics自動化立體倉庫1/28/2023 88安徽工程科技學(xué)院 *? 管理計算機是自動化立體倉庫的管理中心，承擔(dān)出入庫管理、盤庫管理、查詢打印及顯示、倉庫經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)計算分析功能。它由有軌或無軌堆垛機、出入庫輸送機、裝卸機械等組成。貨架按照排、列、層組合而成立體倉庫儲存系統(tǒng)。? 構(gòu)成：構(gòu)成： 它是機械和電氣、強電控制和弱電控制相結(jié)合的產(chǎn)品。運輸或搬運設(shè)備容器、包裝的設(shè)計與管理1/28/2023 80安徽工程科技學(xué)院 *設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)分析 主要內(nèi)容? 設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計基礎(chǔ)? 場址選擇 （要考慮的因素、原則、步驟、方法）? 工業(yè)設(shè)施布置 （步驟、方法、原則、要求）? 物流系統(tǒng)分析與設(shè)計 （分析模式及設(shè)計步驟、方案評價）? 物料搬運系統(tǒng) （設(shè)備、工具、分析方法）? 倉儲系統(tǒng)（ 倉庫分類、規(guī)劃設(shè)計、貨架、自動存取系統(tǒng)）? 物流系統(tǒng)診斷分析方法? 現(xiàn)代物流管理 （概念、功能和內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理等）1/28/2023 81安徽工程科技學(xué)院 *鍛工車間總裝配車間熱處理車間大金工車間 小金工車間 沖壓車間下料車間鑄工車間圖 工藝原則下的生產(chǎn)單位與物流彈簧車間總裝配車間齒輪車間軸類車間箱體車間絲杠車間毛坯車間圖 對象原則下的生產(chǎn)單位與物流1/28/2023 82安徽工程科技學(xué)院 *現(xiàn)代生產(chǎn)物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計 —— 目的? 使各種生產(chǎn)及其相關(guān)設(shè)備分配在一個合理的位置? 使得各種在制品和零部件以最高的效率在工廠車間里流動? 減少流動資金占用，縮短制造周期，降低產(chǎn)品成本? 采用 CAD設(shè)計、規(guī)劃，提高設(shè)計、規(guī)劃效率，與仿真的分析結(jié)合，迅速修改設(shè)計、規(guī)劃方案。物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計216。、睡眠和注銷熱鍵符合數(shù)字化生活方式的舒適性鍵盤 1/28/2023 79安徽工程科技學(xué)院 *設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)設(shè)計 (P253)? 設(shè)施規(guī)劃（ Facilities主要功能： 這款鍵盤不僅有可自定義鍵盤藍色基調(diào)的色彩和時尚的符合人體工效學(xué)的設(shè)計，還為桌面增添了動態(tài)功能和絢麗的外觀。在舒適和時尚中感受使用鍵盤的樂趣！只需輕輕一按即可將您帶入您喜歡的多媒體活動中，如查找音樂和視頻剪輯、瀏覽 1/28/2023 78安徽工程科技學(xué)院 *由于人的隨機、時變、模糊以及自適應(yīng)等特性，為可靠地發(fā)揮其作用，提高系統(tǒng)可靠性，充分考慮航天員的心理認(rèn)知、控制和反應(yīng)能力，在觀念上從 “人適應(yīng)機器 ”轉(zhuǎn)變?yōu)?“機器適應(yīng)人”是非常必要的。從而為戰(zhàn)士輕裝出行提供了科學(xué)根據(jù)。l某部隊找到工效學(xué)專家，要求其測量出戰(zhàn)士背包最合適的重量是多少，以及戰(zhàn)士如何背才更科學(xué)。專家們在進行空氣檢測時發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)辦公室通風(fēng)設(shè)施較差是導(dǎo)致員工頭暈的主要原因之一。 Engineering）工效學(xué)（ Ergonomics） P175? 應(yīng)用生理學(xué)、心理學(xué)、工程技術(shù)的方法研究人與機器、人與環(huán)境之間的關(guān)系，以求設(shè)計一個最佳的人、機、環(huán)境系統(tǒng)，使生產(chǎn)效率得到改善與提高? 工業(yè)心理學(xué)、工業(yè)中的人機系統(tǒng)? 體能與心理限度? 人為失誤的減免? 產(chǎn)品的工效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計? 人機分工及適應(yīng)? 人機信息交互? 安全工程與產(chǎn)業(yè)疲勞1/28/2023 75安徽工程科技學(xué)院 *例 6銷售成本高。? 控制嚴(yán)密。? 每個部門、每個人負(fù)責(zé)某一特定的工作或任務(wù)。 打 過電話 之后，我到收款 處 找班 長簽 字，收款 小姐 將七十五元八角的 藥費 退出， 歷時 兩個小 時 十五分 鐘 。（無比 憤 怒，卻不敢 發(fā) 作） 再進 藥 房， 藥房 主任 說這 是故意刁 難 ， 堅 決不再重 簽 ，令我 進 退兩 難 。（醫(yī)院清除了數(shù)據(jù)，真是 對 信息的巨大浪 費 。收款 護 士 查詢 微機后稱，因醫(yī)院信息中心每兩月清理一次收款數(shù)據(jù)，三個月前的 這 個數(shù)據(jù)已不存在，因此她無法退款。3 、到第二窗口 詢問 ， 小姐 態(tài) 度 較 好，稱此票需 經(jīng) 藥房 簽 字 方 可退款 （目視管理不到位） ； 天哪，三個月了， 誰還記 得收款人？（服 務(wù)態(tài) 度惡 劣） 于是決定退款，因 為這 之前收 費處 與 藥 房均 說 ，只要有 藥費收據(jù) 和醫(yī)生的 處方 ，無 論 何 時 均可退款。（ 診室、 收 費處 與 藥 房 沒有做到 藥 品信息共享）。? BPR的思想是：對企業(yè)過程進行根本性的再思考，并作重新設(shè)計，以達到成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的巨大提高。Process利用手指感覺操縱叉車，電子技術(shù)大大減少了操縱桿的活動范圍，需要更少的操縱力?？値烊沼脦煅b盤部小汽車手推車案例 2—— 搬運物料線路改進改進及節(jié)?。嚎値煅b盤部案例 3—— 程序分析的實例? 廣州電池廠鋅殼車間：沖殼機 切口機 掉入鋅粒 鋅殼籮磅稱 三輪車去另一車間砌殼車間周轉(zhuǎn)箱來自沖殼周轉(zhuǎn)箱入庫沖殼機切殼機籮三輪車沖殼車間籮周轉(zhuǎn)箱工人砌殼車間三輪車改進 ：機器鋅殼下落道工人周轉(zhuǎn)箱1. 取消稱重工序；2. 取消運輸環(huán)節(jié)；3. 鋅殼產(chǎn)量提高 10%，年增鋅殼 360萬只；4. 降低鋅殼重量，年回收鋅粒 31185公斤；5. 提高鋅殼合格率，從 %，提高到 ⅠⅡA返修B廢品C成品操作說明：用塞規(guī) 1檢驗軸套，如不能通過，放入 A箱如通過塞規(guī) 1，則用塞規(guī) 2檢驗軸套，如通過，則為廢品，放入 B箱，不能通過者為成品，放入 C箱。why,who,where,工業(yè)工程的部分技術(shù)? 工作設(shè)計（工作研究 +人機工程）? 設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)設(shè)計? 工程經(jīng)濟分析? 生產(chǎn)計劃與控制? 質(zhì)量管理與可靠性? 成本控制? 現(xiàn)場管理優(yōu)化1/28/2023 53安徽工程科技學(xué)院 *工作研究（ Work? 廣東科龍電器有限公司冰箱公司，四條生產(chǎn)線原設(shè)計生產(chǎn)能力 60萬臺 /年，實際生產(chǎn) 43萬臺，應(yīng)用 IE后， 93年生產(chǎn)了 75萬臺， 94年生產(chǎn)了91萬臺，在此基礎(chǔ)上引進 100萬臺改造項目，94年底投產(chǎn)，生產(chǎn) 95萬臺，與 43萬臺相比，增加了 52萬臺，相當(dāng)于投資幾億新建一個大型冰箱廠。九月份，全廠推廣，年底取得經(jīng)濟效益 200萬元，節(jié)約 152個勞力，場地 313平方米。? 北京機床電器廠運用 IE改造電器產(chǎn)品裝配生產(chǎn)線，使產(chǎn)量翻番，年新增產(chǎn)值 1165萬元，新增稅利 349萬元。? 成都市紅光電子管廠在引進的顯象管生產(chǎn)線上應(yīng)用 IE，年增產(chǎn) 42萬只電子槍，投入 ，獲得 363萬元的效益。制造一發(fā)動機 33個 裝配一輛汽車 美國用工量 日本生產(chǎn)率的變化：生產(chǎn)率 %美國生產(chǎn)率100502060 70 80 90 年拿汽車工業(yè)來說 ：二次大戰(zhàn)后，廠房、道路、橋梁都受到嚴(yán)重破壞，經(jīng)濟面臨全面崩潰，全年 1/3時間停產(chǎn)，加上 600萬日軍和移民擁回而失業(yè)人數(shù)激增。IE的意識：? 成本和效率意識? 問題和改革意識? 工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識? 全局和整體化意識? 以人為中心的意識。? IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。工業(yè)工程的特點? IE的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。工業(yè)工程學(xué)科的性質(zhì)：? 工業(yè)工程是一門工程學(xué)科， IE要學(xué)習(xí)大量的工程技術(shù)和數(shù)學(xué)方面的課程。? IE學(xué)科性質(zhì)如何，怎樣理解這一性質(zhì)？? 工業(yè)工程學(xué)科的主要特點是什么？如何理解 IE的本質(zhì)？1/28/2023 42安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程的目標(biāo)：? 工業(yè)工程的 目標(biāo)目標(biāo) 就是設(shè)計一個生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全條件下進行。? 早期的 IE只應(yīng)用于制造業(yè)，現(xiàn)代 IE已經(jīng)普及到交通、建筑、服務(wù)和行政管理等多種產(chǎn)業(yè)中（例如全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計）。SE的方法論OR的定量方法 傳統(tǒng) IE的專門技術(shù)新 IE？1/28/2023 38安徽工程科技學(xué)院 *新 IE學(xué)科的 “連續(xù)光譜 ”（ continuum spectrum）1/28/2023 39安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程 100年 (第五階段 )? 70年代以來，特別是最近 10年來， IE的發(fā)展出現(xiàn)了一些新動向：? 早期的 IE以提高制造現(xiàn)場作業(yè)效率和改進生產(chǎn)管理為主；現(xiàn)代 IE則面向企業(yè)經(jīng)營管理全過程。SE）脫穎而出。一種承襲了 SS思想和包含自然科學(xué)、社會科學(xué)知識的、并聲稱也以 OR為理論基礎(chǔ)但很注重工程應(yīng)用的技術(shù) —— 系統(tǒng)工程（ System以研究整體系統(tǒng)的優(yōu)化、降低各種資源消耗、提高整體系統(tǒng)的生產(chǎn)率為主。實際上，從休哈特開始，這些方法的發(fā)展使管理開始真正有了科學(xué)的依據(jù)，而不再只是一種藝術(shù)或經(jīng)驗。而現(xiàn)在則可用 OR的排隊分析、數(shù)學(xué)規(guī)劃，更系統(tǒng)、更方便、更精確地進行各種設(shè)施的設(shè)計，而且把 IE的設(shè)施設(shè)計范圍擴展到其他更復(fù)雜、更龐大的設(shè)施系統(tǒng)。? 例如，對于設(shè)施設(shè)計（ facility英、美兩國發(fā)表了關(guān)于運籌學(xué)成果的資料，立刻受到 IE工作者的注意。首創(chuàng) “工程經(jīng)濟 ”。1910年， Frank Gilbreth和Lillian Gilbreth從事動作研究 (砌墻實驗 )和工業(yè)心理學(xué)研究；1913年， Henry Ford發(fā)明流水裝配線；1914年， Harry Gantt從事作業(yè)進度規(guī)劃研究和按技能高低與工時付酬的計件工資制的研究；1917年， F. W. Harris研究應(yīng)用經(jīng)濟批量控制庫存量的理論；1/28/2023 34安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程 100年 (第二階段 )? 1911年美國 Purdue大學(xué)機械工程系首先開設(shè)了工業(yè)工程選修課； 1/28/2023 33安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程 100年 (第一階段 )? (18561915)，被譽為工業(yè)工程之父。在德國興起的標(biāo)準(zhǔn)化同樣也是促進大量生產(chǎn)和工業(yè)化的重要 IE成就。Engineering）產(chǎn)業(yè)革命促進了大批革新項目，制造業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性大幅度增加。1/28/2023 31安徽工程科技學(xué)院 *167。設(shè)設(shè) 計計 IE的設(shè)計不是一般的機器設(shè)計，而是著重工程系統(tǒng)方面的設(shè)計，包括系統(tǒng)整體和部分設(shè)計、概念設(shè)計及具體工程項目設(shè)計等。劃劃工業(yè)工程的功能規(guī)規(guī) —— 英國工業(yè)工程視察團1/28/2023 30安徽工程科技學(xué)院 *為了達到上述目的，必須經(jīng)常將成果和成本結(jié)合起來考慮。—— 日本工業(yè)工程師學(xué)會（ JIIE）1/28/2023 29安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程的涵義（ 3）工業(yè)工程是將基礎(chǔ)科學(xué)、工業(yè)知識和一些方法，在工業(yè)企業(yè)與