商務(wù)禮儀概述(ppt37頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-03-04 17:33本頁(yè)面
【正文】 隨著世畀經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化傾向日益明顯，各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族之間的交往日益密切，他們的禮儀隨之也不斷地相互影響，相互滲透，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷地被賦予新的內(nèi)容。 ” ? 3）傳承性? 正是由于禮儀是人類(lèi)在交際活動(dòng)中形成、發(fā)展和完善起來(lái)的，是維護(hù)正常社會(huì)秩序的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，它就必然被人類(lèi)世代相傳。 ? （二）多樣性 不同的國(guó)家和地區(qū)有著不同的禮儀規(guī)范，各地區(qū)、各民族不同的地方文化與民風(fēng)民俗決定了禮儀的多樣性。任何國(guó)家、任何民族、任何地區(qū)都有其相應(yīng)的禮儀規(guī)范。任務(wù)三 商務(wù)禮儀的特征、作用與原則 ? 一、禮儀的特征? 與其他學(xué)科相比，禮儀有其自身獨(dú)具的特征，主要表現(xiàn)在規(guī)范性、共同性、差異性、傳承性、發(fā)展性、限定性和可操作性。? 儀態(tài)美是指人的儀表、舉止、姿態(tài)所顯現(xiàn)出的美。? 人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎(chǔ)上通過(guò)裝束打份而取得的修飾美。三者相輔相成，密不可分。 ? （三）禮節(jié)? 禮節(jié)，是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是在交際場(chǎng)合中，相互表示問(wèn)候、致意、祝愿、慰問(wèn)以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。它通過(guò)儀表及言談舉止來(lái)表示對(duì)交往對(duì)象的尊重。? “ 禮 ” 是人際間乃至國(guó)際交往中，相互表示尊重、親善和友好的行為。 二、 禮、禮貌、禮節(jié)? （一）禮? 禮的本意為敬神，后引申為表示敬意的通稱。? 中國(guó)古代的 “ 禮 ” 和 “ 儀 ” ，實(shí)際是兩個(gè)不同的概念。? 公元前 11世紀(jì)，古希臘進(jìn)入因 《 荷馬史詩(shī) 》 而得名的 “ 荷馬時(shí)代 ” 。但它一進(jìn)入英文后，就有了禮儀的含義，意即 “ 人際交往的通行證 ” 。? 改革開(kāi)放以來(lái)，隨著中國(guó)與世界的交往日趨頻繁，西方一些先進(jìn)的禮儀、禮節(jié)陸續(xù)傳入我國(guó)，同我國(guó)的傳統(tǒng)禮儀一道融入社會(huì)生活的各個(gè)方面，構(gòu)成了社會(huì)主義禮儀的基本框架。新的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀念得到推廣和傳播。 （七）現(xiàn)代禮儀時(shí)期（公元 1911－ 1949年，民國(guó)時(shí)期） ? 1911年末，清王朝土崩瓦解，受西方資產(chǎn)階級(jí)“ 自由、平等、民主、博愛(ài) ” 等思想的影響，中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀規(guī)范、制度，受到強(qiáng)烈沖擊。古代禮儀盛極而衰。 （六）禮儀的衰落時(shí)期（公元 1796－ 1911年） ? 滿族入關(guān)后，逐漸接受了漢族的禮制，并且使其復(fù)雜化，導(dǎo)致一些禮儀顯得虛浮、煩瑣。? 宋代將封建禮儀推向了一個(gè)新的高峰，出現(xiàn)了以儒家思想為基礎(chǔ)，兼容道學(xué)、佛學(xué)思想的理學(xué)，程頤兄弟和朱熹為其主要代表。 ? 漢代時(shí)，孔門(mén)后學(xué)編撰的 《 禮記 》 問(wèn)世。? 西漢初期，叔孫通協(xié)助漢高帝劉邦制定了朝禮之儀，突出發(fā)展了禮的儀式和禮節(jié)。 （五）禮儀的強(qiáng)化時(shí)期（公元前
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