企業(yè)文化與核心價值觀塑造ppt新ppt50頁)-文庫吧資料
2025-03-04 17:06本頁面
【正文】 履行社會責(zé)任與追求利潤之間是否矛盾？ ? 履行社會責(zé)任是否應(yīng)該與企業(yè)公關(guān)活動分開？ ? 什么行為最能體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任？ ? 近 3年內(nèi)企業(yè)曾有過的社會責(zé)任行為有哪些？ 結(jié)論：慈善不是企業(yè)家最主要的社會責(zé)任 企業(yè)行為文化 — 企業(yè)經(jīng)營 ? 全方位經(jīng)營理念。 ? 企業(yè)道德是非強制性的軟約束，企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)的法規(guī)，是強制性的硬約束。 企業(yè)行為文化 — 企業(yè)道德 ? 指調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系和企業(yè)與外部關(guān)系的行為規(guī)范的總和。 ? 是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中形成的團體精神。 ? 是高度概括的一句話宣言 ? 最簡短、最明確、最具沖擊力和震撼力。 ? 企業(yè)價值觀可以是一條，也可以是一個譜系。 ? 企業(yè)核心價值觀是企業(yè)的中心信念或普遍接受的約定俗成的準(zhǔn)則。 企業(yè)精神文化 — 核心價值觀 ? 是企業(yè)認(rèn)同的對人、對事、對物的價值標(biāo)準(zhǔn)。 ? 是企業(yè)的長遠目標(biāo)即共同愿景或企業(yè)理想。 企業(yè)精神文化 — 企業(yè)目標(biāo) (愿景 ) ? 是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本方向。 ? 是實現(xiàn)企業(yè)使命的根本途徑和根本方法。 ? 包括：最高使命和最低使命；經(jīng)濟使命和社會使命。我們力求達到卓越的 運營管理 ，提供非凡的客戶體驗，領(lǐng)先于全球市場，成為人們所熟知并向往的優(yōu)秀公司及工作場所。我們力求理解并尊重我們市場所涉及的本土法律、價值觀及文化，力求在各市場取得 利潤 增長，力求在全球推行健康的商業(yè)環(huán)境，不論個人或公司均力求為社會作貢獻。我們力求遵循 職業(yè)道德 ，及時并合理地響應(yīng)客戶需求，與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商開誠布公地交流并建立有效關(guān)系，在 經(jīng)營管理 中消除造成低效率的多層機構(gòu)及官僚作風(fēng)。我們在全球市場力求發(fā)展，力求吸引并保留最佳人才。我們力求與客戶保持直接關(guān)系，向其提供基于 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)的最佳產(chǎn)品及服務(wù)，從而為其帶來非凡的客戶體驗。 ? 案例：戴爾文化 格力文化。 海爾文化 ? 海爾文化的核心是創(chuàng)新 ?以 觀念創(chuàng)新 為先導(dǎo) ?以 戰(zhàn)略創(chuàng)新 為方向 ?以 組織創(chuàng)新 為保障 ?以 技術(shù)創(chuàng)新 為手段 ?以 市場創(chuàng)新 為目標(biāo) ? 海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展 ? 海爾文化分三個層次：物質(zhì)；制度行為；精神 豐田文化 ? 豐田綱領(lǐng) ?管理哲學(xué) ：事業(yè)在于人； ?上下同心協(xié)力，忠實于公司事業(yè)，以產(chǎn)業(yè)成果報效國家； ?潛心研究與創(chuàng)造，不斷開拓，時刻站在時代潮流的最前端； ?切戒奢侈浮華，力求樸實穩(wěn)?。? ?發(fā)揚友愛精神，以公司為家，相親相愛； ?尊祟神佛，心存感激，為報恩而生活。 ? 強人文化（廣告公司、風(fēng)險投資、電影公司） ? 努力工作盡情享樂文化（ IT、房地產(chǎn)等） ? 賭博文化（煤礦、冶金、石油等） ? 過程文化（銀行、醫(yī)藥業(yè)、政府等） 企業(yè)文化是否難以模仿？ ? 企業(yè)文化是無形的，無形就意味著難以模仿。 企業(yè)文化是否稀有？ ? 企業(yè)文化是在長期的經(jīng)營活動中形成的，是對其成長環(huán)境、能力和經(jīng)驗的歸納和變革。 對外：影響企業(yè)商業(yè)活動的互動方式，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生直接的影響。 一項資源和能力是否是企業(yè)的核心競爭力，主要看它是否符合以下四個標(biāo)準(zhǔn)： 是否具有價值？ 是否稀有？ 是否難以模仿？ 是否不可替代？ 企業(yè)文化有無價值？ ? 企業(yè)文化 — 員工行為 — 利益相關(guān)者。 ? 核心競爭力提供了進入多樣化市場的潛能； ? 核心競爭力應(yīng)當(dāng)對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值作出導(dǎo)入貢獻； ? 核心競爭力應(yīng)當(dāng)是競爭對手難以模仿的能力。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有力推進因素。 ? 三者相互依存，缺一不可。但企業(yè)組織中的其他人則盡力去實現(xiàn)企業(yè)和個人的愿望，他們這樣做不是
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